培訓師授課技巧：
關于授(shou)課技巧的二大(da)思考
一(yi)堂(tang)課(ke)(ke)(ke)程精彩(cai)與否誰說的(de)算？學員最(zui)有發言權，學員說有效(xiao)果(guo)對(dui)培訓師(shi)來(lai)說真是莫大(da)的(de)認可(ke)，可(ke)謂一(yi)舉三得：培訓師(shi)授(shou)課(ke)(ke)(ke)輕(qing)松，學員學有所成，久而久之形成口(kou)碑(bei)進(jin)行二次轉介紹課(ke)(ke)(ke)程更易“出口(kou)”。如(ru)何讓(rang)授(shou)課(ke)(ke)(ke)輕(qing)松自(zi)在、學員有收獲、課(ke)(ke)(ke)程精彩(cai)呢(ni)？可(ke)以從二大(da)方面入手(shou)：
一(yi)、思想建設
抓住(zhu)學員思想：讓學員認為很重要(yao)比學生課程內(nei)容本(ben)身更重要(yao)。
培訓師覺得課(ke)程都(dou)為重(zhong)要內(nei)容(rong)，學(xue)員(yuan)認為重(zhong)要不重(zhong)要呢？也許(xu)重(zhong)要。但正(zheng)因為“也許(xu)”二字(zi)，學(xue)員(yuan)往往容(rong)易開小差，重(zhong)點內(nei)容(rong)進不了(le)學(xue)員(yuan)“腦(nao)袋”，課(ke)后評價：恩(en)，這講師水(shui)平(ping)一(yi)(yi)般，明天不來了(le)，下次不會(hui)聽。培訓師受(shou)不受(shou)傷？精心準備一(yi)(yi)二個(ge)月(yue)，花了(le)大量的人(ren)力、物(wu)力，結果毀于(yu)一(yi)(yi)旦。
如果培訓師一開場緊緊抓住學(xue)員思(si)想，整場培訓學(xue)員容(rong)易走神(shen)嗎？肯(ken)定不會。如何抓住學(xue)員思(si)想呢？有3點：
1、與(yu)己（學員）聯結。
與(yu)學(xue)(xue)員(yuan)過往經(jing)驗(yan)進行聯系，通過課(ke)程提(ti)升(sheng)自己。如果(guo)(guo)培訓(xun)(xun)師不(bu)抓住(zhu)課(ke)程與(yu)學(xue)(xue)員(yuan)之間的(de)關系，培訓(xun)(xun)師再牛，學(xue)(xue)員(yuan)不(bu)“買賬”。記得2011年的(de)時(shi)候(hou)，有(you)位(wei)背景是演講比賽全國*的(de)培訓(xun)(xun)師在課(ke)程開場時(shi)講重要性，說這課(ke)程有(you)多(duo)么(me)(me)好，多(duo)少牛。可坐在底(di)下的(de)學(xue)(xue)員(yuan)犯嘀咕(gu)：這課(ke)有(you)你說的(de)這么(me)(me)好嗎？估(gu)計(ji)是吹的(de)吧。結果(guo)(guo)一堂(tang)課(ke)引發學(xue)(xue)員(yuan)多(duo)次挑(tiao)戰(zhan)，效果(guo)(guo)就差的(de)很多(duo)。
學習內(nei)容與學員(yuan)社會(hui)角色(se)、工(gong)作崗位、面對問題關(guan)聯越緊密，學員(yuan)學習意愿(yuan)和能力越強。培訓師(shi)在(zai)課程設計時，除考(kao)慮課程目(mu)的(de)、宗旨、大綱外，還要考(kao)慮緊密貼近學員(yuan)思(si)想，避免“假大空”。所有的(de)案(an)例、故(gu)事、互動都源(yuan)自(zi)于(yu)生活工(gong)作中。比如我的(de)一位朋友(you)，開設一門(men)課程培訓師(shi)的(de)語音語調。課程中所有訓練(lian)技巧都是她親(qin)身體驗得(de)來的(de)。
2、實戰應用
