在職場，沖突難免，當遇(yu)到無法正(zheng)(zheng)常溝通且自身利益受損(sun)時，不(bu)要直(zhi)接罵人，高級的吵(chao)(chao)架是既能實(shi)現目的又(you)能讓對方心(xin)服(fu)口服(fu)，如(ru)果(guo)不(bu)會正(zheng)(zheng)確(que)吵(chao)(chao)架，三點：
第一(yi)，不(bu)(bu)要(yao)自證。把 “不(bu)(bu)要(yao)自證” 刻在心里，當別(bie)人攻擊(ji)你(ni)的(de)方(fang)案(an)不(bu)(bu)合理(li)時，應反復拋出(chu)(chu)問題，掌握(wo)溝(gou)通主(zhu)動權(quan)。比如問 “你(ni)為什么覺得不(bu)(bu)合理(li)？可以指(zhi)出(chu)(chu)具體是哪些地方(fang)嗎？要(yao)不(bu)(bu)你(ni)來出(chu)(chu)一(yi)個方(fang)案(an)我們(men)一(yi)起(qi)討論(lun)一(yi)下(xia)，你(ni)覺得這里流程不(bu)(bu)合理(li)那應該(gai)修改(gai)(gai)哪幾條？怎么改(gai)(gai)？”
第二(er)，學會借勢。和其他(ta)(ta)部(bu)門(men)合(he)作時，若有(you)人不配(pei)合(he)工作，要學會借勢，無論是(shi)(shi)(shi)提領(ling)導(dao)、提站(zhan)位還是(shi)(shi)(shi)提格局，總(zong)有(you)一個能(neng)鎮住對方。比如 “這事是(shi)(shi)(shi)領(ling)導(dao)拍(pai)板(ban)來(lai)的，你(ni)要是(shi)(shi)(shi)有(you)不清楚的地方可(ke)以找領(ling)導(dao)聊一聊，他(ta)(ta)現在就在對面的辦公室(shi)，我們在這里是(shi)(shi)(shi)為了解(jie)決什(shen)么什(shen)么問題，你(ni)覺得你(ni)說的那些可(ke)以解(jie)決問題嗎？”
第三(san)，軟中帶刺(ci)。對方咄咄逼人時，要(yao)以禮相待，擅長(chang)問(wen) “為(wei)什么你會這(zhe)么想？你的(de)(de)邏輯真的(de)(de)是沒有任何問(wen)題嗎？我覺得你的(de)(de)思維(wei)限制(zhi)了(le)你的(de)(de)格局，你應該站在更高的(de)(de)位置上思考這(zhe)個問(wen)題”。
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