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很多(duo)人會因說(shuo)(shuo)話時腦子轉得不夠(gou)快或(huo)沒準備好而(er)事后懊惱，其實有方(fang)法可提高(gao)說(shuo)(shuo)話瞬間(jian)反應能(neng)力，具(ju)體如下。 一、記住(zhu)對(dui)方(fang)話的(de)后半句，用(yong)疑問句重(zhong)復，因中國(guo)人說(shuo)(shuo)話重(zhong)要(yao)點多(duo)在后邊，這樣可延續(xu)話題并爭取思考時間(jian)。 二、要(yao)會回話先學(xue)會聽話，尤其是長(chang)
公(gong)(gong)司年會新人發言公(gong)(gong)式。 尊敬的各位領(ling)導(dao)、各位同事(shi)，大家(jia)好(hao)。首先自我介(jie)紹，我叫黃(huang)小明，是業務(wu)部(bu)新人，很高(gao)興有機會交(jiao)流(liu)。公(gong)(gong)司給新員工發展舞臺，我們(men)要展現光彩，不辜負領(ling)導(dao)信任和同事(shi)支持，更快成長。 剛進公(gong)(gong)司要從零(ling)學起，應端正態度積(ji)極學
長期吃領(ling)導大餅的人能識別(bie)其口味，領(ling)導畫(hua)餅主要有(you)(you)以下(xia)幾(ji)種類(lei)型。 一、時間(jian)上的畫(hua)餅。把目(mu)前沒有(you)(you)的說(shuo)成未來(lai)一定有(you)(you)，如老板說(shuo)等五年公司上市(shi)后員工(gong)可年入百萬、財務自(zi)由，將(jiang) “望(wang)梅止渴” 運用(yong)到極致。 二、
某公司部(bu)門經理李先生在團(tuan)隊(dui)溝(gou)(gou)通中常遇誤(wu)解(jie)和(he)沖突，意識到問題(ti)后他(ta)積極學(xue)習溝(gou)(gou)通技(ji)巧。他(ta)學(xue)會傾聽以理解(jie)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)觀(guan)點，使用簡潔語言(yan)表達減少誤(wu)解(jie)。還根據(ju)成員(yuan)性(xing)格和(he)偏好靈活調整(zheng)溝(gou)(gou)通方式，一段時間后團(tuan)隊(dui)溝(gou)(gou)通更順暢(chang)，工作效率顯著提(ti)升。 優化(hua)建議(yi)如(ru)下：
在(zai)職場若想脫穎而出、獲得他人(ren)(ren)助力，處世(shi)之道很重要(yao)，有三個社交小(xiao)心(xin)機(ji)。 一、保(bao)(bao)持神(shen)秘(mi)(mi)感，調動好(hao)奇心(xin)。保(bao)(bao)持一定神(shen)秘(mi)(mi)感可利用人(ren)(ren)性好(hao)奇心(xin)，吸引別人(ren)(ren)，話不能說全，有所保(bao)(bao)留，否則別人(ren)(ren)不會(hui)敬畏，還可能算計你。 二、借力成就(jiu)自(zi)(zi)己。單靠自(zi)(zi)身能力難
介紹了 4 種(zhong)高情商的說話(hua)技巧(qiao)，若能(neng)運用其中一(yi)種(zhong)到極致，可讓人(ren)在職場人(ren)見人(ren)愛、更加(jia)出眾。具體技巧(qiao)如(ru)下。 一(yi)、用 “我們” 代替(ti) “你們”。如(ru)周(zhou)末部(bu)門(men)加(jia)班，同事抱怨時，說 &ld
工(gong)(gong)作中對(dui)下屬進行負(fu)面反饋有三個步驟。 一(yi)、首先(xian)是開放式提問(wen)以抹平雙方認(ren)知差(cha)異(yi)，目的是讓下屬意(yi)識到問(wen)題并愿(yuan)意(yi)改正，可(ke)詢(xun)問(wen)其對(dui)工(gong)(gong)作和自身行為的看法及原因、是否有難處(chu)等。 二、其次根據員工(gong)(gong)回復(fu)明(ming)確溝通(tong)策(ce)略，若(ruo)員工(gong)(gong)對(dui)低績效無所謂。要(yao)明(ming)確
當被下屬懟(dui)時，很多人會(hui)(hui)覺得沒面子、對領(ling)導力產生(sheng)懷疑、不知如何(he)反應或語(yu)無倫次。比如上周一同事在辦公室當面摔(shuai)筆，以前(qian)的自己可能會(hui)(hui)被卷(juan)入對方情緒，或慌張、或退(tui)讓、或急于結束(shu)不愉快，事后(hou)還會(hui)(hui)委(wei)屈不開心。因為被壓制的情緒會(hui)(hui)找(zhao)其(qi)他出口。但這次被懟(dui)時，察
