提出“職業喚醒”體驗訓練專家
培訓資歷
阿里巴巴北方大區*咨詢專家
實戰型企業管理微咨詢專家
知名企業管理培訓師
時代光華特聘講師
高級經濟師
盛視空中商學院特聘講師
曾任:
某國際知名管理咨詢公司項目經理、北【點擊詳細】
一家零售企(qi)業在新品(pin)推(tui)廣(guang)時,因部門(men)(men)之間溝通不(bu)暢。導致市場推(tui)廣(guang)與庫存(cun)備貨計劃(hua)脫節,市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門(men)(men)不(bu)能及時備足庫存(cun),引發客戶不(bu)滿(man)和品(pin)牌形象受損。其優(you)化建議如下。 一、建立(li)跨部門(men)(men)協作平臺。整(zheng)合各部門(men)(men)信(xin)息(xi)系統,實現(xian)信(xin)息(xi)共享,確保
溝(gou)通的目(mu)的在于促(cu)進信息的準確(que)傳遞、增強理解(jie)(jie)與合(he)作,最終(zhong)達到共(gong)同的目(mu)標(biao)。有效(xiao)的溝(gou)通策略(lve)至關重要,以中(zhong)(zhong)(zhong)日(ri)農機設備(bei)談判為例,雙方通過充分(fen)準備(bei)、靈活應變的策略(lve)最終(zhong)達成(cheng)滿(man)意(yi)協(xie)議。中(zhong)(zhong)(zhong)方在談判中(zhong)(zhong)(zhong)深入了(le)解(jie)(jie)市場行(xing)情,制定詳細談判方案,還靈活運(yun)用談判技巧(qiao)(如欲
若(ruo)情商(shang)不在(zai)線(xian)、說話水平難提高,可(ke)掌握三套聊(liao)天萬能(neng)公式。 一、同(tong)(tong)頻回(hui)敬(jing)法。別(bie)人夸你時,不要僅說 “謝(xie)謝(xie)” 或假客氣,而要同(tong)(tong)頻回(hui)敬(jing)或反(fan)夸。如別(bie)人夸衣服漂亮,可(ke)回(hui) “有(you)品位的人都是這么說&rdq
某公(gong)司部門經(jing)理(li)李先生在團隊(dui)溝通中(zhong)常遇誤(wu)解和沖突,意識到問題后他積(ji)極(ji)學習溝通技巧。他學會傾(qing)聽(ting)以理(li)解團隊(dui)成員(yuan)觀點(dian),使用簡(jian)潔語言(yan)表(biao)達減(jian)少誤(wu)解。還根據成員(yuan)性格(ge)和偏好靈活調整溝通方式,一段時間后團隊(dui)溝通更順暢,工作(zuo)效率顯著提升。 優化(hua)建(jian)議如下:
工作中對下屬進行負面反饋有三個步驟。 一、首先是開放式(shi)提問以抹平雙方認知差異,目的(de)是讓下屬意識(shi)到問題并愿意改正,可詢問其(qi)對工作和(he)自身行為的(de)看法(fa)及原(yuan)因、是否有難處(chu)等(deng)。 二、其(qi)次根據員(yuan)工回(hui)復(fu)明(ming)確溝(gou)通策略,若員(yuan)工對低績(ji)效無所謂。要(yao)明(ming)確
職場難免遇杠精,常(chang)令人困擾,可依其抬(tai)杠邏(luo)輯備反擊(ji)話術。 一、“以偏(pian)概全”型。以少數(shu)否(fou)普遍,如談油(you)炸食品致胖時,杠精以自(zi)身吃油(you)炸不胖反駁,可回應其為(wei)幸運個例,多(duo)數(shu)油(you)炸食品因含易胖油(you)脂仍致胖。 二、&ldqu
職(zhi)場中(zhong)高情商回(hui)復(fu)領導的四(si)個(ge)技(ji)巧如(ru)下: 一、學會(hui)確(que)認細(xi)節:領導說(shuo)這兩(liang)天把報告做完,應回(hui)復(fu) “明白(bai),我(wo)會(hui)在(zai)今(jin)天下班之前給(gei)”。 二、懂得表現意識(shi):領導說(shuo)發現程序有很(hen)多 bug,應回(hui)復(fu) “我(wo)們還(huan)在(zai)做內(nei)
掌握八條說話(hua)技巧,助您(nin)精(jing)準拿捏分寸,晉升高情商(shang)溝通(tong)達人(ren)。 一(yi)、善言(yan)美語(yu),表達平(ping)順(shun)婉轉(zhuan),令人(ren)愉(yu)悅,為良好(hao)溝通(tong)奠基。 二、守口如瓶,勿直抒(shu)胸臆、言(yan)語(yu)無忌,免遭人(ren)嫌,保好(hao)人(ren)緣。 三、謹言(yan)慎行(xing),不該言(yan)之事堅決(jue)不語(yu),防禍從(cong)口出(chu),免生