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生活中(zhong) 90% 的矛盾源于 “我執”，即想證明自己對別人錯。比(bi)如(ru)開(kai)會時市場部小王(wang)提不(bu)同意見(jian)，“我” 不(bu)高興是(shi)覺得被(bei)挑釁(xin)權威。過(guo)生日老公沒買(mai)禮物，生氣是(shi)認為(wei)沒被(bei)放(fang)在心上。看不(bu)慣同事(shi)盛贊
人(ren)們雖重視溝通并學(xue)習其技巧，但(dan)在日常生活和工作中(zhong)未必用對(dui)方(fang)(fang)式。以下是(shi)三種無效溝通方(fang)(fang)式。 一、講(jiang)道理(li)。用自己認為正(zheng)確的(de)去說(shuo)服(fu)對(dui)方(fang)(fang)，常被年(nian)齡(ling)偏大、職(zhi)位高、經驗豐富者(zhe)使用。如親子關(guan)系中(zhong)的(de)家長、職(zhi)場中(zhong)的(de)領導、親密關(guan)系中(zhong)的(de)男(nan)人(ren)。男(nan)人(ren)比女人(ren)更愛講(jiang)
夸(kua)人(ren)(ren)(ren)的最(zui)高(gao)境界是夸(kua)到心(xin)坎里，會夸(kua)人(ren)(ren)(ren)是本事，分(fen)享(xiang)四個(ge)夸(kua)人(ren)(ren)(ren)技巧可提升情商(shang)。 一、有理有據細節見真誠。大(da)部分(fen)人(ren)(ren)(ren)聽到贊美(mei)希(xi)望對方展(zhan)開(kai)講(jiang)，一是判斷(duan)可信度(du)，二(er)是確認被夸(kua)點(dian)，所以夸(kua)獎要具體。 二(er)、一如(ru)既往保持(chi)信任與支持(chi)。夸(kua)人(ren)(ren)(ren)要有底氣，要真心(xin)認
高水(shui)平夸人(ren)(ren)的兩招技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)： 一(yi)、硬夸的問題及示例。職場(chang)中有些人(ren)(ren)硬夸他(ta)人(ren)(ren)，如(ru)夸大公司(si) CEO “張總您水(shui)平真高”，這種夸法缺乏說服(fu)力，對(dui)方可能因聽多了此類話語而不(bu)當回事。 二、高水(shui)平夸人(ren)(ren)的技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)： 1、不(bu)左
職場中拍(pai)(pai)馬屁(pi)有不(bu)(bu)同類型(xing)和境界，以下是(shi)具體內容(rong)。 一、職場拍(pai)(pai)馬屁(pi)的類型(xing)。 1. 無(wu)知型(xing)。從(cong)不(bu)(bu)拍(pai)(pai)馬屁(pi)。 2. 懵懂型(xing)。內心想拍(pai)(pai)但不(bu)(bu)會拍(pai)(pai)。 3. 莽撞型(xing)。馬屁(pi)胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老
某公司部(bu)門經理李先生在團(tuan)隊溝通(tong)中常遇誤(wu)解和(he)沖(chong)突(tu)，意識到問題(ti)后他積極學習溝通(tong)技(ji)巧。他學會(hui)傾(qing)聽以理解團(tuan)隊成(cheng)員觀點，使用簡(jian)潔(jie)語言表達減少誤(wu)解。還(huan)根據成(cheng)員性格和(he)偏好靈(ling)活調整溝通(tong)方式，一(yi)段時(shi)間后團(tuan)隊溝通(tong)更順暢，工作效率(lv)顯(xian)著提升。 優化建議(yi)如下：
長(chang)期吃(chi)領導大餅(bing)的人能(neng)識別其口味，領導畫餅(bing)主要有(you)以下幾種類(lei)型(xing)。 一、時間上(shang)的畫餅(bing)。把目前沒有(you)的說(shuo)成未來一定有(you)，如老板說(shuo)等五年(nian)公(gong)司上(shang)市后(hou)員工可年(nian)入百萬(wan)、財務自(zi)由，將 “望梅止(zhi)渴(ke)” 運用到極致。 二、