職(zhi)場(chang)上不會說話容易吃(chi)虧(kui)，以(yi)下兩招(zhao)可反擊嘴(zui)毒(du)嘴(zui)欠同事。 第一招(zhao)：學會裝傻(sha)。 適用(yong)于喜歡打(da)壓你的同事。比如當(dang)尖酸刻薄的同事說你 ppt 做得不咋地時(shi)，不要正面(mian)硬剛，而(er)是笑著說自己對 ppt 不懂，感覺對方很(hen)懂。做完(wan) ppt 后(hou)發給(gei)他(ta)
不(bu)(bu)會講話在職場是(shi)一種災難。以(yi)下是(shi)讓人(ren)討(tao)厭的(de) 3 種講話方式： 一、假裝(zhuang)聽懂(dong)：總是(shi)不(bu)(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong)，跟人(ren)夸(kua)夸(kua)其(qi)談，顯得自己(ji)很(hen)厲害，實則能力一般(ban)般(ban)。 二、愛(ai)挑毛病(bing)：總喜歡挑別(bie)人(ren)小毛病(bing)，以(yi)自己(ji)標準衡量別(bie)人(ren)，覺(jue)得別(bie)人(ren)做的(de)都不(bu)(bu)對(dui)，只(zhi)有自己(ji)對(dui)，跟這
有幽默感(gan)有助(zhu)于獲得良好人(ren)(ren)際關系，介(jie)紹三招培養(yang)幽默感(gan)的(de)秘籍，可(ke)讓人(ren)(ren)擁(yong)有好人(ren)(ren)緣并成為(wei)職場(chang)焦點。 一、冷笑(xiao)(xiao)話。如(ru)團隊談(tan)客戶失敗士(shi)氣(qi)低(di)落時，leader 可(ke)講冷笑(xiao)(xiao)話活(huo)躍氛(fen)圍(wei)，比如(ru)談(tan)客戶花(hua) 4 小時沒成功。今天(tian)花(hua) 2 小時取(qu)得同(tong)樣(yang) &ldquo
職場高情商接(jie)話技(ji)巧。 一、領(ling)(ling)導(dao)詢(xun)問工作(zuo)(zuo)進展時。應回(hui)(hui)答(da)：“領(ling)(ling)導(dao)您好(hao)，目前已經完成(cheng)了初始(shi)部分內(nei)容，正在抓緊進行中，預計在明(ming)天下班前全部完成(cheng)。” 二(er)、領(ling)(ling)導(dao)夸(kua)工作(zuo)(zuo)完成(cheng)不錯(cuo)時。應回(hui)(hui)答(da)：“謝謝領(ling)(ling)導(dao)的夸(kua)獎，
在職(zhi)場中(zhong)，良好的溝通(tong)至(zhi)關重要(yao)(yao)，以下是總結出(chu)的職(zhi)場高效溝通(tong)技巧： 一、意識(shi)到溝通(tong)問題(ti)并積極克服。在商業活動(dong)中(zhong)，80% 的價值(zhi)來(lai)源于口頭溝通(tong)，即便(bian)個人(ren)能力很強，也需(xu)要(yao)(yao)與(yu)他人(ren)溝通(tong)想法(fa)、產品和服務。 二、解決多(duo)人(ren)開(kai)會時的緊張和語無(wu)倫次。
溝通的(de)(de)目(mu)的(de)(de)在(zai)(zai)于促進(jin)信息(xi)的(de)(de)準(zhun)確傳(chuan)遞、增(zeng)強(qiang)理解與(yu)合作，最(zui)終(zhong)(zhong)達(da)到共同的(de)(de)目(mu)標。有效的(de)(de)溝通策(ce)略(lve)至關重要，以中日農機設(she)備談(tan)判(pan)為(wei)例，雙(shuang)方通過充分準(zhun)備、靈(ling)(ling)活應變的(de)(de)策(ce)略(lve)最(zui)終(zhong)(zhong)達(da)成(cheng)滿意協議。中方在(zai)(zai)談(tan)判(pan)中深入(ru)了(le)解市場(chang)行情，制定詳細(xi)談(tan)判(pan)方案，還靈(ling)(ling)活運用談(tan)判(pan)技巧（如(ru)欲(yu)
職場難(nan)免遇杠精，常(chang)令人困擾，可依其(qi)(qi)抬(tai)杠邏輯(ji)備反擊話術。 一、“以偏概全”型。以少(shao)數(shu)否普遍，如談(tan)油炸食(shi)品致胖(pang)時(shi)，杠精以自身吃油炸不胖(pang)反駁，可回應其(qi)(qi)為幸運個(ge)例，多(duo)數(shu)油炸食(shi)品因含易胖(pang)油脂仍致胖(pang)。 二、&ldqu
