“互(hu)聯網+”時(shi)代下(xia)企業大(da)學的發展趨勢
（企業大學孵化專家 企業大學校長教練：楊天河老師）
自2015年3月(yue)5日*總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lian)網+”概(gai)念以來，“互(hu)聯網+” 隨即成為關注和討論的(de)熱點。本文探討了“互聯(lian)網+”本(ben)質和企業(ye)大(da)學發展趨勢，并就“互聯網+”對企業大(da)學(xue)的發(fa)展影響做(zuo)出(chu)預(yu)測。
一、“互聯網+”的核心本質(zhi)
互聯網是人類歷史發展中的一個偉大的里程碑，人類由此進入信息化社會，并給人類的生產、生活、學習等帶來巨大的變化。它協助我們突破時空限制，以更低的成本，更自由、高效的開展交流合作。在此背景下，很多企業紛紛將傳統活動搬上互聯網以突破時空限制，形成傳統業務的標準化、信息化，于是便出現了“+互聯網”模式(shi)。該(gai)模式(shi)將(jiang)互聯網(wang)作為傳統(tong)業(ye)務網(wang)絡延展的工具，為人類(lei)帶(dai)來很多便利的同時大(da)幅降低成(cheng)本、提高效率(lv)，如網(wang)上銀行（營(ying)業(ye)廳）、網(wang)絡營(ying)銷、網(wang)絡學習、網(wang)絡管理（信(xin)息化）等。
“互(hu)聯網+”是“+互聯網”的升級。該模式下，互聯網(wang)不再是(shi)被動的工具，而是(shi)主(zhu)動整合傳統產業鏈，推動升級轉型(xing)進而打(da)造(zao)高(gao)效的生態系統：互聯網(wang)+媒介打(da)造了網(wang)絡廣告(gao)業，成就了百(bai)度；互聯網(wang)+傳(chuan)統買賣打造了電子(zi)商務，成(cheng)就(jiu)了淘寶、京(jing)東，互聯網+銀行打造了網絡銀行，成就(jiu)了支付寶。隨(sui)著大(da)數(shu)據的發展(zhan)，“互(hu)聯網+”將變得越(yue)來越(yue)智能，進一步打造(zao)智能生態系統。除(chu)此之外，“互聯網+”下的個體不(bu)會(hui)只是(shi)被動(dong)整(zheng)合(he)，他們往往會(hui)主動(dong)參與整(zheng)合(he)，甚至(zhi)成為分享利潤的創造者，產消一體化的趨勢將(jiang)(jiang)越(yue)發明顯(xian)，生態系統將(jiang)(jiang)愈發智能、高效。
綜(zong)上所述(shu)，本質上，“互(hu)聯網+”可充分發揮互聯網突破(po)時空限制和打(da)造(zao)(zao)智能生態(tai)(tai)系統(tong)等(deng)特點，以(yi)(yi)(yi)客戶需求（分析、獲取和滿足）為(wei)核心(xin)，以(yi)(yi)(yi)標(biao)準(zhun)化(hua)(hua)(hua)為(wei)基礎，以(yi)(yi)(yi)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)為(wei)手段，以(yi)(yi)(yi)打(da)造(zao)(zao)智能生態(tai)(tai)系統(tong)為(wei)目標(biao)，整(zheng)合(he)(he)各種資源優化(hua)(hua)(hua)價(jia)值鏈（價(jia)值流）進而形成最優標(biao)準(zhun)（模式），從而改(gai)造(zao)(zao)傳(chuan)(chuan)統(tong)產(chan)業(ye)，實(shi)現傳(chuan)(chuan)統(tong)產(chan)業(ye)的標(biao)準(zhun)化(hua)(hua)(hua)、信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)(hua)，以(yi)(yi)(yi)*的成本、整(zheng)合(he)(he)最優資源并(bing)以(yi)(yi)(yi)最高(gao)的效率(lv)和最便捷的方式為(wei)客戶創造(zao)(zao)*價(jia)值。
二(er)、企業(ye)大學的發展(zhan)趨勢(shi)
1、從(cong)成(cheng)本中心到價值創造中心
成本中心的(de)理(li)念下，企業大學(xue)欠缺效果意識，將大量(liang)資金投入(ru)到要(yao)做但效用不(bu)高(gao)的(de)體系建(jian)設、課程(cheng)開發(fa)、培訓項目等(deng)規(gui)范性工作中，所起得的(de)效果有限。
隨著企(qi)業對效果的要求越來越高，企(qi)業大(da)學將從傳統的成本中(zhong)心升(sheng)級為(wei)(wei)價(jia)值(zhi)創(chuang)造(zao)中(zhong)心。企(qi)業大(da)學管(guan)理者(zhe)將以價(jia)值(zhi)創(chuang)造(zao)為(wei)(wei)核心，強(qiang)調(diao)資源配(pei)置的效用(yong)，力爭將有(you)限的資源配(pei)置到能創(chuang)造(zao)*價(jia)值(zhi)的關鍵工作中(zhong)，為(wei)(wei)企(qi)業創(chuang)造(zao)更(geng)多價(jia)值(zhi)。
