培訓破冰開場白
俗話說：“萬事開(kai)頭(tou)難！”對培訓(xun)(xun)而言亦是(shi)(shi)如此(ci)。培訓(xun)(xun)要(yao)上好(hao)，破冰很重要(yao)！心(xin)理學(xue)(xue)有個首印(yin)效應：第一次見面的(de)兩個人，三秒判斷對方印(yin)象好(hao)壞。對于一堂(tang)課(ke)(ke)(ke)，開(kai)場十分鐘(zhong)就能(neng)評判效果是(shi)(shi)否(fou)理想(xiang)，學(xue)(xue)員聽(ting)課(ke)(ke)(ke)能(neng)否(fou)有收獲，講師授課(ke)(ke)(ke)是(shi)(shi)否(fou)精(jing)彩。“ASTD培訓(xun)(xun)經(jing)理指(zhi)南”的(de)主(zhu)動學(xue)(xue)習策略一章指(zhi)出(chu)：“在(zai)整(zheng)個培訓(xun)(xun)培訓(xun)(xun)計劃開(kai)始(shi)時，或是(shi)(shi)每(mei)一次課(ke)(ke)(ke)程開(kai)頭(tou)進行一些活動，創造主(zhu)動學(xue)(xue)習氛圍，促進學(xue)(xue)員互動，并使學(xue)(xue)員從一開(kai)始(shi)就積極參與到學(xue)(xue)習主(zhu)題中。”
有(you)(you)(you)些(xie)培(pei)訓(xun)師(shi)對開場(chang)(chang)(chang)不(bu)重(zhong)視，認為課(ke)(ke)程有(you)(you)(you)料就(jiu)行，開場(chang)(chang)(chang)不(bu)啟動(dong)注意，不(bu)拋(pao)出(chu)(chu)問(wen)題(ti)，不(bu)引(yin)發(fa)(fa)思考(kao)，直奔主(zhu)題(ti)；有(you)(you)(you)些(xie)培(pei)訓(xun)師(shi)開場(chang)(chang)(chang)啟動(dong)注意，也拋(pao)問(wen)題(ti)，但氣(qi)氛(fen)不(bu)熱(re)烈(lie)，切入主(zhu)題(ti)；還有(you)(you)(you)些(xie)培(pei)訓(xun)師(shi)課(ke)(ke)程氣(qi)氛(fen)熱(re)烈(lie)，引(yin)發(fa)(fa)學(xue)員(yuan)思考(kao)，可學(xue)員(yuan)仍然有(you)(you)(you)疑慮：課(ke)(ke)程與我何關？課(ke)(ke)程是(shi)精心設(she)計出(chu)(chu)來的(de)，不(bu)然問(wen)題(ti)多(duo)多(duo)，尤(you)其開場(chang)(chang)(chang)。
魅力培(pei)(pei)訓師培(pei)(pei)訓認為互動(dong)是(shi)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)成(cheng)功的關鍵(jian)。用什么方法破冰(bing)(bing)呢？互動(dong)式技(ji)巧(qiao)進行破冰(bing)(bing)，啟動(dong)注意，提升興趣，達成(cheng)效果。互動(dong)式技(ji)巧(qiao)全(quan)面(mian)打通學員視覺(jue)、聽覺(jue)、感覺(jue)通道，全(quan)心投入狀(zhuang)態，體驗課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)內容(rong)，掌握核心技(ji)能。如何借(jie)助互動(dong)技(ji)巧(qiao)破冰(bing)(bing)呢？可從三方面(mian)入手：
一(yi)、什么(me)是冰
有(you)沒有(you)思考過這個問題？冰(bing)(bing)到底(di)是(shi)什(shen)么(me)？筆者是(shi)南方人，有(you)一年冬天去北方旅游，下榻賓館旁(pang)邊有(you)一條小河，晚上(shang)溫度(du)驟降，飄(piao)起鵝毛大雪。第二天早晨起床，原本流(liu)淌小河凝固成冰(bing)(bing)河。試(shi)想如果將冰(bing)(bing)河放在課堂上(shang)，學員感受(shou)會好嗎(ma)？講師授課有(you)效嗎(ma)？主辦方會滿(man)意嗎(ma)？
冰有三層含義(yi)：
1、講師未進入授課狀(zhuang)態。
2、學員(yuan)對(dui)教(jiao)學環境(jing)陌生感。
3、學員與講師之間(jian)距(ju)離感。冰(bing)一旦積成厚冰(bing)，再用工具(ju)破解很難！所以遵(zun)循(xun)破冰(bing)原則顯得很有(you)必(bi)要！
二、破冰原(yuan)則