會說話能讓人(ren)(ren)事事順(shun)利，記(ji)住這四句口訣準能用上(shang)。 一、逢人(ren)(ren)減歲。猜(cai)(cai)對(dui)方(fang)年齡要往低了(le)猜(cai)(cai)，比如看(kan)著像 50 歲就(jiu)往 40 歲猜(cai)(cai)，對(dui)方(fang)會被夸得開心。能打開話題、消除陌(mo)生(sheng)感，還(huan)可順(shun)勢討教凍齡秘訣。 二(er)、遇(yu)物加(jia)錢。看(kan)到別(bie)人(ren)(ren)的新衣物、新包、新
有不(bu)(bu)少小伙伴認為(wei)上班只(zhi)需安靜(jing)做事、按質(zhi)按量完成任務，沒必要(yao)跟領導套近(jin)乎，但悶頭做事和向上溝(gou)通是兩種不(bu)(bu)同且在(zai)(zai)職場(chang)都(dou)非常必要(yao)的能(neng)力，將向上溝(gou)通簡單理解為(wei)拍馬屁(pi)、套近(jin)乎太過片面(mian)。身(shen)居高位的領導大多精力放在(zai)(zai)公司發展方向思考、業務調整、人才(cai)選拔等方面(mian)
面對外(wai)界(jie)批評，人(ren)們有三(san)種(zhong)反應。 一(yi)、是下(xia)意識回懟，不管真相先懟回去(qu)。 二、是不高(gao)興(xing)但(dan)會有意識反思，辨別(bie)反饋(kui)。 三(san)、是聞過則(ze)喜，下(xia)意識高(gao)興(xing)并感激對方幫(bang)助提升(sheng)。 不過生活中多數人(ren)是第二種(zhong)。每個(ge)人(ren)本自(zi)具(ju)足。在做(zuo)市場前期(qi)調研(yan)
職場女生應學(xue)會的四句接話(hua)公式： 一、“是這個思(si)路(lu)”：無(wu)論(lun)對(dui)方提出(chu)何種觀點(dian)，都(dou)可回答(da) “哎呀是這個思(si)路(lu)”。這樣既(ji)不(bu)(bu)會中斷對(dui)話(hua)，也(ye)不(bu)(bu)表示反對(dui)，能使對(dui)話(hua)持續進行(xing)。 二、“有啟
若想(xiang)在職場擁有好口才(cai)，成為領導喜歡的好員工，需(xu)學會以下 6 句話。 一、上(shang)級交代任(ren)務時，別(bie)說(shuo) “我不(bu)行(xing)”，應(ying)說(shuo) “我馬(ma)(ma)上(shang)去辦”，隨后馬(ma)(ma)上(shang)匯報執(zhi)行(xing)計劃(hua)。 二、傳(chuan)遞壞消息時，不(bu)要直接(jie)說(shuo)
職場中難免遇到在(zai)背(bei)后說壞話的同(tong)事(shi)(shi)，應對方法如下。 一、反夸策略。知(zhi)道同(tong)事(shi)(shi)在(zai)背(bei)后說壞話時(shi)，不要沖動罵戰，要沉(chen)住氣。裝作(zuo)不知(zhi)道，在(zai)各(ge)種場景自然地反夸他(ta)。比如聊衣服時(shi)夸其衣品好(hao)有氣質，聊工作(zuo)時(shi)夸其曾幫助自己(ji)等(deng)。運用(yong)心理學的投射(she)效應，即人們會(hui)
一家零(ling)售企業(ye)在新品(pin)推(tui)廣(guang)時，因部門之間溝通不(bu)暢。導致市(shi)場推(tui)廣(guang)與庫存備貨計劃(hua)脫節，市(shi)場部宣傳攻勢猛烈。但物流(liu)部門不(bu)能及時備足庫存，引發客戶不(bu)滿和品(pin)牌形象受(shou)損(sun)。其優化建議如(ru)下。 一、建立(li)跨部門協作平臺。整合各部門信(xin)息系統，實現信(xin)息共(gong)享，確(que)保
離職時與領(ling)(ling)導最后一(yi)次談話的策略： 第一(yi)回合，領(ling)(ling)導問好好的為什么走人，可回答個人原因，工(gong)作(zuo)多年(nian)想休息(xi)一(yi)段時間。 第二回合，領(ling)(ling)導問是(shi)不(bu)是(shi)工(gong)資低有(you)何要求，若已決定走，可答工(gong)作(zuo)多年(nian)沒陪(pei)家(jia)人，想和家(jia)人旅游(you)。 第三回合，領(ling)(ling)導說公司(si)會重
若(ruo)情商不(bu)在線、說話水平(ping)難提高，可(ke)掌握三套(tao)聊(liao)天萬能公式。 一(yi)、同頻回(hui)敬法。別人(ren)夸(kua)你時，不(bu)要僅說 “謝謝” 或假客氣，而要同頻回(hui)敬或反夸(kua)。如別人(ren)夸(kua)衣服漂亮，可(ke)回(hui) “有(you)品位(wei)的人(ren)都是這么(me)說&rdq
