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職場高情商接話技巧。 一、領(ling)導詢問工(gong)作進展時(shi)。應(ying)回(hui)(hui)答：“領(ling)導您好，目(mu)前已經完(wan)(wan)成(cheng)了初(chu)始部(bu)分內容，正在抓緊進行中，預(yu)計在明天下(xia)班前全部(bu)完(wan)(wan)成(cheng)。” 二、領(ling)導夸工(gong)作完(wan)(wan)成(cheng)不錯時(shi)。應(ying)回(hui)(hui)答：“謝謝領(ling)導的夸獎，
在職(zhi)場(chang)和(he)生活(huo)中(zhong)，遇到(dao)不情(qing)愿幫(bang)忙或(huo)赴約的情(qing)況，可用以下五招不傷和(he)氣地拒(ju)絕(jue)。 一、看場(chang)合再(zai)拒(ju)絕(jue)。私下拒(ju)絕(jue)比當眾拒(ju)絕(jue)好(hao)，若無法避開他人，事后(hou)要馬(ma)上找機會向對(dui)方(fang)說明(ming)。 二(er)、表(biao)現友好(hao)，先肯定再(zai)拒(ju)絕(jue)。先給(gei)予肯定，能降低對(dui)方(fang)被否定感(gan)，比如用
工作中對(dui)(dui)下屬(shu)進行負面反饋有(you)三個(ge)步驟。 一(yi)、首先(xian)是開放式提(ti)問以抹平雙方認(ren)知差(cha)異(yi)，目(mu)的是讓下屬(shu)意識到問題并愿意改正，可詢問其對(dui)(dui)工作和自(zi)身行為(wei)的看法(fa)及原因、是否(fou)有(you)難處等。 二、其次根(gen)據員(yuan)工回復明(ming)確溝通策(ce)略，若(ruo)員(yuan)工對(dui)(dui)低績效無(wu)所謂。要(yao)明(ming)確
某(mou)公司(si)部(bu)門經(jing)理(li)李先生在團隊(dui)溝通中常遇誤解和沖(chong)突，意(yi)識到問題(ti)后他積極學習溝通技巧。他學會傾聽(ting)以理(li)解團隊(dui)成員觀點，使用簡潔(jie)語言表達減(jian)少誤解。還(huan)根據成員性格和偏好(hao)靈活(huo)調(diao)整溝通方(fang)式，一(yi)段時(shi)間后團隊(dui)溝通更順暢(chang)，工作(zuo)效(xiao)率顯(xian)著提升。 優化建(jian)議如(ru)下：
職場(chang)女生應學會的四句接話公式： 一、“是這(zhe)(zhe)個(ge)思(si)路”：無論對方提出何種觀點，都(dou)可回答 “哎(ai)呀是這(zhe)(zhe)個(ge)思(si)路”。這(zhe)(zhe)樣既不(bu)(bu)會中斷對話，也不(bu)(bu)表示反對，能使(shi)對話持續(xu)進(jin)行。 二、“有啟
職場黑話常常表(biao)意(yi)不明確(que)。例如 ： 一、“對(dui)齊一下顆粒度” 意(yi)思(si)是鞏固(gu)誰都搞不清楚的(de)細節(jie)。 二、“垂直(zhi)領域” 指只干某一項，其他不管。 三、“建立矩陣”
在創(chuang)業公司(si)團(tuan)隊(dui)管(guan)理中，溝通(tong)和(he)信(xin)(xin)息(xi)(xi)共享至關重要且(qie)令管(guan)理者(zhe)頭疼。若成員間溝通(tong)不暢、信(xin)(xin)息(xi)(xi)共享不足，會影響團(tuan)隊(dui)合作協作。分享管(guan)理團(tuan)隊(dui)溝通(tong)和(he)信(xin)(xin)息(xi)(xi)共享的實用技(ji)巧。 一(yi)、孔(kong)子 “三人行必(bi)有我師” 思(si)想可(ke)應用其中，創(chuang)
在(zai)(zai)職場中(zhong)，良好(hao)的溝通(tong)至(zhi)關重要(yao)，以下是總結出的職場高效溝通(tong)技巧： 一、意識到溝通(tong)問(wen)題并積極克服。在(zai)(zai)商業活動中(zhong)，80% 的價值來源于(yu)口(kou)頭溝通(tong)，即(ji)便個人(ren)能力(li)很(hen)強，也需要(yao)與他(ta)人(ren)溝通(tong)想法、產品和(he)(he)服務(wu)。 二、解決多人(ren)開(kai)會時的緊(jin)張和(he)(he)語無倫次。
