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陳寧華先生榮獲2013年全球500強企業商學院最認可的*100培訓專家中“*電話營銷管理專家“稱號,曾在世界500強公司officedepot擔任直復電話營銷部總監和銷售培訓經理,曾出版暢銷書籍《批量制造銷售精英》和《打對電話賺大錢》,目前擔任上海必瑞咨詢總經理及360呼叫中心聯盟執行長,現專業從事【點擊詳細】

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客戶問為什么有他的電話如何巧妙回復?

客(ke)戶說你(ni)(ni)為什么會(hui)有(you)我的(de)(de)電話(hua)(hua)?此刻電話(hua)(hua)中的(de)(de)銷(xiao)售如(ru)何回答才(cai)能(neng)巧妙的(de)(de)化解(jie)尷尬,不(bu)但(dan)能(neng)讓通話(hua)(hua)繼續,還能(neng)讓客(ke)戶對你(ni)(ni)充滿興趣。今天(tian)的(de)(de)話(hua)(hua)術呢分三步幫你(ni)(ni)輕松搞定電銷(xiao)中最(zui)頭疼的(de)(de)問題(ti)。如(ru)果你(ni)(ni)支支吾吾的(de)(de)說嗯(ng)不(bu)方(fang)便透露哈,那客(ke)戶基本也會(hui)說,那你(ni)(ni)不(bu)說的(de)(de)話(hua)(hua)就(jiu)別聊了,可

劉同福 2482 瀏覽次數

銷售培訓:不要把客情處成交情

銷售培訓(xun):不要把客情(qing)處成交情(qing) 客情(qing)是建(jian)立在良(liang)好的(de)交易的(de)基(ji)礎(chu)(chu)上(shang)(shang),而交情(qing)是建(jian)立在良(liang)好的(de)個人關(guan)系的(de)基(ji)礎(chu)(chu)上(shang)(shang),很多銷售人員一廂(xiang)情(qing)愿地認(ren)為交情(qing)好,客情(qing)就會好,其(qi)實(shi)不一定,很簡單的(de)道理,如(ru)果(guo)你(ni)的(de)好朋友(you)告訴你(ni)昨天晚上(shang)(shang)在某個飯(fan)店吃了某道菜,非(fei)常好吃,建(jian)

王越 2304 瀏覽次數

電話銷售的錯誤示范

電話(hua)(hua)銷(xiao)售最禁(jin)忌的(de)開(kai)場。喂,大哥(ge),你(ni)好(hao),我是小陳,東部花園旁邊的(de)地(di)下公寓,你(ni)需要嗎?不需要這個(ge)(ge)電話(hua)(hua)的(de)開(kai)始開(kai)端,就是個(ge)(ge)錯誤的(de)開(kai)始。不曾相識,哪來(lai)(lai)什(shen)么大哥(ge),切忌不可(ke)在(zai)電話(hua)(hua)里面過分與客戶拉近關(guan)系,并且來(lai)(lai)降(jiang)低自己的(de)身份(fen),記(ji)住價值不對(dui)等的(de)推銷(xiao)注定無法成

李(li)昊(hao)軒(xuan) 2303 瀏覽次數

佛山營銷班培訓學習總結

佛山(shan)營銷(xiao)班培訓(xun)學(xue)習總結 通過(guo)今天(tian)上(shang)午銷(xiao)售特訓(xun)營的(de)習學(xue),我們欠缺很多(duo)東西(xi),還(huan)有很地方需要習學(xue),需要改善(shan),銷(xiao)售需要改善(shan),回去要主動,課(ke)程讓我們把客(ke)戶(hu)即(ji)將想問的(de)問題(ti),作為銷(xiao)售都會提(ti)前想到方案去解決,公司(si)(si)的(de)業務員一(yi)起探討很重要,這樣(yang)公司(si)(si)的(de)進(jin)步(bu)

王越(yue) 2313 瀏覽次數

佛山業務員培訓總結

佛山業(ye)務(wu)員培訓總結 9月(yue)9號上(shang)午(wu):通過今天(tian)上(shang)午(wu)的(de)學習:以始為(wei)(wei)終,做(zuo)業(ye)務(wu)應該是指哪(na)打哪(na)!以目標為(wei)(wei)導向,明確自己(ji)需要什么(me),針對客戶(hu)要做(zuo)什么(me)動作!明確自己(ji)單位(wei)時間內(nei),及改客戶(hu)的(de)的(de)實(shi)際產生的(de)價值,而(er)不是一味追(zhui)求客戶(hu)數(shu)量(liang)(liang),而(er)不重質量(liang)(liang)!第二(er)方面是

王越 2304 瀏覽次數

結果為導向的電話銷售實操

為(wei)什(shen)么你(ni)打(da)電話(hua)總是(shi)被無情的(de)掛斷,因(yin)為(wei)90%的(de)人都沒(mei)有(you)靜(jing)下心來想清楚電話(hua)銷售的(de)核(he)心。另外很多銷售廢(fei)話(hua)太多,比如(ru)張總,我是(shi)ABC公司(si)的(de)小(xiao)李(li)。再比如(ru)請(qing)問是(shi)張總嗎?我是(shi)ABC公司(si)的(de)小(xiao)李(li)等,你(ni)沒(mei)說完對方都已經嘟(du)嘟(du)嘟(du)告訴(su)你(ni)了,為(wei)什(shen)么?因(yin)為(wei)你(ni)讓客戶默認(ren)你(ni)

林(lin)翰芳(fang) 2311 瀏覽次數

如何電話邀約客戶而很少被拒絕呢

<p>很(hen)(hen)多銷售經常要(yao)(yao)打電話(hua)(hua)邀(yao)約(yue)顧客到店進行體(ti)驗。但(dan)有一些(xie)銷售,剛開始的時候(hou)總擔心自己被(bei)拒(ju)絕(jue),所(suo)以就很(hen)(hen)抗拒(ju)做這件事情。那怎么(me)辦呢?教你幾招,你可以試(shi)試(shi)這樣做。<br /> 第一個,就是調整(zheng)心理模式。就是如(ru)果你要(yao)(yao)做電話(hua)(hua)營

趙婷(ting)(ting)婷(ting)(ting) 2328 瀏覽次數

江猛老師--銷售溝通激發客戶訴說欲

江猛老師--銷(xiao)售(shou)溝(gou)通激發客(ke)戶(hu)(hu)訴說欲 在與客(ke)戶(hu)(hu)交流(liu)的(de)(de)過程中,很多銷(xiao)售(shou)人員(yuan)都(dou)有(you)這樣的(de)(de)感覺:自(zi)己激情澎湃,客(ke)戶(hu)(hu)卻只(zhi)是(shi)敷衍了事(shi)。類似這種“一頭(tou)熱”式的(de)(de)溝(gou)通方式是(shi)很難收(shou)到(dao)有(you)效(xiao)效(xiao)果的(de)(de),真正(zheng)懂得溝(gou)通銷(xiao)售(shou)人員(yuan),總是(shi)能夠充分調動客(ke)戶(hu)(hu)

江猛 2341 瀏覽次數

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