2、從服務(wu)于個人到服務(wu)于組織
從“培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是福利”到“培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)”進而(er)(er)到“通過(guo)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)素(su)質模(mo)型系統提(ti)升(sheng)(sheng)關鍵崗(gang)位員(yuan)工(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)”，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)日益精(jing)細(xi)和逐步(bu)升(sheng)(sheng)級，但(dan)(dan)始終(zhong)沒能(neng)(neng)(neng)走出圍繞服務(wu)個人(ren)提(ti)升(sheng)(sheng)而(er)(er)開展工(gong)(gong)作(zuo)的(de)局(ju)面。很多企業花(hua)了(le)大(da)量資源(yuan)開展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)，員(yuan)工(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)是提(ti)升(sheng)(sheng)了(le)，但(dan)(dan)工(gong)(gong)作(zuo)績(ji)效(xiao)仍然不高(gao)。不少(shao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管理人(ren)員(yuan)也(ye)認識到要(yao)通過(guo)相關管理機制(zhi)的(de)協同優化有效(xiao)提(ti)升(sheng)(sheng)效(xiao)果，但(dan)(dan)往(wang)往(wang)認為這些不是自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)職責，而(er)(er)且自(zi)(zi)己(ji)(ji)也(ye)沒有足夠(gou)的(de)信(xin)心能(neng)(neng)(neng)夠(gou)解決這些問題(ti)，多一(yi)事(shi)不如(ru)少(shao)一(yi)事(shi)，往(wang)往(wang)進入為做培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)而(er)(er)做培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)怪圈中。
客觀(guan)而言，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)經費來源(yuan)于(yu)組(zu)織而非(fei)個人，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)理(li)應服(fu)務(wu)于(yu)組(zu)織提(ti)升(sheng)，設法通過培(pei)(pei)(pei)訓(xun)協同提(ti)升(sheng)組(zu)織能力和(he)績效。隨著(zhu)企(qi)業對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果的追求(qiu)以及培(pei)(pei)(pei)訓(xun)管理(li)者的能力提(ti)升(sheng)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)側重(zhong)點(dian)將從服(fu)務(wu)于(yu)個人向服(fu)務(wu)于(yu)組(zu)織轉變。
3、從(cong)碎片(pian)化、過程式的規(gui)范化建設到系統化、結(jie)果式的精(jing)益化運營
傳統(tong)企業大(da)學(xue)(xue)理論往往強調規(gui)(gui)范化建設(she)，分別抓好(hao)培訓(xun)體(ti)系、講師隊(dui)伍、課程(cheng)開發等工作，其工作模(mo)式(shi)可稱(cheng)之為碎片化、過程(cheng)式(shi)的(de)規(gui)(gui)范化建設(she)，導致企業大(da)學(xue)(xue)投入了大(da)量(liang)資源，耗費了大(da)量(liang)精(jing)力(li)，所取得的(de)效果卻(que)有限。
