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介紹(shao)了 4 種高情商的說(shuo)話(hua)技巧(qiao)，若能(neng)運用其中一種到極致，可讓人在職場人見人愛、更(geng)加(jia)出眾。具體技巧(qiao)如下。 一、用 “我們(men)” 代替(ti) “你們(men)”。如周末部門加(jia)班，同事抱怨時，說(shuo) &ld
有幽默(mo)感有助(zhu)于獲得良好人際(ji)關(guan)系，介紹三招(zhao)培養幽默(mo)感的秘籍，可讓人擁有好人緣并成為(wei)職場焦(jiao)點。 一、冷(leng)笑話。如團(tuan)隊談客戶(hu)失敗士氣低落時(shi)，leader 可講冷(leng)笑話活躍氛(fen)圍，比如談客戶(hu)花 4 小(xiao)時(shi)沒成功。今天花 2 小(xiao)時(shi)取得同樣 &ldquo
在職場和(he)生活中，遇到不情(qing)愿(yuan)幫忙或赴約的情(qing)況，可用以下五(wu)招不傷(shang)和(he)氣地拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。 一、看(kan)場合(he)再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。私下拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)比(bi)當(dang)眾拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)好，若無法(fa)避開他人，事后(hou)要馬上找機會向(xiang)對方說明。 二、表(biao)現友(you)好，先肯(ken)定再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。先給予肯(ken)定，能降低對方被否(fou)定感，比(bi)如(ru)用
在某(mou)公司(si)由(you)于(yu)溝(gou)(gou)通環境和氛圍(wei)不(bu)佳，導致項目(mu)延(yan)期(qi)和員(yuan)工士氣(qi)低落(luo)。具體表現為信息傳遞(di)不(bu)暢、員(yuan)工對項目(mu)目(mu)標理解(jie)不(bu)一、管理層(ceng)與(yu)基層(ceng)員(yuan)工溝(gou)(gou)通缺乏、問題得不(bu)到及時解(jie)決(jue)、工作(zuo)氛圍(wei)緊張、團隊合(he)作(zuo)受阻。優化建(jian)議如(ru)下。 一、建(jian)立(li)開放溝(gou)(gou)通渠(qu)道。設立(li)定期(qi)的員(yuan)工
職場中拍(pai)馬屁(pi)有(you)不(bu)同(tong)類型和境界，以下是具體內容。 一、職場拍(pai)馬屁(pi)的類型。 1. 無知(zhi)型。從不(bu)拍(pai)馬屁(pi)。 2. 懵(meng)懂型。內心(xin)想拍(pai)但不(bu)會拍(pai)。 3. 莽撞(zhuang)型。馬屁(pi)胡亂拍(pai)。 4. 老
當被(bei)(bei)下屬懟時，很多人(ren)會覺得沒面子、對領導力產生懷疑、不(bu)知(zhi)如何反應或語無(wu)倫次。比(bi)如上周一(yi)同(tong)事(shi)在辦公(gong)室當面摔(shuai)筆，以(yi)前的(de)自己可(ke)能會被(bei)(bei)卷(juan)入對方情緒，或慌張、或退讓、或急于結(jie)束(shu)不(bu)愉(yu)快(kuai)，事(shi)后還會委屈不(bu)開心(xin)。因為被(bei)(bei)壓(ya)制的(de)情緒會找其(qi)他出(chu)口。但這次被(bei)(bei)懟時，察
主要探(tan)討了在職場(chang)中犯錯(cuo)后應如何認錯(cuo)的(de)問題(ti)，強調(diao)了高情(qing)商認錯(cuo)的(de)重要性及(ji)(ji)不同(tong)對象的(de)認錯(cuo)技巧，具體內容(rong)如下。 一、向老板(ban)認錯(cuo)。老板(ban)更在意事(shi)(shi)情(qing)是否(fou)解(jie)決，所以做(zuo)錯(cuo)事(shi)(shi)時要向老板(ban)表明確實做(zuo)錯(cuo)了，重點是說明如何補救以及(ji)(ji)何時能解(jie)決問題(ti)，這樣老板(ban)會欣賞(shang)你
生活中 90% 的矛(mao)盾源于 “我執”，即想(xiang)證明自(zi)己(ji)對別人錯。比(bi)如開會時市場部小王提不同意見(jian)，“我” 不高興是覺(jue)得被挑釁權威。過生日(ri)老公沒買禮物，生氣是認為(wei)沒被放在心上。看不慣同事盛贊
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