大型銷售團隊如同一個龐大的銷售機器，運轉的越順暢越高效，產出的業績越多。而銷售團隊管理系統就是保障這部銷售機器順暢高效運轉的核心程序。
我們將使用這套銷售團隊管理程序首先快速大量生產合格的銷售管理干部，然后促動銷售管理干部按照這套銷售管理程序快速大量生產合格的銷售代表，最終實現高銷售人均、高銷售業績、低運營成本的目標。
1、新員(yuan)工受到(dao)老(lao)員(yuan)工的排(pai)擠，如何解決？
支招：銷售(shou)人員(yuan)互相排(pai)擠是與利益分(fen)配(pei)密不可(ke)分(fen)的。建議，梯隊建設制度(du)。如可(ke)以讓老員(yuan)工(gong)帶新員(yuan)工(gong)，同(tong)時新員(yuan)工(gong)的收入可(ke)適當(dang)拿出一部(bu)分(fen)來回饋老員(yuan)工(gong)
2、員工搶奪客戶造成損失(shi)，怎么辦？
支招：這種(zhong)情(qing)況一(yi)般是由績效考核(he)制(zhi)度帶來的(de)。如(ru)果(guo)可以按照班次來進行(xing)利益分(fen)配，可以較好地(di)解決同(tong)班次爭(zheng)搶客戶的(de)情(qing)況。同(tong)班次的(de)員(yuan)工(gong)，如(ru)果(guo)0人(ren)數在5人(ren)以下，可進行(xing)班次統籌管理，即該班次完成(cheng)的(de)總任務，總提成(cheng)拿出80-90%平均分(fen)配，剩下的(de)一(yi)小部分(fen)，有(you)該班次負責人(ren)根據(ju)當班的(de)情(qing)況來獎(jiang)勵表現特別突出的(de)員(yuan)工(gong)。強調一(yi)點(dian)，只有(you)英(ying)雄的(de)團(tuan)隊，而無英(ying)雄的(de)個人(ren)。
3、如(ru)何更(geng)加(jia)有效的控制(zhi)銷(xiao)售成本(ben)？
支(zhi)招：商(shang)品本身成本，是由銷(xiao)售部門發起，結合(he)其他同(tong)行業銷(xiao)售現狀，同(tong)時(shi)考(kao)慮到(dao)自身盈(ying)利(li)毛利(li)點來定(ding)價，制(zhi)定(ding)出完善的價格體系。在價格體系的基礎上，設(she)定(ding)打(da)折(zhe)權(quan)(quan)限，如銷(xiao)售總監7折(zhe)，店長8折(zhe)等(deng)等(deng)。如在價格體系之(zhi)內，則直(zhi)接進(jin)行銷(xiao)售，如越(yue)過權(quan)(quan)限，則需上級(ji)領導(dao)審批，這樣就(jiu)可(ke)以避免事事匯(hui)報的窘境。
4、如何做銷(xiao)售(shou)部的績效考核？
支(zhi)招：銷售部門的(de)績(ji)效考核。有下(xia)幾個關鍵指標：
（1）、公(gong)司成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)各銷售(shou)區域成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)（商品成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、銷售(shou)預算成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、維(wei)修安裝成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、其(qi)他成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)總部攤銷成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、總部人員薪酬、貸(dai)款、總部辦公(gong)費用(yong)、租賃費用(yong)等等），這個(ge)可以從財務報表中體現。
（2）、公司毛(mao)利率(lv)（這(zhe)個(ge)是公司是否盈利的(de)關鍵點）
（3）、公司銷售額(這個是(shi)考核公司行(xing)業占有(you)市(shi)場(chang)比的能力)
（4）、營銷(xiao)活動(dong)預算（在(zai)達成任務的(de)同時能盡(jin)量的(de)減少公(gong)司的(de)開支(zhi)）
（5）、如有(you)壓批(pi)銷售(shou)的(de)企業，還(huan)需(xu)要考核回(hui)(hui)款(kuan)率及回(hui)(hui)款(kuan)周期。