現(xian)代(dai)企(qi)(qi)(qi)業大(da)(da)(da)學(xue)理論(lun)有(you)別于傳統(tong)(tong)的(de)規范(fan)化(hua)(hua)思維，強調效果導(dao)向，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)化(hua)(hua)的(de)思考，把握企(qi)(qi)(qi)業大(da)(da)(da)學(xue)價(jia)值創(chuang)(chuang)造(zao)的(de)關(guan)鍵環節(jie)有(you)效配(pei)置資源(yuan)，進而創(chuang)(chuang)造(zao)出*價(jia)值。現(xian)代(dai)企(qi)(qi)(qi)業大(da)(da)(da)學(xue)理論(lun)的(de)代(dai)表為價(jia)值創(chuang)(chuang)造(zao)型(xing)企(qi)(qi)(qi)業大(da)(da)(da)學(xue)理論(lun)體系(xi)(xi)，該(gai)理論(lun)以(yi)一個戰略、三(san)(san)大(da)(da)(da)模(mo)(mo)式為核(he)心，在明確方向、路徑、階段(duan)重點、衡量標準和關(guan)鍵控制(zhi)點的(de)基礎上，集中資源(yuan)分階段(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)打造(zao)三(san)(san)大(da)(da)(da)模(mo)(mo)式，分別解決有(you)限培(pei)訓資源(yuan)價(jia)值*化(hua)(hua)、人才(cai)輩出機制(zhi)與規模(mo)(mo)領導(dao)力建設、績效快(kuai)速(su)提升這三(san)(san)大(da)(da)(da)價(jia)值創(chuang)(chuang)造(zao)核(he)心問題，最終實現(xian)企(qi)(qi)(qi)業績效和競爭力的(de)快(kuai)速(su)、大(da)(da)(da)步、持續提升。
圍繞三大模式(shi)，企業大學精益化運營將呈現以(yi)下(xia)五大發展(zhan)趨勢：
1）從培訓項目(mu)到(dao)學習項目(mu)和(he)績效項目(mu)
目前(qian)，絕大(da)多企業大(da)學的培訓項(xiang)目以傳統(tong)的培訓項(xiang)目形式(shi)運(yun)營，側重于師資整合和(he)培訓組(zu)織(zhi)等(deng)事務性工作，培訓與企業經營管理結(jie)合度(du)不高(gao)，效(xiao)果(guo)有限(xian)。
為讓有限(xian)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)資源(yuan)創(chuang)造*價值，除圍繞組織發(fa)展設計系(xi)統的(de)培(pei)訓(xun)(xun)方案之外，還(huan)需要優化培(pei)訓(xun)(xun)項目運營方式(shi)。為此(ci)，部分(fen)優秀的(de)企(qi)業大學探索以(yi)學習項目的(de)形式(shi)開展培(pei)訓(xun)(xun)項目，通過診斷發(fa)現組織問題后(hou)，設計系(xi)統的(de)訓(xun)(xun)前、訓(xun)(xun)中和訓(xun)(xun)后(hou)學習方案協(xie)同管理(li)機制建設以(yi)切實提升組織能力。該模(mo)式(shi)強調培(pei)訓(xun)(xun)管理(li)人(ren)員與業務單位互相協(xie)同，共同解決問題，很多咨(zi)詢公(gong)司(si)推廣的(de)績(ji)效改進技(ji)術（如HPT、I*等(deng)），基本屬于該(gai)范疇。
隨著企(qi)(qi)業(ye)間競(jing)爭的日趨激烈，各企(qi)(qi)業(ye)紛(fen)紛(fen)推出精益管理、管理提(ti)升(sheng)(sheng)、降本增效、對標挖潛(qian)等活動，這些活動可以稱之為績效項目(mu)，且呈(cheng)常態化趨勢。在此背景下(xia)，企(qi)(qi)業(ye)大(da)學必然要(yao)求(qiu)培訓管理者自(zi)行開(kai)發或引進績效挖潛(qian)的相(xiang)關技術(shu)和工(gong)具模(mo)板并整合內外部專家資(zi)源(yuan)，推動企(qi)(qi)業(ye)以績效挖潛(qian)為目(mu)標，快速、大(da)幅、持續提(ti)升(sheng)(sheng)組織績效和競(jing)爭力(li)，從而推動企(qi)(qi)業(ye)培訓活動進入績效項目(mu)階段。
2）從(cong)被(bei)動(dong)學習到主動(dong)學習，從(cong)培訓組織到社區(qu)運營
傳(chuan)統培訓，老師是主角(jiao)，學員被(bei)動學習老師所講(jiang)授的(de)知(zhi)識。隨著網絡信息(xi)的(de)日益豐富和企業培訓管(guan)理水平的(de)提升，80后90后(hou)等(deng)新(xin)生(sheng)代員工基本(ben)習(xi)慣(guan)于通過(guo)網絡學(xue)習(xi)自(zi)己想要的(de)知識，非新(xin)生(sheng)代員工主(zhu)動(dong)(dong)學(xue)習(xi)的(de)欲望(wang)也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)強。當前(qian)，很多企(qi)業培訓(xun)基本(ben)進入主(zhu)動(dong)(dong)學(xue)習(xi)階段，即使(shi)是企(qi)業組織的(de)現場培訓(xun)，也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)強調學(xue)員在課程前(qian)中(zhong)后(hou)的(de)積極參與實踐。