職場高情商接話技巧。 一、領導詢問(wen)工(gong)作進(jin)展時(shi)。應回(hui)答：“領導您好，目前已經完(wan)成了(le)初始部分內容，正(zheng)在(zai)(zai)抓緊進(jin)行中(zhong)，預計在(zai)(zai)明天下(xia)班前全(quan)部完(wan)成。” 二、領導夸工(gong)作完(wan)成不錯時(shi)。應回(hui)答：“謝(xie)謝(xie)領導的夸獎(jiang)，
溝通的(de)目的(de)在于促進信息的(de)準確傳(chuan)遞、增強理(li)解與合作，最終達到(dao)共同(tong)的(de)目標。有效的(de)溝通策略至關(guan)重要(yao)，以中(zhong)日農機設備談(tan)判(pan)為例，雙方(fang)通過充分準備、靈活應變的(de)策略最終達成滿意協(xie)議。中(zhong)方(fang)在談(tan)判(pan)中(zhong)深入了解市場行(xing)情，制定詳細(xi)談(tan)判(pan)方(fang)案，還(huan)靈活運用談(tan)判(pan)技巧(qiao)（如(ru)欲
主要分享了職(zhi)(zhi)場(chang)高(gao)情(qing)商溝(gou)通的(de)十句必用(yong)模(mo)板(ban)，助力職(zhi)(zhi)場(chang)人士(shi)提(ti)升溝(gou)通能力，具(ju)體(ti)內容(rong)(rong)如(ru)下。職(zhi)(zhi)場(chang)高(gao)情(qing)商溝(gou)通十句模(mo)板(ban)。 一、上司交(jiao)辦(ban)任務時，回復 “好，我(wo)現(xian)在(zai)就(jiu)去辦(ban)”，展(zhan)現(xian)做事利索靠(kao)譜。 二、開會時他人說出關鍵(jian)內容(rong)(rong)，說
職(zhi)場黑話常常表(biao)意(yi)不(bu)明確。例如 ： 一、“對齊一下顆粒度” 意(yi)思是鞏固誰都(dou)搞不(bu)清楚的細節(jie)。 二、“垂(chui)直領域” 指(zhi)只(zhi)干某(mou)一項，其他不(bu)管。 三、“建立矩陣”
在職(zhi)場和生活中，遇到不(bu)情愿(yuan)幫忙或赴約的情況，可用以(yi)下五招不(bu)傷(shang)和氣地(di)拒(ju)絕。 一(yi)、看場合再(zai)拒(ju)絕。私下拒(ju)絕比當眾(zhong)拒(ju)絕好(hao)，若無法(fa)避(bi)開他(ta)人，事(shi)后(hou)要馬上找機會向對方說明。 二、表(biao)現友好(hao)，先肯定再(zai)拒(ju)絕。先給予肯定，能降(jiang)低對方被否(fou)定感，比如用
擁有(you)招(zhao)人(ren)喜(xi)歡的(de)說話(hua)能力會獲得(de)更多(duo)幸福(fu)感。說話(hua)不(bu)招(zhao)人(ren)喜(xi)歡的(de)人(ren)有(you)兩個特點。 一(yi)、是喜(xi)歡用祈使句，如 “把(ba)門(men)關一(yi)下(xia)”“把(ba)上周(zhou)報告寫一(yi)下(xia)” 等，讓人(ren)因恐懼(ju)而做(zuo)，心里不(bu)爽。 二、是
若想在(zai)職場擁有好口才，成為領導喜歡(huan)的好員(yuan)工，需學會(hui)以(yi)下 6 句話(hua)。 一、上級交代任務時，別說(shuo)(shuo) “我不行”，應說(shuo)(shuo) “我馬(ma)上去辦”，隨(sui)后(hou)馬(ma)上匯報執行計劃。 二、傳遞壞消息時，不要直(zhi)接說(shuo)(shuo)
有(you)不少(shao)小伙伴認為(wei)上(shang)班只需安靜做(zuo)事、按質按量完成任務(wu)，沒必要(yao)跟領導套近乎(hu)，但悶頭做(zuo)事和向上(shang)溝(gou)通(tong)是兩(liang)種不同且在(zai)職場(chang)都非常(chang)必要(yao)的能力，將向上(shang)溝(gou)通(tong)簡單理(li)解為(wei)拍馬屁(pi)、套近乎(hu)太過片(pian)面。身居高位的領導大多精力放在(zai)公(gong)司發展方(fang)(fang)向思考、業(ye)務(wu)調(diao)整、人才選(xuan)拔(ba)等方(fang)(fang)面
