年底，都是(shi)做(zuo)預算(suan)的時候(hou)。老板(ban)和(he)員工頭疼的問題是(shi)：明年的目標應該是(shi)什么？增長多少才(cai)算(suan)合適？怎樣做(zuo)預算(suan)才(cai)合理(li)？
一些企業從下(xia)而上去做(zuo)(zuo)(zuo)預(yu)算(suan),老板(ban)(ban)讓各個(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)經理和(he)員工自(zi)己(ji)定明年(nian)的(de)(de)(de)計劃。這樣(yang)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)思路是(shi)(shi)(shi)：如果(guo)員工自(zi)己(ji)把下(xia)一年(nian)的(de)(de)(de)任務算(suan)出(chu)來，這個(ge)目(mu)(mu)標(biao)(biao)應該是(shi)(shi)(shi)可以實現的(de)(de)(de)。老板(ban)(ban)就(jiu)不必自(zi)己(ji)拍腦袋了(le)(le)。有的(de)(de)(de)企業是(shi)(shi)(shi)從上而下(xia)做(zuo)(zuo)(zuo)預(yu)算(suan),老板(ban)(ban)根據(ju)(ju)自(zi)己(ji)對市場和(he)客戶的(de)(de)(de)了(le)(le)解，更多(duo)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)根據(ju)(ju)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)主觀愿(yuan)望提出(chu)很高的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)，要(yao)員工做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)事情(qing)不是(shi)(shi)(shi)討論這個(ge)目(mu)(mu)標(biao)(biao)是(shi)(shi)(shi)否能做(zuo)(zuo)(zuo)到，而是(shi)(shi)(shi)如何做(zuo)(zuo)(zuo)到這個(ge)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。通常員工雖然不認可老板(ban)(ban)定的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)，但出(chu)于對老板(ban)(ban)的(de)(de)(de)敬畏，即使(shi)自(zi)己(ji)做(zuo)(zuo)(zuo)不到也(ye)被動接(jie)受這個(ge)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。
這兩種做法共同(tong)的結果(guo)是讓(rang)企業失去(qu)應有的增長機會(hui)。
第一(yi)種(zhong)做(zuo)法的(de)(de)(de)(de)問題(ti)是(shi)(shi)顯而(er)易(yi)見的(de)(de)(de)(de)。通常(chang)員工和(he)部門經理們(men)的(de)(de)(de)(de)思路是(shi)(shi)從過去看未來(lai)(lai)，而(er)不考慮(lv)未來(lai)(lai)和(he)過去應該有本質的(de)(de)(de)(de)不同。他們(men)的(de)(de)(de)(de)邏(luo)輯(ji)通常(chang)是(shi)(shi)：我今年(nian)有100個(ge)客戶(hu)，明年(nian)再增(zeng)(zeng)(zeng)加20個(ge)客戶(hu)，減去明年(nian)要丟(diu)失(shi)的(de)(de)(de)(de)10個(ge)客戶(hu)，我的(de)(de)(de)(de)10%的(de)(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)(zeng)長就確定了。他們(men)很少(shao)考慮(lv)更(geng)(geng)多但是(shi)(shi)更(geng)(geng)根本的(de)(de)(de)(de)變量(liang)和(he)條(tiao)件，例如新產品(pin)出來(lai)(lai)會(hui)怎(zen)么(me)(me)樣(yang)(yang)？人(ren)手增(zeng)(zeng)(zeng)加30%會(hui)怎(zen)么(me)(me)樣(yang)(yang)？改(gai)變銷售模式(shi)會(hui)怎(zen)么(me)(me)樣(yang)(yang)？產品(pin)提價(jia)會(hui)怎(zen)么(me)(me)樣(yang)(yang)？增(zeng)(zeng)(zeng)加銷售渠道會(hui)怎(zen)么(me)(me)樣(yang)(yang)？增(zeng)(zeng)(zeng)加辦事處會(hui)怎(zen)么(me)(me)樣(yang)(yang)？把(ba)客戶(hu)重新分(fen)類會(hui)怎(zen)么(me)(me)樣(yang)(yang)？用其他方(fang)式(shi)增(zeng)(zeng)(zeng)長，通常(chang)不在他們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗范圍內(nei)。