隨著學習方式(shi)的轉變，培訓管理者(zhe)的工(gong)作(zuo)(zuo)內(nei)容也發(fa)(fa)生很大的變化，不(bu)(bu)再(zai)只(zhi)是傳統的培訓組(zu)(zu)織工(gong)作(zuo)(zuo)，而要(yao)(yao)搭建運營高(gao)效的學習分享(xiang)平臺（社(she)區），不(bu)(bu)斷發(fa)(fa)展粉絲(si)并設法(fa)推動員(yuan)工(gong)學習互(hu)動、總結(jie)分享(xiang)各種經(jing)驗教訓，并協(xie)助總結(jie)出(chu)*實(shi)踐后(hou)進行(xing)推廣。要(yao)(yao)運營好這個社(she)區，培訓管理者(zhe)還(huan)需要(yao)(yao)不(bu)(bu)斷了解各單位和(he)員(yuan)工(gong)的痛(tong)點，并組(zu)(zu)織開發(fa)(fa)出(chu)令人尖叫的微課程（*實(shi)踐），引(yin)爆社(she)區。
上述兩個轉變(bian)，有利(li)于塑造良好(hao)的學習氛圍，提升學員的學習創(chuang)造力。但其僅為快(kuai)速(su)(su)成長模式的一部(bu)(bu)分，要全部(bu)(bu)實現快(kuai)速(su)(su)成長功能(neng)，還需(xu)要抓(zhua)好(hao)人才開(kai)發和組織能(neng)力開(kai)發工(gong)作。
3）從知(zhi)到行
傳統培(pei)訓(xun)(xun)(xun)往(wang)往(wang)側重于培(pei)訓(xun)(xun)(xun)活動(dong)組(zu)織和(he)知識點分(fen)享，沒有安(an)排(pai)配(pei)套的任務(wu)(wu)，依(yi)賴學(xue)員訓(xun)(xun)(xun)后自發應(ying)用，往(wang)往(wang)導致學(xue)員知而(er)(er)不(bu)行，效果較(jiao)差。未來，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程強調(diao)以能(neng)力開發為(wei)目標(biao)，將十分(fen)重視任務(wu)(wu)包(bao)的開發，通過結(jie)合企(qi)業(ye)現狀安(an)排(pai)訓(xun)(xun)(xun)前、訓(xun)(xun)(xun)中、訓(xun)(xun)(xun)后任務(wu)(wu)，確(que)保學(xue)員從知到行，有效轉化能(neng)力。由(you)此，企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)積分(fen)制度將可能(neng)會需要優(you)化，將晉(jin)升、晉(jin)級的門檻(jian)由(you)一定的積分(fen)改為(wei)核心任務(wu)(wu)達標(biao)加積分(fen)的模式(shi)，而(er)(er)且為(wei)鼓(gu)勵分(fen)享*實(shi)踐，積分(fen)甚至(zhi)可以用來兌換(huan)獎品。
4）從人才開發到人才管理
傳(chuan)統(tong)的人(ren)(ren)(ren)才(cai)開(kai)發(fa)模(mo)式(shi)(shi)重點(dian)在(zai)人(ren)(ren)(ren)才(cai)發(fa)展通道、能力素(su)質模(mo)型(xing)、學(xue)習(xi)地(di)圖(tu)、人(ren)(ren)(ren)才(cai)測評、個人(ren)(ren)(ren)發(fa)展、培養計劃、積分(fen)制度等角度開(kai)展工作，力求系統(tong)開(kai)發(fa)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，激發(fa)員(yuan)工的學(xue)習(xi)積極(ji)性，縮短成才(cai)周期。但該(gai)模(mo)式(shi)(shi)存在(zai)三個問題：
? 欠缺(que)有效的晉級(ji)、晉升(sheng)、淘(tao)汰(tai)機(ji)制和(he)良好的績效薪(xin)酬系統，人(ren)(ren)才不能(neng)獲得良好的發(fa)展機(ji)會(hui)和(he)相(xiang)應的回報，而(er)依靠積分設置(zhi)晉級(ji)晉升(sheng)門(men)檻(jian)，更加劇這種狀(zhuang)況，導致優秀人(ren)(ren)才流失(shi)或者員(yuan)工(gong)學習動(dong)力不足，人(ren)(ren)才開發(fa)效果大打折扣；