通(tong)(tong)過解(jie)決(jue)問題培訓(xun)。學員學習是以問題為中(zhong)心的學習而不是學科為中(zhong)心的學習。羅列學員工作生活中(zhong)可能(neng)存在(zai)問題，通(tong)(tong)過培訓(xun)方(fang)式(shi)加以解(jie)決(jue)。比(bi)如拆書幫里的“今后如何應用”就(jiu)是很(hen)好的方(fang)法(fa)。找出問題所在(zai)，提出行(xing)動方(fang)案加以解(jie)決(jue)。這樣(yang)的培訓(xun)才能(neng)真正地“上接戰(zhan)略下接績效”。
3、內在驅動
授(shou)人以魚不如授(shou)予漁。成人培訓(xun)重在(zai)隱性(xing)(xing)(xing)技能非(fei)顯性(xing)(xing)(xing)知識(shi)。有人說：培訓(xun)師*的敵人是谷歌(ge)(ge)。對嗎？錯！谷歌(ge)(ge)能解決(jue)的是常(chang)識(shi)性(xing)(xing)(xing)問題。這些(xie)在(zai)書籍中找(zhao)到(dao)答案，而隱性(xing)(xing)(xing)技能只有通過訓(xun)練(lian)得來的。
真正教會(hui)學員(yuan)技能比教會(hui)內容(rong)更重要。因(yin)為學員(yuan)面對(dui)問(wen)題不再害怕逃(tao)避，而是正確地面對(dui)和解決它。這要求培訓師能夠點(dian)沙(sha)成金！
二、點沙成金(jin)
想要(yao)到達成功高峰，不是眼前的(de)大山，而是鞋子(zi)里的(de)一粒小細(xi)沙。
1、找(zhao)出沙(sha)礫（障礙）
開場提問(wen)(wen)。怎么問(wen)(wen)？（詳見TTT之破(po)冰“應(ying)點化”一(yi)文(wen)），通(tong)過提問(wen)(wen)了解學員(yuan)背(bei)景；通(tong)過提問(wen)(wen)設置課程進(jin)度；通(tong)過提問(wen)(wen)避開培訓“雷區”。
審時度(du)勢。學(xue)員(yuan)最關心的(de)問題是什(shen)么(me)？有沒(mei)有帶給(gei)學(xue)員(yuan)收(shou)益？學(xue)員(yuan)的(de)上課狀態又如何？興(xing)奮還是沉悶？眼觀六路，耳聽八方。根據學(xue)員(yuan)當下狀態隨時調整。
2、提(ti)供方法
有(you)限時間有(you)效(xiao)訓練(lian)，學(xue)員(yuan)(yuan)當場取得進(jin)步。能否(fou)根據學(xue)員(yuan)(yuan)所出狀況進(jin)行(xing)點評(ping)，再進(jin)行(xing)示范點評(ping)。比(bi)如三(san)天版本的TTT課程，先提供(gong)呈現技巧，演示，學(xue)員(yuan)(yuan)登臺，講師點評(ping)。時間從一分鐘(zhong)、三(san)分鐘(zhong)、五分鐘(zhong)再到八分鐘(zhong)，難度(du)遞增，學(xue)員(yuan)(yuan)成長。
3、善(shan)用其(qi)心
一切為(wei)了學(xue)(xue)(xue)員。如何(he)打通(tong)學(xue)(xue)(xue)員的(de)VAK通(tong)道(dao)？如何(he)讓(rang)(rang)學(xue)(xue)(xue)員有收獲？如何(he)讓(rang)(rang)課程變得簡單好玩有效？是(shi)職業講師(shi)考慮的(de)問題。在教學(xue)(xue)(xue)設(she)計與開發(fa)中，復盤、推演、論證(zheng)必不可少。
以上(shang)對授(shou)課技巧的一些(xie)思考和感悟，元芳(fang)你怎么看(kan)？
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