當(dang)被(bei)下(xia)屬懟時，很(hen)多(duo)人會(hui)覺得沒面子、對領導力產生懷疑、不知如(ru)何反應或(huo)語無倫(lun)次(ci)。比如(ru)上(shang)周一同(tong)事在辦公室當(dang)面摔筆，以前的自己可能會(hui)被(bei)卷入(ru)對方(fang)情緒，或(huo)慌張、或(huo)退讓、或(huo)急(ji)于(yu)結束不愉快，事后(hou)還(huan)會(hui)委屈(qu)不開(kai)心(xin)。因(yin)為被(bei)壓制(zhi)的情緒會(hui)找其(qi)他(ta)出口(kou)。但這次(ci)被(bei)懟時，察
若想在職場擁有(you)好口才，成(cheng)為(wei)領(ling)導喜歡(huan)的(de)好員(yuan)工(gong)，需學會(hui)以下 6 句話。 一(yi)、上(shang)級交代任務時，別說 “我不(bu)(bu)行”，應(ying)說 “我馬(ma)上(shang)去(qu)辦”，隨(sui)后馬(ma)上(shang)匯報(bao)執(zhi)行計劃(hua)。 二、傳遞壞消息時，不(bu)(bu)要直接說
面對外界(jie)批評，人(ren)(ren)們有(you)三(san)種反應。 一、是下意(yi)(yi)識回懟，不管真(zhen)相先懟回去。 二、是不高(gao)興但會有(you)意(yi)(yi)識反思，辨別反饋。 三(san)、是聞過(guo)則喜，下意(yi)(yi)識高(gao)興并(bing)感(gan)激對方幫助(zhu)提升。 不過(guo)生活(huo)中多(duo)數人(ren)(ren)是第二種。每個人(ren)(ren)本自具足。在做市場前期調研
不會講(jiang)話在職場是一(yi)種(zhong)災難。以下是讓人(ren)討厭的 3 種(zhong)講(jiang)話方式(shi)： 一(yi)、假裝(zhuang)聽懂(dong)：總(zong)(zong)是不懂(dong)裝(zhuang)懂(dong)，跟人(ren)夸(kua)夸(kua)其談，顯得自(zi)(zi)己(ji)很(hen)厲(li)害，實(shi)則能力一(yi)般般。 二、愛挑毛(mao)病：總(zong)(zong)喜(xi)歡(huan)挑別人(ren)小(xiao)毛(mao)病，以自(zi)(zi)己(ji)標準衡量別人(ren)，覺得別人(ren)做的都不對，只有自(zi)(zi)己(ji)對，跟這
在職場中，越(yue)專(zhuan)業的人可能過得越(yue)憋屈，因(yin)(yin)為專(zhuan)業牌(pai)單出易輸。小李是自媒體部門剪(jian)輯高(gao)手，公司 70% 爆(bao)款視(shi)頻出自他(ta)手，但他(ta)與新來的市場總(zong)監不對(dui)付。市場總(zong)監讓他(ta)剪(jian)新產品(pin)發布視(shi)頻，本(ben)是小李駕輕(qing)就熟的工作，卻因(yin)(yin)總(zong)監挑剔，反復修改了八次(ci)。第(di)九版(ban)發過去后
在職(zhi)場上(shang)做好向上(shang)溝通至(zhi)關重要，掌(zhang)握以下(xia)三(san)個技巧能跑(pao)贏 80% 的(de)職(zhi)場人(ren)。 一(yi)、了(le)解你的(de)領(ling)(ling)導(dao)。清楚領(ling)(ling)導(dao)是什么樣的(de)人(ren)以及他的(de)想(xiang)法，這樣才能更好地配(pei)合其工(gong)作(zuo)，因為在職(zhi)場中(zhong)領(ling)(ling)導(dao)的(de)想(xiang)法比(bi)自(zi)己的(de)更重要。 二(er)、根據領(ling)(ling)導(dao)風格(ge)調(diao)整(zheng)自(zi)己。若(ruo)領(ling)(ling)導(dao)是急
警惕職(zhi)(zhi)場(chang)中(zhong)他人(ren)套話的(de)三種方(fang)(fang)式。 一、故意用錯誤(wu)信息(xi)提問(wen)。例如，對(dui)方(fang)(fang)可能(neng)會說 “聽說你(ni)下個(ge)月(yue)升職(zhi)(zhi)了，恭(gong)喜(xi)(xi)恭(gong)喜(xi)(xi)啊(a)”，在你(ni)毫無防(fang)備時，你(ni)可能(neng)會如實(shi)回答自己的(de)真(zhen)實(shi)情況(kuang)，如 “哪有啊(a)，我這(zhe)累死累活的(de)才混了個(ge)副