逢(feng)冰(bing)(bing)必破，一(yi)動(dong)(dong)就破！見到(dao)冰(bing)(bing)，立刻破，動(dong)(dong)起來，冰(bing)(bing)就破。通俗地講，學員手(shou)動(dong)(dong)，嘴動(dong)(dong)，腦動(dong)(dong)。這(zhe)里介(jie)紹(shao)一(yi)種簡(jian)單實用技巧。
三、破冰方(fang)法
1、應
講(jiang)師往(wang)往(wang)對現場不甚了(le)解，學習氛圍(wei)比較(jiao)低。設計問題，學員回(hui)應。拋問題對學員情(qing)況(kuang)、動機(ji)和需求(qiu)進行摸底，知(zhi)道冰的形狀、大小和堅硬程(cheng)度。通過回(hui)應，啟動注意，迅速抓(zhua)住學員的心，講(jiang)師及時調(diao)整狀態和策略。
如何設計提問呢？二(er)種技巧：
開場(chang)二問(wen)。激發興趣，了解需求。問(wen)封閉(bi)式問(wen)題，得到想要(yao)的答案。一問(wen)學(xue)員背景(jing)。二問(wen)重要(yao)性。
比如魅力培(pei)訓師(shi)TTT開(kai)場，我會這(zhe)么(me)問：請(qing)問各位(wei)學習(xi)商務(wu)演(yan)講(jiang)(jiang)或者參(can)加過TTT課(ke)程的請(qing)舉(ju)手？請(qing)問學習(xi)TTT技巧對從事講(jiang)(jiang)師(shi)職業重要的請(qing)舉(ju)手？
開場三問(wen)。一問(wen)重要(yao)性，二(er)問(wen)存在問(wen)題，三問(wen)期待。比如(ru)設(she)計(ji)參加(jia)好講師比賽課程(cheng)時，
問(wen)三(san)個問(wen)題：請問(wen)參(can)加好(hao)講(jiang)師決賽(sai)重要嗎？參(can)加比(bi)賽(sai)會可能遇到哪些問(wen)題？參(can)加決賽(sai)有哪些期待？
無論提什么問題與(yu)情景，與(yu)課程，與(yu)學員高度(du)相關，通過回應知道課程如何講。
2、入
“應”了解(jie)需求，“入”找到癥結。入：切(qie)入、深入突(tu)破口，用(yong)講(jiang)故事(shi)(shi)的方法突(tu)破冰點。講(jiang)故事(shi)(shi)具有(you)趣(qu)味性、引起好奇、拉近(jin)距離、直觀(guan)生動等特點。如(ru)何講(jiang)故事(shi)(shi)呢(ni)？
二種方法：
場景策劃：開(kai)門“建”山(shan)，賦予角(jiao)(jiao)色，劇情沖突。開(kai)門“建”山(shan)，用肢(zhi)體(ti)語言比劃出場景，賦予在(zai)場學員角(jiao)(jiao)色，制(zhi)造劇情沖突。
借用流利語(yu)：我(wo)有位朋友叫呂春蘭(lan)，做管理學(xue)的(de)(de)培訓師。一次自我(wo)介紹(shao)時，是(shi)這(zhe)么開場的(de)(de)：大家好(hao)！我(wo)叫呂春蘭(lan)，我(wo)的(de)(de)名(ming)字(zi)不僅是(shi)全國*，我(wo)的(de)(de)姓(xing)更是(shi)世界*。因為我(wo)的(de)(de)姓(xing)是(shi)LV。瞬間記住她的(de)(de)名(ming)字(zi)。
3、化
“入”找(zhao)到(dao)癥結，冰漸漸融化，通(tong)過游戲方法將整塊冰徹底化成(cheng)水。游戲具(ju)有(you)寓(yu)教于樂(le)，增加參與性特(te)點。學(xue)(xue)員大面積地動手動口動腦(nao)，引起(qi)注意，集中(zhong)思維。讓學(xue)(xue)員快樂(le)比讓學(xue)(xue)員學(xue)(xue)到(dao)內容更重要！
比如現場演練，在好講師現場通過左拍右拍，迅(xun)速破冰。
拍(pai)拍(pai)左邊伙伴說：中國好(hao)講師非(fei)你莫屬(shu)！
拍拍右邊伙伴說(shuo)：傳遞正(zheng)能量就靠你啦(la)！
如果(guo)做服務(wu)類(lei)溝(gou)通課程，開場可以用1258游戲(xi)。
1258：右手托腮，講師喊1，出食(shi)指(zhi)；喊2，出食(shi)指(zhi)和(he)中指(zhi)；喊5，出5指(zhi)； 喊8，出食(shi)指(zhi)和(he)大(da)拇指(zhi)。露出笑容(rong)，左邊右邊各調皮一笑。標準：至少逗笑一個伙(huo)伴。
破冰是技術(shu)，讓學員融入(ru)課程；
破冰是藝術，使(shi)學(xue)員充滿熱情；
破冰(bing)是建構，引學(xue)員成為主角。
運用(yong)技巧(qiao)，見山(shan)開山(shan)，遇(yu)水搭橋。開場(chang)“應*”，破(po)冰如(ru)有神。讓講師(shi)之路走的更順更長久！
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4586.html
