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趙致毅老師—心理學管理實戰訓練專家
★ 心理學管理學雙碩士
★ 生命教育工作委員會研究員
★ 中國服務外包（天津）培訓中心特邀講師
★ 河北工業大學客座教授
★ 天津廣播電臺經濟廣播特邀嘉賓
★ 津中小企業局客座講師
實戰經驗：
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作(zuo)為中層，下屬越級(ji)匯(hui)報(bao)，根本不把你放在(zai)眼里(li)，怎么辦？學(xue)會說好三句話(hua)分(fen)分(fen)鐘搞定他。 一(yi)、對分(fen)管領(ling)導說，公式：匯(hui)報(bao)工作(zuo) + 困(kun)惑(huo) + 請(qing)求(qiu) + 表(biao)態(tai)。話(hua)術：領(ling)導我給你匯(hui)報(bao)一(yi)下近期的工作(zuo) 1234，近期我有一(yi)個(ge)困(kun)惑(huo)給你報(bao)告一(yi)下，請(qing)你幫我分(fen)析
怎樣(yang)高情商回復領(ling)(ling)導(dao)： 一(yi)、當(dang)(dang)領(ling)(ling)導(dao)表示關(guan)心時(shi)，別說(shuo)(shuo)沒事、不(bu)(bu)辛(xin)苦，而(er)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)領(ling)(ling)導(dao)關(guan)心。 二、當(dang)(dang)領(ling)(ling)導(dao)和你說(shuo)(shuo)謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)的時(shi)候，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)客氣，而(er)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)應該的，后續有問(wen)題再找我(wo)。 三、當(dang)(dang)發現同(tong)事不(bu)(bu)配合(he)的時(shi)候，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)誰(shui)誰(shui)誰(shui)不(bu)(bu)配合(he)我(wo)，而(er)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)在項目
怎么一(yi)說(shuo)(shuo)話，就(jiu)能深(shen)入人(ren)心，讓(rang)別(bie)人(ren)聽你的？學(xue)會這三(san)(san)句(ju)(ju)超有說(shuo)(shuo)服力的人(ren)性(xing)表達，你也(ye)能輕松成(cheng)為駕(jia)馭人(ren)性(xing)的高手。想讓(rang)自己說(shuo)(shuo)話更管(guan)用，一(yi)定要反復細品這三(san)(san)句(ju)(ju)話背后(hou)的人(ren)性(xing)。 第一(yi)句(ju)(ju)，沒有關系，你隨時都可(ke)以(yi)反悔(hui)。人(ren)為什么不敢做決定，就(jiu)是因為他害怕風險，
職場上幫(bang)你(ni)加分的(de)三(san)種聊(liao)天方(fang)式。 一、讓人心服口服的(de)拒(ju)絕話術。正(zheng)面(mian)拒(ju)絕 + 指出難(nan)處 + 事實(shi)佐證 + 表示同情。如朋友(you)借(jie)錢(qian)可這樣說(shuo)(shuo)，“真不好意思我實(shi)在無能(neng)為力（正(zheng)面(mian)拒(ju)絕），不瞞你(ni)說(shuo)(shuo)我最近也特別缺錢(qian)（指出難(nan)處）。我這不剛換的(de)
職場提升必須邏輯清晰，有些朋友(you)發現(xian)自(zi)己說(shuo)事總是(shi)說(shuo)不到點(dian)(dian)子上(shang)，明明想好(hao)(hao)了，可話到嘴邊就(jiu)東(dong)一句西一句，漸漸的(de)別人不愛和你(ni)說(shuo)話，這(zhe)就(jiu)是(shi)典型(xing)的(de)溝(gou)通思(si)維沒邏輯。分享一個小技(ji)巧，黃金三(san)點(dian)(dian)論，發表自(zi)己的(de)觀點(dian)(dian)時，圍(wei)繞是(shi)什(shen)么(me)、為什(shen)么(me)、怎(zen)么(me)做這(zhe)三(san)部(bu)分組織好(hao)(hao)你(ni)的(de)
優秀的(de)職場人，仔細觀察他(ta)們的(de)說話方式，都會(hui)有(you)著共(gong)同(tong)的(de)套路，學會(hui)這些，你也會(hui)越來越厲害。 一、說話別(bie)太直。即使對方有(you)明(ming)顯的(de)問題，也別(bie)著急(ji)著去糾正他(ta)，但(dan)凡(fan)沒(mei)動你的(de)錢包，沒(mei)觸及你的(de)尊嚴底線，牢記四個字 “聊個天吧”。
在職場，沖突(tu)難免，當遇(yu)到無法正常溝通(tong)且自身利(li)益受損時，不要直接罵人(ren)，高級的(de)吵架(jia)是既能實現目(mu)的(de)又能讓對方心服口服，如(ru)果不會正確吵架(jia)，三(san)點： 第一，不要自證。把(ba) “不要自證” 刻在心里，當別人(ren)攻擊(ji)你的(de)方案不合(he)理時，
SCRTV 表(biao)達(da)(da)模(mo)型，以及如(ru)何運用(yong)該模(mo)型提升(sheng)職場(chang)溝(gou)(gou)通技(ji)巧，具體內容如(ru)下。 一(yi)、SCRTV 表(biao)達(da)(da)模(mo)型概述(shu)。 1. 是一(yi)個實用(yong)的(de)表(biao)達(da)(da)框架，包括前進、沖突、結果、任務(wu)和價值(zhi)五個關鍵(jian)要素，能(neng)幫助在職場(chang)及其他場(chang)合更有(you)效(xiao)地溝(gou)(gou)通。
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