5、除了薪酬(chou)還(huan)有什么方法可(ke)以激發(fa)銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)的斗志？
支招：狼性(xing)銷售，更多的(de)是強調熱情、主動出擊的(de)態度(du)。除了待遇、提(ti)成(cheng)可以激發(fa)大家的(de)銷售熱情，還可以定期(qi)的(de)進行團隊野外訓練，內容不必復雜，重要的(de)是形成(cheng)一種氛圍，搶爭第(di)一的(de)氛圍。
6、如何才能(neng)帶動(dong)起銷售人(ren)員的(de)積(ji)極性？
支(zhi)招：從銷售人員(yuan)的(de)(de)職業特(te)點來看，就(jiu)注(zhu)定(ding)我(wo)們在給他們設計薪(xin)酬方(fang)(fang)案的(de)(de)時候，需要采用高激勵性的(de)(de)薪(xin)酬方(fang)(fang)案，也就(jiu)說(shuo)，首(shou)先需要解(jie)決(jue)的(de)(de)就(jiu)是(shi)制定(ding)并嚴格(ge)執(zhi)行符合(he)本(ben)企業特(te)點和(he)崗位特(te)點的(de)(de)薪(xin)酬標準和(he)考(kao)核方(fang)(fang)案；其次，在對(dui)銷售人員(yuan)的(de)(de)管(guan)理方(fang)(fang)面，建(jian)議減少對(dui)其日常行為(wei)的(de)(de)管(guan)理，著重關注(zhu)業績和(he)客戶滿意度(du)等(deng)方(fang)(fang)面的(de)(de)指標。
7、如(ru)何(he)讓公司新業(ye)務員(yuan)迅(xun)速上手(shou)？
支(zhi)招：從三(san)方面(mian)解決吧：
1、在招聘的(de)環節(jie)，必須明確企業(ye)(ye)的(de)用人標準，除(chu)了明確表(biao)面的(de)學(xue)歷(li)、專(zhuan)業(ye)(ye)、工作經驗等內(nei)容外，還(huan)得掌握每個各位的(de)勝任特質以及(ji)和企業(ye)(ye)文化的(de)匹配度。
2、加大對新(xin)(xin)員工的(de)培訓，包括企(qi)業整體情況(kuang)(kuang)、企(qi)業文化(hua)、產品情況(kuang)(kuang)、市場情況(kuang)(kuang)、薪酬(chou)考核體系等等內(nei)容(rong)，讓新(xin)(xin)員工完全(quan)明了這些基本的(de)內(nei)容(rong)。
3、直線(xian)經理人應該在(zai)企業文化的指導(dao)下安(an)排員(yuan)工開(kai)展工作。
8、好的(de)(de)銷售(shou)招不(bu)來(lai)、厲害的(de)(de)銷售(shou)留不(bu)住，如何辦？
支招：這個(ge)是屬于(yu)薪酬方(fang)案制定(ding)的問題。
1、要(yao)了解同行業同崗位的薪酬，企(qi)業要(yao)做到中等(deng)偏上。
2、要有良好(hao)的團隊(dui)氛圍(wei)，很可能雖然(ran)收入差不多，但是工(gong)作(zuo)環(huan)境較好(hao)就會留住員工(gong)。
3、尖兵員工，要“畫餅”，就是(shi)要讓他們看到希望。或是(shi)走管理路(lu)線，或是(shi)走個人經(jing)營路(lu)線（高提成）
9、銷售混(hun)亂的現象(xiang)該如何制止？
支招：這個(ge)是(shi)屬(shu)于(yu)公(gong)司制度問題。第(di)一(yi)(yi)(yi)，主管權(quan)限和普通員(yuan)工(gong)全是(shi)是(shi)不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣的，那么主管掌握的內容和普通員(yuan)工(gong)也是(shi)不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣的。有的是(shi)需要主管親自去抓(zhua)，而一(yi)(yi)(yi)些普通工(gong)作（拿發(fa)票，退貨）則(ze)可以(yi)交(jiao)給一(yi)(yi)(yi)般人員(yuan)去做(zuo)，要學會分工(gong)！
10、工(gong)作環境和氛圍上要留住團隊(dui)人員，怎么留呢(ni)？
支(zhi)招：傘式管理(li)，只有一(yi)個領(ling)頭的(de)，不(bu)能(neng)有小團體（有的(de)話就調崗，起碼(ma)不(bu)能(neng)在工作(zuo)中互相影響），領(ling)導(dao)做(zuo)到不(bu)偏不(bu)倚(yi)，公正無私。
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