? 沒有充分認識(shi)到任(ren)務對學習(xi)能力轉化的重要性，課程往往以(yi)知(zhi)識(shi)點偏多，欠缺有效(xiao)的工(gong)具模板和學習(xi)任(ren)務，員工(gong)僅(jin)僅(jin)停留在知(zhi)的層面，未能有效(xiao)轉化為能力；
? 欠缺精益化(hua)的人(ren)才開發理念，可能開發了系統的關鍵(jian)崗(gang)位標準(zhun)化(hua)手冊，卻未能總結(jie)出崗(gang)位攻略(lve)，員(yuan)工難以把握崗(gang)位勝任的關鍵(jian)點，成才效率低。
現(xian)代企業(ye)(ye)大學(xue)的人(ren)才(cai)(cai)開發(fa)理(li)(li)念已(yi)經全面進入(ru)人(ren)才(cai)(cai)管理(li)(li)階段(duan)，以(yi)隊伍建設(she)、人(ren)才(cai)(cai)速(su)成、員工績效提升為(wei)目標，形(xing)成有效的快速(su)成長(chang)模式(shi)（如圖），需要制(zhi)定人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)(li)各個環節的核心策略并負責人(ren)才(cai)(cai)管理(li)(li)的核心內容。未來，隨著企業(ye)(ye)大學(xue)的發(fa)展(zhan)，人(ren)力(li)資源(yuan)部可能逐(zhu)步被弱化為(wei)策略執行部門。
5）從培訓(xun)管理(li)到管理(li)咨(zi)詢
當(dang)前(qian)，絕大(da)多數企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)大(da)學主要(yao)開展培訓管理(li)工作，但(dan)面臨著(zhu)組織能力(li)開發以及推進(jin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)績效挖(wa)潛等(deng)任務(wu)，這要(yao)求企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)大(da)學從(cong)傳統的培訓管理(li)工作逐步上升到研(yan)究甚至咨詢(xun)層面，成為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的大(da)腦或智庫。隨著(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)大(da)學的發展成熟，未來將(jiang)有(you)相當(dang)的企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)大(da)學具備內(nei)外(wai)部管理(li)咨詢(xun)能力(li)。
三、“互聯網(wang)+”時代下(xia)企業大學的發展趨(qu)勢
“互(hu)聯網(wang)+”時(shi)代，對于價值創(chuang)造的關注將催熟“價(jia)值創造型企業大學”，企(qi)業大(da)學更加重視服務于(yu)組(zu)織成長(chang)，并通過整合互聯(lian)網(wang)(wang)大(da)幅(fu)提升企(qi)業大(da)學的能(neng)力和效(xiao)果。與此(ci)同時，互聯(lian)網(wang)(wang)整合企(qi)業大(da)學業態(tai)，將打(da)造出智能(neng)生態(tai)系統，企(qi)業大(da)學生態(tai)系統中產消一體(ti)將日趨流行。
1、互聯網興起將催熟“價值創造型企業大學”
互聯網的興趣(qu)不會改變(bian)企業(ye)大學(xue)(xue)服務于組(zu)織(zhi)創造(zao)更多(duo)價(jia)值的本質，相反，通過網絡的廣(guang)泛傳播，企業(ye)大學(xue)(xue)建設(she)將從“有(you)用”階段進入更務實的“價值(zhi)創(chuang)造”階段，共同總結分(fen)享(xiang)價值創造(zao)的*實踐，從而催熟(shu)“價值創造(zao)型企業(ye)大學”。
2、“+互聯網”將大幅提升(sheng)企業大學的能力和效果
1）突破時(shi)(shi)空限制，隨時(shi)(shi)隨地學習和分享
通過(guo)搭建和(he)運營網絡學習分享平臺(tai)、知(zhi)識庫和(he)在線課程，塑造良好(hao)的學習氛圍。學員可以隨時(shi)隨地學習并分享自己(ji)的經(jing)驗和(he)教(jiao)訓，大幅(fu)降低學習成本，提(ti)高(gao)學習效率。同時(shi)，通過(guo)網絡平臺(tai)可以便(bian)捷整合和(he)推廣*實踐(jian)，提(ti)升企(qi)業績效和(he)競爭力。
2）大幅提(ti)升培訓管理、人才開發的能力和(he)效率