但根(gen)據過去(qu)的(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)計算未來得出的(de)(de)(de)肯定是保守而錯誤的(de)(de)(de)目(mu)標。真正(zheng)的(de)(de)(de)未來在于改變(bian)過去(qu)的(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)。我面試(shi)時(shi)要回答的(de)(de)(de)那(nei)個“零基準預(yu)算”的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，要解決的(de)(de)(de)就是這個問(wen)題(ti)。零基準意(yi)味著(zhu)做(zuo)預(yu)算的(de)(de)(de)時(shi)候不是把過去(qu)的(de)(de)(de)數(shu)字(zi)簡單(dan)地映射到(dao)未來，而是推(tui)倒過去(qu)的(de)(de)(de)一切，從零開始問(wen)自己，如果有這樣(yang)或那(nei)樣(yang)的(de)(de)(de)條件（產品、人(ren)力、模式等），我們可以達到(dao)什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)目(mu)標？
第二(er)種做(zuo)法的問題不(bu)(bu)是(shi)顯而易見的。很(hen)多老板(ban)的邏輯是(shi)：我知道要(yao)求100%的增(zeng)長(chang)是(shi)不(bu)(bu)現(xian)實(shi)(shi)的，但(dan)如(ru)果我要(yao)求100%，最后(hou)實(shi)(shi)現(xian)了50%，也(ye)比由(you)員工提(ti)出的20%要(yao)好得(de)多。但(dan)事實(shi)(shi)是(shi)這樣(yang)的，老板(ban)不(bu)(bu)但(dan)得(de)不(bu)(bu)到(dao)自己想要(yao)的50%的增(zeng)長(chang)，反而連本來可以(yi)達到(dao)的20%也(ye)得(de)不(bu)(bu)到(dao)。我在很(hen)多客戶身上(shang)連續很(hen)多年都發現(xian)這樣(yang)的事實(shi)(shi)。
這(zhe)樣做的(de)老板(ban)都忽略了(le)預(yu)算(suan)(suan)(suan)過(guo)程最(zui)重要(yao)的(de)一環，就是(shi)讓參與預(yu)算(suan)(suan)(suan)的(de)每個人(ren)(ren)都相(xiang)(xiang)信預(yu)算(suan)(suan)(suan)和了(le)解預(yu)算(suan)(suan)(suan)背后的(de)邏(luo)輯。老板(ban)拍腦袋(dai)做出的(de)預(yu)算(suan)(suan)(suan)大家不(bu)(bu)(bu)認可，也(ye)就沒(mei)有人(ren)(ren)會(hui)認真地去執行。所謂的(de)目標(biao)就不(bu)(bu)(bu)是(shi)目標(biao)，而(er)是(shi)一個笑(xiao)話。通常(chang)連老板(ban)也(ye)不(bu)(bu)(bu)相(xiang)(xiang)信這(zhe)樣的(de)目標(biao)，他不(bu)(bu)(bu)會(hui)按照(zhao)這(zhe)個目標(biao)配置相(xiang)(xiang)應的(de)資(zi)源(yuan)，例如(ru)增加人(ren)(ren)手(shou)或其他投入(ru)(ru)。而(er)沒(mei)有投入(ru)(ru)，預(yu)算(suan)(suan)(suan)目標(biao)是(shi)根本無法(fa)完成(cheng)的(de)。
好(hao)的(de)預(yu)算(suan)要求企業完成從上到(dao)下以及從下到(dao)上幾個輪回。在(zai)輪回的(de)背(bei)后，是對(dui)于公司未來認真的(de)討論(lun)。不(bu)僅老(lao)板(ban)(ban)的(de)意見(jian)重要，員(yuan)工(gong)的(de)看法也(ye)一樣重要。在(zai)這(zhe)個討論(lun)甚至(zhi)是爭論(lun)的(de)過程中，老(lao)板(ban)(ban)主觀的(de)想法被修正，同時員(yuan)工(gong)局限也(ye)被老(lao)板(ban)(ban)的(de)超前思(si)路(lu)打破(po)，最(zui)終的(de)結果(guo)是一個可(ke)行的(de)預(yu)算(suan)，同時也(ye)是最(zui)大程度被所有(you)人接(jie)受(shou)的(de)預(yu)算(suan)。既可(ke)行，又被大家(jia)認可(ke)，這(zhe)樣的(de)目標才有(you)可(ke)能實現。
幾乎(hu)和孫子(zi)齊名的(de)兵(bing)(bing)法大師(shi)吳子(zi)說：“勝(sheng)(sheng)兵(bing)(bing)先勝(sheng)(sheng)而后(hou)求(qiu)戰”。預(yu)算的(de)過程其實就是勝(sheng)(sheng)而后(hou)戰的(de)過程。管理就是勝(sheng)(sheng)而后(hou)戰
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/511.html