南云飛,被業內稱為“中國法律培訓第一人”。咨詢培訓師、法律顧問,21世紀法律研究院研究員。本科就讀于中國政法大學。復旦大學MBA。中國政法大學在職博士班結業。
在某大型報社做過記者,文字功底和口才俱佳,先后在國際知名咨詢公司和律師事務所從事培訓教育和法律服務工作。在從業過程中【點擊詳細】
電話預約客戶,這是(shi)目前銷售(shou)團隊(dui)中存在問題(ti)最多的(de)操作環節。 我經常聽到(dao)一些銷售(shou)老江湖(hu)說:“只要能讓(rang)我見(jian)面,我肯(ken)定拿到(dao)訂(ding)單。” 我問:“那最大(da)的(de)問題(ti)是(shi)什么?” 銷售(shou)老江湖(hu)說:&ldquo
銷(xiao)售培訓:不要把客(ke)(ke)情(qing)(qing)處成交(jiao)情(qing)(qing) 客(ke)(ke)情(qing)(qing)是(shi)(shi)建(jian)(jian)立在良好(hao)(hao)的(de)交(jiao)易的(de)基(ji)(ji)礎上(shang),而(er)交(jiao)情(qing)(qing)是(shi)(shi)建(jian)(jian)立在良好(hao)(hao)的(de)個(ge)人關系的(de)基(ji)(ji)礎上(shang),很多銷(xiao)售人員(yuan)一(yi)廂情(qing)(qing)愿地認為交(jiao)情(qing)(qing)好(hao)(hao),客(ke)(ke)情(qing)(qing)就會好(hao)(hao),其實不一(yi)定(ding),很簡單(dan)的(de)道理,如果你(ni)的(de)好(hao)(hao)朋友告訴你(ni)昨天(tian)晚上(shang)在某(mou)個(ge)飯店吃(chi)了某(mou)道菜,非常好(hao)(hao)吃(chi),建(jian)(jian)
想(xiang)通(tong)了這一點(dian),你(ni)通(tong)過電話銷(xiao)售(shou)的(de)獲(huo)客效率將輕松(song)翻倍。先(xian)問你(ni)個(ge)問題(ti),你(ni)接到過騙子電話嗎?你(ni)有沒有好(hao)奇過為什么騙子電話總是操(cao)著(zhu)一口蹩腳的(de)普通(tong)話,總是讓你(ni)一耳朵就聽出來他是個(ge)騙子,理論上(shang)不是應該(gai)裝的(de)像一點(dian)才更容易騙到人嗎?其實他們是故意的(de),這叫篩傻(sha)
銷售(shou)專業培(pei)訓 培(pei)訓心(xin)得: 上午(wu)培(pei)訓既充(chong)實了生(sheng)活,又(you)能(neng)(neng)(neng)在短時間(jian)內迅速提升銷售(shou)能(neng)(neng)(neng)力,還能(neng)(neng)(neng)同仁們自由無限制地(di)交流在銷售(shou)工作中的困惑和(he)難題。"組(zu)織利益(yi)"、"部門利益(yi)"、"個人利益(yi)"
客(ke)戶(hu)說你為什么會有我(wo)的(de)(de)電話?此刻電話中(zhong)的(de)(de)銷售如何(he)回答才能巧妙的(de)(de)化解尷尬(ga),不(bu)但(dan)能讓(rang)通話繼(ji)續,還能讓(rang)客(ke)戶(hu)對你充(chong)滿興(xing)趣。今(jin)天的(de)(de)話術呢分三步幫你輕松搞定(ding)電銷中(zhong)最頭疼的(de)(de)問(wen)題。如果你支支吾(wu)吾(wu)的(de)(de)說嗯不(bu)方便透露哈(ha),那(nei)客(ke)戶(hu)基本也會說,那(nei)你不(bu)說的(de)(de)話就(jiu)別(bie)聊了,可(ke)
讓對(dui)方動起(qi)來:陌生(sheng)變熟(shu)悉,客(ke)戶變朋(peng)友 通常來講(jiang),客(ke)戶之所(suo)以(yi)決定(ding)購買一(yi)(yi)個產(chan)品或享受(shou)一(yi)(yi)項服務,不僅僅單(dan)純地看中了(le)產(chan)品或服務本身,很(hen)大程(cheng)度(du)上(shang)(shang)是有“人”的因素。很(hen)多時候(hou),客(ke)戶的消費行為也是一(yi)(yi)種情感上(shang)(shang)的滿足,當你(ni)
電銷應該如何(he)正(zheng)確的開(kai)(kai)(kai)場(chang)?在(zai)電銷中一(yi)個好(hao)的開(kai)(kai)(kai)場(chang),可以(yi)引(yin)(yin)起客(ke)戶(hu)(hu)的注意力,并建(jian)立與客(ke)戶(hu)(hu)之(zhi)間的聯系(xi),以(yi)下幾個正(zheng)確的電銷開(kai)(kai)(kai)場(chang)方法(fa)。 1、恭維或者贊美客(ke)戶(hu)(hu)。在(zai)開(kai)(kai)(kai)場(chang)時可以(yi)通過表達(da)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)的背景,或者對(dui)他現有成就進行贊美,引(yin)(yin)起客(ke)戶(hu)(hu)的興(xing)趣和好(hao)感。比如說你
今天教你一(yi)(yi)招(zhao)電話(hua)銷售成(cheng)交率提高(gao)的(de)(de)(de)小(xiao)技巧,特別的(de)(de)(de)簡單,你肯定(ding)一(yi)(yi)學就(jiu)(jiu)會。那這一(yi)(yi)招(zhao)呢要(yao)從破冰就(jiu)(jiu)開始用(yong)。那我的(de)(de)(de)學員正是(shi)用(yong)了這一(yi)(yi)招(zhao),他跟(gen)客戶溝通起來啊(a),順暢了很(hen)多,光是(shi)這個月的(de)(de)(de)業績就(jiu)(jiu)提升個百(bai)分之(zhi)二十。那很(hen)多朋友問我說老師(shi)啊(a),我電話(hua)開場白該如(ru)何(he)破冰啊(a)?