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卡耐基成功素質學校高級講師
時代光華特約講師
清華大學總裁班客座教授
中國傳媒大學高級講師
從黨政機關紙媒的編輯部主任到衛視新聞評論部編導
簡介 here
2006年9月——至今 大學講師、 培訓講師
2002年9月——2003年【點擊詳細】
在工作中避免(mian)不了需(xu)要(yao)其(qi)他團隊(dui)和部(bu)門來(lai)配(pei)合完成(cheng)任務，而跨組(zu)織之間(jian)的工作派發溝通(tong)往(wang)往(wang)進展都不會很順利，總會讓人(ren)心力(li)憔(qiao)悴。其(qi)難點在于(yu)所屬領導不同，所負(fu)責的事(shi)情也不相(xiang)同，所以(yi)(yi)導致力(li)點以(yi)(yi)及思考的立場和角度產(chan)生了差異。因此(ci)需(xu)要(yao)通(tong)過溝通(tong)來(lai)傳遞信息，達成(cheng)一
想(xiang)要(yao)(yao)(yao)成為聊天高(gao)手(shou)，一(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)注意聊天的細節(jie)： 一(yi)、對方如果(guo)是文(wen)(wen)字(zi)，你(ni)就文(wen)(wen)字(zi)；對方如果(guo)是語音(yin)，你(ni)就語音(yin)，要(yao)(yao)(yao)保持(chi)跟客戶同頻(pin)。 二、聊天時間非常關鍵，上班時間最好不要(yao)(yao)(yao)聊你(ni)的事情，因為對方在工作狀態(tai)，防備(bei)心、警惕心比(bi)較強，在他方便的時間，尤
閑聊是(shi)(shi)職場人特別重要的一個(ge)能力，但大部分人不具備(bei)這個(ge)能力，閑聊有以下幾(ji)點價(jia)值(zhi)： 一、拉近(jin)關(guan)系。閑聊是(shi)(shi)一種(zhong)非常容(rong)易拉近(jin)同事關(guan)系、提供情緒價(jia)值(zhi)的方式，大部分時候是(shi)(shi)基于任務或項目(mu)進行正式溝通，大家腦海處于緊繃(beng)狀(zhuang)態，通過(guo)閑聊，能適度從工作中跳
如果(guo)覺得自(zi)己(ji)內向嘴(zui)笨(ben)，敬(jing)酒(jiu)時(shi)沒(mei)有像老油(you)條那樣信手拈來，那么(me)就(jiu)請你背牢這三(san)個公式(shi)，能保(bao)證你在絕大多數的飯局上(shang)，不(bu)露怯(qie)不(bu)出(chu)丑，甚至(zhi)可能比(bi)那些職場老人更出(chu)彩，在飯局上(shang)敬(jing)酒(jiu)最常見的無非就(jiu)是三(san)種場景： 第一，敬(jing)大家。敬(jing)大家的時(shi)候(hou)，可以采(cai)用感謝加
在路上(shang)或電梯里撞見領(ling)導常(chang)會尷(gan)尬(ga)不知聊什么(me)，學會以下三招(zhao)可輕松(song)暖(nuan)場。 一(yi)(yi)、第一(yi)(yi)招(zhao)主(zhu)動請教，如領(ling)導簽署(shu)新戰略合(he)作，可上(shang)前請教其策劃合(he)作的經驗，領(ling)導會心(xin)里暖(nuan)。 二(er)、第二(er)招(zhao)聚焦(jiao)興(xing)趣，若領(ling)導身材好，可問其平(ping)時的鍛煉(lian)方式，能找到(dao)共同話題。
開會(hui)讓你(ni)批評(ping)領(ling)導(dao)(dao)你(ni)怎么說？撒謊話？領(ling)導(dao)(dao)一(yi)心就在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)太拼了要注意(yi)休(xiu)息，結果同事(shi)都(dou)對(dui)我翻白眼，參會(hui)的(de)人都(dou)懂你(ni)想(xiang)干嘛，但我們(men)不能說的(de)這(zhe)么明(ming)顯，三(san)個(ge)批評(ping)領(ling)導(dao)(dao)的(de)萬能話術： 第一(yi)，發揮傳(chuan)幫帶作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)，還有進一(yi)步的(de)空間，領(ling)導(dao)(dao)在某(mou)某(mou)行(xing)業積累了十幾
如(ru)果領(ling)(ling)導(dao)(dao)當(dang)(dang)著更上(shang)級的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)或者當(dang)(dang)著管人事的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)夸(kua)你，不要再回復(fu)(fu) “過(guo)獎了”。此時領(ling)(ling)導(dao)(dao)可能把你當(dang)(dang)重(zhong)點培養(yang)對象，他夸(kua)你也是在夸(kua)自己(ji)，若回復(fu)(fu) “過(guo)獎了”，可能會打他的(de)臉，如(ru)果沒有時間發揮，記住(zhu)這(zhe)三句(ju)萬
分享(xiang)一些特別實戰實用的(de)會議(yi)溝通方法，主要(yao)有(you)三點(dian)。 一、是立人設(she)。要(yao)簡(jian)短(duan)介(jie)紹背景、經(jing)歷(li)和(he)經(jing)驗(yan)。 二、是可靠感(gan)。對(dui)方說(shuo)完后記(ji)錄并重復客(ke)戶的(de)語言和(he)關鍵(jian)詞，不要(yao)總結、概括或拔(ba)高，讓(rang)客(ke)戶感(gan)覺(jue)自己說(shuo)的(de)話被理解，從而放心進入(ru)深度(du)交(jiao)流。
周照峰
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