關于溝通(tong)(tong)在(zai)工作場(chang)(chang)景中的(de)重要性及(ji)應用。 一、常見溝通(tong)(tong)缺失場(chang)(chang)景。有(you)人剛當上領(ling)導不(bu)知如何搞定下(xia)屬(shu)，卻(que)未(wei)與下(xia)屬(shu)溝通(tong)(tong)過(guo)；有(you)人發現領(ling)導態度(du)轉變，也未(wei)與領(ling)導溝通(tong)(tong)過(guo)。 二、對溝通(tong)(tong)的(de)誤解及(ji)溝通(tong)(tong)的(de)本(ben)質(zhi)。大家(jia)學了很多溝通(tong)(tong)技巧卻(que)不(bu)愿溝通(tong)(tong)，原(yuan)因(yin)可能(neng)是(shi)怕對
在職場(chang)(chang)中，越專業(ye)的人可能過得越憋(bie)屈，因為專業(ye)牌單出(chu)易輸。小李是自媒(mei)體部門剪輯高手，公司 70% 爆款視(shi)頻出(chu)自他(ta)手，但他(ta)與(yu)新(xin)來的市場(chang)(chang)總監(jian)不對付。市場(chang)(chang)總監(jian)讓他(ta)剪新(xin)產品發布(bu)視(shi)頻，本是小李駕(jia)輕(qing)就熟(shu)的工(gong)作，卻因總監(jian)挑剔，反復(fu)修改了八(ba)次。第九版發過去后
主要(yao)探(tan)討了(le)在職場中(zhong)犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應(ying)如何認(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的問題，強調(diao)了(le)高(gao)情商認(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的重要(yao)性及不同對(dui)象的認(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)技巧，具體內(nei)容(rong)如下。 一(yi)、向(xiang)老(lao)板(ban)(ban)認(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)(ban)更(geng)在意事(shi)(shi)情是否解決，所(suo)以做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)事(shi)(shi)時(shi)要(yao)向(xiang)老(lao)板(ban)(ban)表明確實(shi)做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)了(le)，重點(dian)是說(shuo)明如何補救(jiu)以及何時(shi)能解決問題，這(zhe)樣老(lao)板(ban)(ban)會欣賞你
在職場上(shang)做好(hao)向上(shang)溝(gou)通至關重要(yao)，掌握以下三個技巧能跑贏 80% 的(de)職場人。 一、了解你的(de)領導。清楚領導是什么樣的(de)人以及他的(de)想(xiang)法，這樣才能更(geng)好(hao)地(di)配合其工作，因為在職場中領導的(de)想(xiang)法比自己的(de)更(geng)重要(yao)。 二(er)、根據領導風格調整自己。若領導是急
高水(shui)平(ping)(ping)夸(kua)人(ren)(ren)的兩招技巧(qiao)： 一、硬夸(kua)的問題及示例(li)。職(zhi)場中(zhong)有些人(ren)(ren)硬夸(kua)他人(ren)(ren)，如夸(kua)大公司 CEO “張總您水(shui)平(ping)(ping)真高”，這種夸(kua)法缺乏說服力，對方可能因聽(ting)多了此類話語(yu)而(er)不當回事。 二(er)、高水(shui)平(ping)(ping)夸(kua)人(ren)(ren)的技巧(qiao)： 1、不左
人(ren)(ren)們雖重(zhong)視溝通(tong)并學習(xi)其技(ji)巧，但(dan)在(zai)日常(chang)(chang)生活和工作中(zhong)未必用(yong)對方(fang)式。以下是三種(zhong)無效溝通(tong)方(fang)式。 一、講道理。用(yong)自己認為正(zheng)確的(de)去說服對方(fang)，常(chang)(chang)被年齡偏大、職(zhi)位高、經驗(yan)豐富者(zhe)使用(yong)。如親(qin)子關(guan)系中(zhong)的(de)家長(chang)、職(zhi)場中(zhong)的(de)領導、親(qin)密關(guan)系中(zhong)的(de)男(nan)人(ren)(ren)。男(nan)人(ren)(ren)比(bi)女人(ren)(ren)更愛講