身(shen)邊可能存在(zai)霸道強(qiang)勢(shi)(shi)的(de)同事，職場(chang)中存在(zai)因實力(li)強(qiang)勢(shi)(shi)和因自(zi)負強(qiang)勢(shi)(shi)兩(liang)種類(lei)型(xing)，對(dui)(dui)于因自(zi)負強(qiang)勢(shi)(shi)的(de)同事，有以(yi)下兩(liang)種溝通方(fang)法(fa)。 一(yi)、以(yi)柔克(ke)剛，先退(tui)后進(jin)。對(dui)(dui)方(fang)強(qiang)勢(shi)(shi)時(shi)學會(hui)適當退(tui)讓，先聽對(dui)(dui)方(fang)說不插嘴，等對(dui)(dui)方(fang)把話說完、情緒發泄差不多時(shi)再發表看法(fa)。 二
在某(mou)公司由于(yu)溝通環境和(he)氛圍不(bu)佳，導致項(xiang)目延期和(he)員工(gong)士(shi)氣低落。具體表(biao)現為信(xin)息傳(chuan)遞(di)不(bu)暢(chang)、員工(gong)對(dui)項(xiang)目目標理(li)解不(bu)一、管(guan)理(li)層(ceng)與基(ji)層(ceng)員工(gong)溝通缺(que)乏、問題得不(bu)到(dao)及時解決、工(gong)作氛圍緊(jin)張、團隊合作受阻。優化建議如下。 一、建立開放溝通渠(qu)道。設立定期的員工(gong)
很(hen)多(duo)人會(hui)因(yin)(yin)說(shuo)話(hua)時(shi)腦(nao)子(zi)轉得不夠(gou)快或(huo)沒準備好(hao)而事(shi)后(hou)懊惱，其(qi)實有方法可(ke)提(ti)高說(shuo)話(hua)瞬(shun)間(jian)反應(ying)能力，具體如(ru)下。 一(yi)、記住(zhu)對方話(hua)的后(hou)半句，用疑問句重復，因(yin)(yin)中國人說(shuo)話(hua)重要點多(duo)在后(hou)邊(bian)，這樣可(ke)延續話(hua)題并爭(zheng)取思考時(shi)間(jian)。 二、要會(hui)回話(hua)先學會(hui)聽(ting)話(hua)，尤其(qi)是長
職場中拍馬屁有不同(tong)類型(xing)和境界，以下是具體內容。 一、職場拍馬屁的類型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不拍馬屁。 2. 懵懂(dong)型(xing)。內心想拍但不會(hui)拍。 3. 莽撞(zhuang)型(xing)。馬屁胡(hu)亂拍。 4. 老
職場中(zhong)高情(qing)商回(hui)復(fu)領導的四(si)個技(ji)巧如下(xia)： 一、學會(hui)確認細節(jie)：領導說(shuo)這兩天把(ba)報告做(zuo)完，應回(hui)復(fu) “明白，我會(hui)在今天下(xia)班之(zhi)前給(gei)”。 二、懂得表(biao)現(xian)意識(shi)：領導說(shuo)發現(xian)程序有很多 bug，應回(hui)復(fu) “我們還在做(zuo)內
若情(qing)商不在線、說話水平難(nan)提高，可掌握三套聊天(tian)萬能公式(shi)。 一、同(tong)頻(pin)(pin)回敬(jing)法。別人(ren)夸(kua)你時，不要僅說 “謝謝” 或(huo)假客氣，而要同(tong)頻(pin)(pin)回敬(jing)或(huo)反夸(kua)。如別人(ren)夸(kua)衣服漂亮(liang)，可回 “有品位的(de)人(ren)都是這(zhe)么說&rdq
在(zai)人際(ji)交往中，面對茶言茶語的(de)人（心(xin)機綠茶），職場人不能嘴慫，可(ke)用以(yi)下9句話回懟。 一、“如(ru)果說話傷到(dao)了你(ni)，那你(ni)得和我(wo)一樣(yang)難(nan)受才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以(yi)有(you)好脾氣，但(dan)我(wo)不允許(xu)你(ni)侵犯(fan)我(wo)的(de)底線。&rd
