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某公司部門(men)經理李先(xian)生在團隊溝通(tong)中常遇(yu)誤解和(he)沖突,意識到(dao)問題后他(ta)積極學(xue)習(xi)溝通(tong)技巧。他(ta)學(xue)會傾聽以理解團隊成(cheng)員(yuan)觀(guan)點,使用簡潔語言表達減少誤解。還根據成(cheng)員(yuan)性格(ge)和(he)偏(pian)好靈活調整溝通(tong)方(fang)式,一段時間后團隊溝通(tong)更(geng)順(shun)暢,工作效率顯著提升。 優化(hua)建議如下:
有幽(you)默感(gan)有助于(yu)獲得良好人(ren)(ren)際關系,介(jie)紹三招培養(yang)幽(you)默感(gan)的秘(mi)籍,可(ke)讓人(ren)(ren)擁有好人(ren)(ren)緣并成為(wei)職場焦點。 一、冷(leng)笑(xiao)話(hua)。如團隊(dui)談客戶失(shi)敗士氣低(di)落時,leader 可(ke)講冷(leng)笑(xiao)話(hua)活躍(yue)氛圍,比如談客戶花 4 小時沒成功。今天花 2 小時取(qu)得同樣 &ldquo
長期吃領導大餅的(de)人能識別其口(kou)味,領導畫(hua)餅主要有(you)以(yi)下幾種類型(xing)。 一、時間上的(de)畫(hua)餅。把目前沒有(you)的(de)說成未來一定有(you),如(ru)老板說等五年公司上市后員工可年入百萬、財務自由,將 “望梅止(zhi)渴” 運用到(dao)極(ji)致(zhi)。 二、
高水(shui)平夸(kua)(kua)人的兩招技巧: 一、硬(ying)夸(kua)(kua)的問題及示例。職場中有些人硬(ying)夸(kua)(kua)他人,如(ru)夸(kua)(kua)大(da)公司 CEO “張總您(nin)水(shui)平真高”,這種(zhong)夸(kua)(kua)法缺乏說服力,對方可能因聽多(duo)了此類話語而不當回事。 二、高水(shui)平夸(kua)(kua)人的技巧: 1、不左
職場女生應學會(hui)的四(si)句(ju)接話(hua)公式(shi): 一、“是這個(ge)(ge)思路(lu)”:無論對(dui)(dui)(dui)方提出何種觀點,都可回答(da) “哎呀是這個(ge)(ge)思路(lu)”。這樣既不(bu)會(hui)中斷對(dui)(dui)(dui)話(hua),也不(bu)表(biao)示反對(dui)(dui)(dui),能使對(dui)(dui)(dui)話(hua)持續進行。 二、“有啟
職場中 “有(you)話直說(shuo)” 易吃虧(kui),常(chang)得罪人(ren)而不自知,錯(cuo)失(shi)諸(zhu)多(duo)機遇。可教職場說(shuo)話技巧(qiao)的建議卻(que)鮮(xian)少提及 “有(you)話直說(shuo)”,因其(qi)確有(you)諸(zhu)多(duo)不能直說(shuo)之(zhi)話。 一(yi)、領導(dao)錯(cuo)誤不可直說(shuo)。即便領導(dao)犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
職(zhi)場(chang)中難免(mian)遇到(dao)在(zai)(zai)背后(hou)說壞話的同事,應對方法如下(xia)。 一、反夸(kua)策略。知道(dao)同事在(zai)(zai)背后(hou)說壞話時,不(bu)要(yao)沖(chong)動罵(ma)戰,要(yao)沉住氣(qi)。裝作不(bu)知道(dao),在(zai)(zai)各(ge)種場(chang)景自然地(di)反夸(kua)他。比(bi)如聊(liao)衣服時夸(kua)其衣品好有氣(qi)質,聊(liao)工作時夸(kua)其曾幫助自己等。運用心理(li)學的投射效(xiao)應,即(ji)人們(men)會
在職場(chang)(chang)和生活中,遇到不情(qing)愿(yuan)幫忙或赴約的(de)情(qing)況,可用(yong)以下(xia)五(wu)招不傷和氣(qi)地拒絕(jue)(jue)。 一、看場(chang)(chang)合再拒絕(jue)(jue)。私下(xia)拒絕(jue)(jue)比(bi)當(dang)眾拒絕(jue)(jue)好,若無法避開他人,事后要馬上找(zhao)機會向(xiang)對方說明。 二、表現(xian)友好,先肯定再拒絕(jue)(jue)。先給予肯定,能降低對方被否定感(gan),比(bi)如(ru)用(yong)