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終端零售門店導師
12年零售終端銷售管理實戰經驗
2019—2021年度中國培訓年行業標桿人物
國家績效改進師|《結構性思維》認證培訓師
國家二級企業培訓師
國家二級人力資源管理師
西京學院創業導師
曾任：卡賓服飾 西北大區培訓【點擊詳細】
零(ling)售(shou)人(ren)撐起(qi)(qi)人(ren)間煙火，不(bu)同(tong)時期(qi)零(ling)售(shou)有不(bu)同(tong)形式，但(dan)一直陪伴人(ren)類(lei)。開零(ling)售(shou)門店不(bu)容易，要投資(zi)和(he)做(zuo)各種準(zhun)備，還面臨(lin)生意和(he)客(ke)戶(hu)壓力。做(zuo)好(hao)零(ling)售(shou)的基本條件(jian)包括。 一、吃苦(ku)耐(nai)勞。零(ling)售(shou)是辛苦(ku)活(huo)，如(ru)做(zuo)早餐的常三四點起(qi)(qi)床準(zhun)備，工作(zuo)時長多在十個(ge)小時以上，大部(bu)分(fen)
大部分傳統門店短板(ban)是缺科技能力(li)、團隊運營服務能力(li)及平臺流(liu)量變現能力(li)，分三(san)步走可解決。 一(yi)、門店管理在線(xian)化。對(dui)有規(gui)模連鎖來說較艱難(nan)，因缺合適工具、專業(ye)研發團隊、財力(li)支(zhi)撐(cheng)及平臺運營能力(li)，只能用第三(san)方(fang)(fang)方(fang)(fang)案系(xi)統。在線(xian)化包括服務管理、客戶營銷等(deng)
數(shu)字化不(bu)(bu)斷打(da)破商業認知和(he)模式，提升社會效率，改變人與生(sheng)活，讓零(ling)售門(men)店(dian)經歷紅利與磨難。沒(mei)有數(shu)字化的(de)(de)企業將被淘汰，有資源(yuan)和(he)價值的(de)(de)可能成為(wei)新商業模式的(de)(de)跟隨(sui)者。但大部分中(zhong)小連鎖門(men)店(dian)可能沒(mei)那(nei)么幸運，不(bu)(bu)改變會被替(ti)代。對中(zhong)小門(men)店(dian)來說，可用 “
做生意輸贏難定，老板需把握(wo)兩(liang)點。 一、是(shi)(shi)要有全營(ying)思維，真心為客戶(hu)、團隊及他人好(hao)，就(jiu)是(shi)(shi)利己。 二、是(shi)(shi)要有未戰先(xian)勝的策略。如(ru)一家店，開(kai)業前用半年多時間籌(chou)劃，梳(shu)理品牌文(wen)(wen)化(hua)、產品文(wen)(wen)化(hua)和(he)環境文(wen)(wen)化(hua)，并進行沙盤演練。起(qi)名(ming)很關(guan)鍵，如(ru) &ldqu
指(zhi)出經(jing)(jing)濟下行(xing)時(shi)一些看似光鮮(xian)事(shi)物背后的真相(xiang)。 一、現象(xiang)：經(jing)(jing)濟下行(xing)時(shi)，高端按摩椅、豪(hao)車、新(xin)能(neng)源車、豪(hao)宅等價格松動，看似高大(da)上，實際(ji)很多人在硬撐。 二(er)、案(an)例。 一、二(er)手車行(xing)。大(da)哥們展(zhan)廳車多看似生(sheng)意紅火，但成本高，近一年常找作者(zhe)借
成功有(you)規律(lv)，四(si)大定(ding)律(lv)是門店賺(zhuan)錢與健康經(jing)營的(de)基石。 一、復(fu)利定(ding)律(lv)。做(zuo)事情 A 導致結果 B，B 又加強 A 循環(huan)。如門店銷(xiao)售手機與客(ke)戶(hu)建立客(ke)情關(guan)系，用心經(jing)營客(ke)戶(hu)會(hui)帶來復(fu)購和(he)更多銷(xiao)售。復(fu)利定(ding)律(lv)貴在堅持和(he)厚積薄發，堅持做(zuo)客(ke)戶(hu)經(jing)營工作就能(neng)擁有(you)
未來(lai)(lai)的(de)門店(dian)絕(jue)對不是(shi)用來(lai)(lai)零售(shou)的(de)，未來(lai)(lai)的(de)門店(dian)是(shi)用來(lai)(lai)融招的(de)，未來(lai)(lai)門店(dian)的(de)結(jie)構和角(jiao)色會(hui)非常(chang)不同。門店(dian)要具備(bei)以下(xia)幾(ji)個屬性。 一、體(ti)驗的(de)中心(xin)。門店(dian)要成為體(ti)驗中心(xin)，例(li)如賣面膜的(de)同時提供按摩(mo)床(chuang)，讓顧(gu)客(ke)躺下(xia)直(zhi)接體(ti)驗敷面膜。沒有這個功能(neng)產品很難賣給消費者，
無(wu)店無(wu)零售，產業互(hu)利(li)網時代，唯有 omo 才有生(sheng)存機會。門店應(ying)這樣應(ying)對(dui)。 一(yi)、“門店 +” 是基礎。對(dui)實(shi)體零售來說(shuo)，店面(mian)是支(zhi)撐門店經(jing)營的基礎，無(wu)論(lun)國(guo)內(nei)外，門店是生(sheng)意的家(jia)，是基礎設施(shi)。只(zhi)有用(yong)心經(jing)營這個家(jia)
陳蒼野
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