在某公司由(you)于溝(gou)(gou)通環境和(he)氛(fen)圍(wei)不佳，導致項(xiang)目(mu)延期和(he)員(yuan)工士氣(qi)低落。具體(ti)表現為信息傳遞不暢、員(yuan)工對項(xiang)目(mu)目(mu)標理解(jie)(jie)不一、管(guan)理層與基層員(yuan)工溝(gou)(gou)通缺乏(fa)、問(wen)題(ti)得不到及(ji)時解(jie)(jie)決、工作氛(fen)圍(wei)緊張(zhang)、團隊(dui)合(he)作受阻。優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立開放溝(gou)(gou)通渠道。設立定(ding)期的員(yuan)工
職場上不(bu)(bu)會(hui)說(shuo)話容易吃虧，以下兩招(zhao)可反擊(ji)嘴毒嘴欠同(tong)事。 第一招(zhao)：學會(hui)裝傻。 適用于喜歡打壓(ya)你的同(tong)事。比如(ru)當尖(jian)酸刻薄的同(tong)事說(shuo)你 ppt 做得不(bu)(bu)咋地時，不(bu)(bu)要(yao)正面硬剛(gang)，而是笑著說(shuo)自己(ji)對 ppt 不(bu)(bu)懂(dong)，感(gan)覺(jue)對方很懂(dong)。做完(wan) ppt 后(hou)發給他
在職場(chang)上做好(hao)(hao)向上溝(gou)通至關(guan)重要(yao)，掌握以(yi)下(xia)三(san)個(ge)技巧(qiao)能跑贏 80% 的(de)職場(chang)人(ren)。 一、了解你的(de)領(ling)導(dao)。清(qing)楚(chu)領(ling)導(dao)是(shi)什么樣的(de)人(ren)以(yi)及他的(de)想法(fa)，這(zhe)樣才能更好(hao)(hao)地(di)配合其(qi)工作，因為在職場(chang)中(zhong)領(ling)導(dao)的(de)想法(fa)比(bi)自己的(de)更重要(yao)。 二、根據領(ling)導(dao)風(feng)格調(diao)整(zheng)自己。若領(ling)導(dao)是(shi)急
有(you)幽默感有(you)助于獲得(de)良好人際(ji)關(guan)系，介紹三招培養幽默感的秘(mi)籍，可讓人擁有(you)好人緣并成為職場焦(jiao)點。 一、冷(leng)笑話。如(ru)團(tuan)隊談客(ke)戶(hu)失敗士氣低落時，leader 可講(jiang)冷(leng)笑話活躍氛圍，比如(ru)談客(ke)戶(hu)花 4 小(xiao)(xiao)時沒成功。今(jin)天花 2 小(xiao)(xiao)時取得(de)同(tong)樣(yang) &ldquo
在創業公司團隊(dui)管理中(zhong)，溝(gou)通和信(xin)息共(gong)享至關重要且令(ling)管理者頭疼。若(ruo)成員間溝(gou)通不(bu)暢、信(xin)息共(gong)享不(bu)足(zu)，會(hui)影響團隊(dui)合作(zuo)(zuo)協作(zuo)(zuo)。分享管理團隊(dui)溝(gou)通和信(xin)息共(gong)享的實用技巧(qiao)。 一、孔子 “三人行必有我師” 思(si)想可應用其中(zhong)，創
職場難免遇(yu)杠精，常令人困擾，可依其抬杠邏輯備(bei)反擊話術。 一(yi)、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否普遍，如談油炸(zha)食(shi)品(pin)致(zhi)(zhi)胖(pang)時，杠精以(yi)自身吃油炸(zha)不胖(pang)反駁，可回應其為幸運個例，多數油炸(zha)食(shi)品(pin)因含易胖(pang)油脂仍致(zhi)(zhi)胖(pang)。 二、&ldqu
很多(duo)(duo)人(ren)會(hui)因說話(hua)時腦子轉得不夠快或沒準備好而(er)事后懊(ao)惱，其實(shi)有方(fang)法(fa)可(ke)提高(gao)說話(hua)瞬(shun)間(jian)(jian)反應能力(li)，具體如下。 一、記住對方(fang)話(hua)的后半句，用疑問句重復，因中國人(ren)說話(hua)重要(yao)點多(duo)(duo)在(zai)后邊，這樣(yang)可(ke)延續(xu)話(hua)題并爭取思考時間(jian)(jian)。 二、要(yao)會(hui)回話(hua)先學會(hui)聽(ting)話(hua)，尤其是長