通過培(pei)訓(xun)(xun)活動(dong)的(de)規范化(hua)、信息化(hua)和網絡化(hua)，可(ke)以(yi)將日常培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)(guan)理活動(dong)、人才(cai)開(kai)發(fa)活動(dong)整合到網絡平臺，培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)(guan)理者可(ke)以(yi)更(geng)便捷、更(geng)輕松的(de)開(kai)展各項活動(dong)，可(ke)以(yi)大幅提升(sheng)(sheng)企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)(guan)理和人才(cai)開(kai)發(fa)的(de)效率。這種功能在市面(mian)上的(de)相關系統已經實(shi)現。未來，該類(lei)系統將進一步整合*實(shi)踐，可(ke)以(yi)大幅提升(sheng)(sheng)企(qi)業(ye)大學培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)(guan)理和人才(cai)開(kai)發(fa)的(de)能力(li)，提升(sheng)(sheng)其效果。
3、“互聯網+”將打造智能生(sheng)態企(qi)業大(da)學(xue)系統(tong)
1）以(yi)客戶需求為導(dao)向，不(bu)斷優化價值鏈，重(zhong)整生(sheng)態系統
企(qi)業大(da)學(xue)生態系(xi)統的(de)最終客戶是(shi)企(qi)業和學(xue)員(yuan)。企(qi)業大(da)學(xue)對企(qi)業而(er)言，其(qi)主要作用體(ti)現(xian)在：提升(sheng)品牌(pai)形象，打造人(ren)(ren)才(cai)隊(dui)伍，提升(sheng)組(zu)織績效和競爭(zheng)力(li)。就(jiu)如同人(ren)(ren)事(shi)部(bu)(bu)逐步升(sheng)級為人(ren)(ren)力(li)資(zi)源部(bu)(bu)一樣，企(qi)業大(da)學(xue)的(de)興起(qi)勢不可擋。隨著企(qi)業大(da)學(xue)服務商(shang)的(de)發(fa)展壯(zhuang)大(da)，企(qi)業可能考慮通過外包、托管、合(he)資(zi)等形式(shi)建設企(qi)業大(da)學(xue)，確保其(qi)效果(guo)。 企(qi)業大(da)學(xue)(xue)(xue)對學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)作用(yong)在于(yu)：提供良(liang)好(hao)的(de)學(xue)(xue)(xue)習條件、氛(fen)圍(wei)，系統高效的(de)學(xue)(xue)(xue)習方案(an)和(he)輔導(dao)服(fu)務等。由于(yu)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)多為免(mian)費參(can)與學(xue)(xue)(xue)習，其可能(neng)會影響培訓(xun)業務價(jia)值(zhi)流，但對價(jia)值(zhi)鏈(lian)的(de)影響幾(ji)乎可以忽略不計。
對企業(ye)大(da)學(xue)(xue)(xue)而(er)(er)言(yan)，其所(suo)需(xu)要(yao)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)主要(yao)有：師(shi)資(zi)(zi)、學(xue)(xue)(xue)習（績效）項目服(fu)(fu)務(wu)(wu)、課程開發服(fu)(fu)務(wu)(wu)、核心人(ren)才建設(she)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、企業(ye)大(da)學(xue)(xue)(xue)建設(she)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理(li)咨詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)、信息系統(tong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、設(she)施設(she)備(bei)等。隨著(zhu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理(li)水平的(de)提(ti)(ti)升(sheng)以及師(shi)資(zi)(zi)的(de)日益(yi)透明，將(jiang)出(chu)現類似“培(pei)訓(xun)(xun)(xun)淘寶”系統(tong)提(ti)(ti)供師(shi)資(zi)(zi)直供業(ye)務(wu)(wu)，干(gan)掉利用信息不對稱(cheng)而(er)(er)開展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)業(ye)務(wu)(wu)的(de)傳統(tong)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構(gou)，企業(ye)大(da)學(xue)(xue)(xue)（企業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)部門）將(jiang)籍此大(da)幅降低(di)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)成(cheng)本(ben)。