溝(gou)通的(de)(de)目(mu)的(de)(de)在于(yu)促進信息的(de)(de)準確傳遞(di)、增強理(li)解(jie)與合(he)作，最終達到共同的(de)(de)目(mu)標。有效的(de)(de)溝(gou)通策(ce)(ce)略(lve)至關重要，以中日農機(ji)設備(bei)談判為例，雙方通過充分準備(bei)、靈(ling)活應(ying)變的(de)(de)策(ce)(ce)略(lve)最終達成滿意協(xie)議。中方在談判中深入了(le)解(jie)市場(chang)行情，制定詳細談判方案(an)，還靈(ling)活運用談判技(ji)巧(qiao)（如欲
有幽默感有助于獲得良好人際關系，介(jie)紹三招培養幽默感的(de)秘(mi)籍，可(ke)讓人擁有好人緣(yuan)并成為職(zhi)場焦(jiao)點。 一、冷(leng)笑話。如(ru)團隊談客戶(hu)失敗士氣低落時，leader 可(ke)講冷(leng)笑話活躍氛圍，比(bi)如(ru)談客戶(hu)花(hua) 4 小(xiao)時沒成功。今天花(hua) 2 小(xiao)時取得同樣(yang) &ldquo
有不(bu)少小伙(huo)伴認為(wei)上班只需安(an)靜做事(shi)、按(an)質(zhi)按(an)量完成任務，沒必要(yao)跟(gen)領導(dao)套近乎，但悶頭做事(shi)和向上溝通是(shi)兩種不(bu)同且在職場(chang)都非(fei)常必要(yao)的(de)(de)能力(li)(li)，將向上溝通簡單理解為(wei)拍馬屁(pi)、套近乎太過片面(mian)。身居高位的(de)(de)領導(dao)大(da)多(duo)精力(li)(li)放在公司發展方向思考(kao)、業務調整(zheng)、人才(cai)選拔等(deng)方面(mian)
職場(chang)(chang)黑(hei)話(hua)即話(hua)里有話(hua)，并非表面意思。總結了職場(chang)(chang)高頻且實用的八句黑(hei)話(hua)及其(qi)背后含義(yi)。 一、“你要(yao)有大局觀，眼光放長遠一點(dian)”，意味著可能需要(yao)犧牲(sheng)個人(ren)利益，老板不(bu)想給利益卻想讓員工效力(li)，有畫餅充饑之意。 二、&ld
在職(zhi)場，掌握正確(que)提意(yi)(yi)見與夸贊(zan)他人技(ji)巧(qiao)至(zhi)關重要。關鍵(jian)在于(yu) “難聽的(de)話說(shuo)得真一點(dian)，好聽的(de)話說(shuo)得假(jia)一點(dian)”。 一、提意(yi)(yi)見時(shi)。同事常以 “我這人比較直，沒(mei)別的(de)意(yi)(yi)思” 開(kai)場提意(yi)(yi)見，卻易被(bei)視
掌(zhang)握八條說話(hua)技巧，助您精準拿捏分寸(cun)，晉升(sheng)高情商(shang)溝通達(da)人(ren)。 一、善言(yan)美語，表達(da)平順婉轉，令人(ren)愉悅，為(wei)良好溝通奠(dian)基(ji)。 二、守口如瓶，勿直抒(shu)胸臆、言(yan)語無忌，免遭人(ren)嫌，保好人(ren)緣。 三、謹言(yan)慎行(xing)，不該言(yan)之(zhi)事堅(jian)決不語，防禍從(cong)口出，免生(sheng)
生活中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想(xiang)證明自己對別人錯。比如開會時市場(chang)部(bu)小王提不同意見，“我” 不高興是(shi)覺得被挑釁權威。過生日老公(gong)沒(mei)買禮物，生氣是(shi)認為沒(mei)被放在心上。看不慣(guan)同事(shi)盛贊
擁有招人(ren)(ren)(ren)喜(xi)歡的說話(hua)能(neng)力會獲(huo)得(de)更(geng)多幸福感。說話(hua)不(bu)招人(ren)(ren)(ren)喜(xi)歡的人(ren)(ren)(ren)有兩個(ge)特點(dian)。 一(yi)、是(shi)喜(xi)歡用祈使(shi)句，如 “把(ba)門關一(yi)下(xia)”“把(ba)上周報告寫(xie)一(yi)下(xia)” 等，讓人(ren)(ren)(ren)因(yin)恐懼而做，心里不(bu)爽。 二、是(shi)