關于(yu)溝通(tong)(tong)在工作場景中的(de)重要性及應用。 一(yi)、常見溝通(tong)(tong)缺失(shi)場景。有人(ren)剛當(dang)上領導不(bu)知如何搞(gao)定下屬，卻未(wei)與下屬溝通(tong)(tong)過；有人(ren)發(fa)現領導態(tai)度(du)轉變，也未(wei)與領導溝通(tong)(tong)過。 二、對溝通(tong)(tong)的(de)誤解及溝通(tong)(tong)的(de)本質。大(da)家(jia)學了很(hen)多溝通(tong)(tong)技巧(qiao)卻不(bu)愿溝通(tong)(tong)，原因可能是怕對
在(zai)職場，掌握(wo)正確提意見與(yu)夸贊他人(ren)技(ji)巧(qiao)至關重要。關鍵在(zai)于 “難聽(ting)(ting)的(de)話(hua)說(shuo)得真一點(dian)(dian)，好聽(ting)(ting)的(de)話(hua)說(shuo)得假(jia)一點(dian)(dian)”。 一、提意見時。同事(shi)常以 “我(wo)這人(ren)比較直，沒別的(de)意思” 開(kai)場提意見，卻易被視
職(zhi)場(chang)黑(hei)話(hua)即(ji)話(hua)里有(you)話(hua)，并(bing)非表(biao)面意思。總結(jie)了職(zhi)場(chang)高頻且實用的八句黑(hei)話(hua)及(ji)其背后含義。 一、“你要(yao)(yao)有(you)大局觀(guan)，眼光放長遠一點”，意味著可能(neng)需(xu)要(yao)(yao)犧(xi)牲(sheng)個人利益，老板不(bu)想給利益卻想讓員工效(xiao)力，有(you)畫餅充饑之意。 二、&ld
在職場中，千(qian)萬別用(yong)以下三種回復與領(ling)導(dao)(dao)交流，不然容易得(de)罪領(ling)導(dao)(dao)，且讓領(ling)導(dao)(dao)覺(jue)得(de)你拎(lin)不清自己的位(wei)置。 一、領(ling)導(dao)(dao)詢問想(xiang)法(fa)時：當領(ling)導(dao)(dao)和你交流想(xiang)法(fa)并問你 “覺(jue)得(de)怎(zen)么樣” 時，不能直(zhi)接回 “不錯(cuo)，我還可以&rdqu
在(zai)職場(chang)中，良好(hao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)至(zhi)關(guan)重要，以下(xia)是總(zong)結出的(de)(de)職場(chang)高效(xiao)溝(gou)通(tong)技巧： 一、意(yi)識到溝(gou)通(tong)問題并積極克服。在(zai)商業活動中，80% 的(de)(de)價值來源于口頭溝(gou)通(tong)，即(ji)便(bian)個人(ren)能力很強，也需要與(yu)他(ta)人(ren)溝(gou)通(tong)想法、產品和服務。 二、解決(jue)多人(ren)開會時的(de)(de)緊(jin)張和語無(wu)倫次(ci)。
工作(zuo)中(zhong)對(dui)下屬進行(xing)負面反饋(kui)有(you)三個步驟。 一、首(shou)先是開放式提(ti)問以抹(mo)平雙(shuang)方認知差異，目的(de)是讓下屬意(yi)識到問題并愿意(yi)改正，可詢問其對(dui)工作(zuo)和自身行(xing)為的(de)看法及原因、是否有(you)難處等(deng)。 二(er)、其次根據員工回復明確溝通策略(lve)，若員工對(dui)低績效(xiao)無所謂。要(yao)明確
介(jie)紹了 4 種高情商的說話(hua)技(ji)巧，若能運(yun)用其中一種到極致，可讓人(ren)在職場人(ren)見(jian)人(ren)愛(ai)、更加出眾(zhong)。具體技(ji)巧如下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門加班，同(tong)事抱怨時(shi)，說 &ld
在職(zhi)場(chang)(chang)中(zhong)，越專業(ye)的人可能過得越憋屈(qu)，因為專業(ye)牌(pai)單出易輸。小李是(shi)自媒體部門剪(jian)輯高(gao)手(shou)，公司 70% 爆款(kuan)視(shi)頻(pin)出自他手(shou)，但他與新(xin)來(lai)的市場(chang)(chang)總(zong)監(jian)不對付。市場(chang)(chang)總(zong)監(jian)讓(rang)他剪(jian)新(xin)產(chan)品發布視(shi)頻(pin)，本(ben)是(shi)小李駕輕就熟(shu)的工作，卻因總(zong)監(jian)挑剔，反(fan)復(fu)修改了(le)八次。第九(jiu)版發過去(qu)后