受(shou)此影響(xiang)，僅(jin)提(ti)(ti)供師(shi)資(zi)(zi)和(he)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)組(zu)織(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構(gou)可能會喪失生存(cun)空間(jian)，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構(gou)將(jiang)不斷提(ti)(ti)升(sheng)學(xue)(xue)(xue)習策劃能力協助客戶(hu)提(ti)(ti)升(sheng)組(zu)織(zhi)績效和(he)競爭力以獲得競爭能力。 隨著“培訓淘寶”系統的不斷發展，將(jiang)會形成高效的企業大學生態系統。
2）大數據(ju)將(jiang)推進企業(ye)大學生態(tai)系(xi)統(tong)的(de)日益智(zhi)能(neng)化
隨著大數據(ju)(ju)的發展(zhan)，企(qi)業(ye)大學(xue)(xue)(xue)生態(tai)系(xi)(xi)統(tong)將日益智能(neng)化(hua)，在(zai)線(xian)調(diao)查、在(zai)線(xian)診斷、在(zai)線(xian)策劃(hua)(hua)、在(zai)線(xian)簽到、在(zai)線(xian)評估等形式的出(chu)現，將有效(xiao)推(tui)進學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)項目(mu)和(he)績效(xiao)項目(mu)，大幅提升(sheng)協(xie)同效(xiao)率。未來(lai)，可能(neng)會出(chu)現智能(neng)診斷、智能(neng)策劃(hua)(hua)、智能(neng)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)等系(xi)(xi)統(tong)。智能(neng)診斷、智能(neng)策劃(hua)(hua)系(xi)(xi)統(tong)根據(ju)(ju)企(qi)業(ye)內部數據(ju)(ju)自動啟動優化(hua)程序和(he)智能(neng)策劃(hua)(hua)程序，由(you)培訓管理人員略作優化(hua)后(hou)予以執行(xing)。智能(neng)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)系(xi)(xi)統(tong)，將根據(ju)(ju)學(xue)(xue)(xue)員的學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)情況不(bu)斷推(tui)送學(xue)(xue)(xue)員內容和(he)任務，督(du)促學(xue)(xue)(xue)員快速成長。
3）充分挖掘個體創造能力，產消(xiao)一體日趨明顯
隨著互聯網的發(fa)展，每個人(ren)的創(chuang)造(zao)天(tian)賦(fu)都將能(neng)(neng)(neng)得(de)到充分(fen)展示(shi)，進而激發(fa)企業(ye)和社會(hui)的創(chuang)造(zao)力。作為消費者，其(qi)可能(neng)(neng)(neng)利用(yong)自身對需求(qiu)了解的優勢，提(ti)出更有效(xiao)的解決(jue)局部甚(shen)至整(zheng)體解決(jue)方案，而企業(ye)也將主動收(shou)集這些(xie)創(chuang)意（創(chuang)造(zao)），并(bing)根據(ju)采納后的效(xiao)果給(gei)予相(xiang)應(ying)(ying)的獎勵，使個人(ren)的創(chuang)造(zao)力得(de)到相(xiang)應(ying)(ying)的回報。例如，企業(ye)培(pei)訓(xun)管理(li)者可能(neng)(neng)(neng)會(hui)獎勵學員(yuan)創(chuang)造(zao)并(bing)分(fen)享了*實踐(jian)，企業(ye)大學供應(ying)(ying)商(shang)可能(neng)(neng)(neng)會(hui)通過獎勵客戶獲(huo)得(de)更多發(fa)展建議(yi)。未來，隨著“互聯網+”的發展，產(chan)消一體(ti)將日(ri)趨(qu)明顯，進而(er)推動(dong)著企業大學生態系統快(kuai)速發展。
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