職場溝通
最近招(zhao)聘(pin)，幾(ji)乎都是85后(hou)和90后(hou)。找到一個靠(kao)譜的下屬(shu)不(bu)容(rong)易。帶一個靠(kao)譜的下屬(shu)更(geng)不(bu)容(rong)易。下面是職場職員(yuan)交流溝(gou)通的一些(xie)感悟。
1.職場溝通之做事很重要，但是更要學會做人。
新人入職如果只(zhi)是(shi)埋頭做事(shi)，最后頂多是(shi)個兵，當不(bu)了將(jiang)。所謂做人不(bu)過(guo)就是(shi)多笑(xiao)點(dian)，多幫點(dian)，有事(shi)兒多主動點(dian)，這(zhe)些“多”不(bu)會(hui)讓你累死，但是(shi)會(hui)讓你很快(kuai)能融入這(zhe)個團隊(dui)，讓大家記(ji)得你。
多(duo)笑，多(duo)說，多(duo)問，少(shao)氣，少(shao)打聽。
每(mei)個(ge)人(ren)都喜歡正能量的(de)(de)(de)新人(ren)，背(bei)后打(da)聽和(he)籌劃一些扯(che)淡的(de)(de)(de)事(shi)兒(er)，是很二的(de)(de)(de)，因為你根本不(bu)知(zhi)道(dao)你打(da)聽的(de)(de)(de)對象，誰是你的(de)(de)(de)領導的(de)(de)(de)對頭(tou)，也不(bu)會(hui)知(zhi)道(dao)你打(da)聽的(de)(de)(de)問題會(hui)怎么被添油加醋的(de)(de)(de)傳(chuan)到誰的(de)(de)(de)耳朵里。
所以，做積極正能量的(de)自己(ji)。
多說幾(ji)個(ge)“我試試看”，少說幾(ji)個(ge)“沒問題”以及“我不(bu)行(xing)”，或許是最好的打開(kai)局面的辦法。
2.職場溝通之領導沒有教你更多的義務，所以如何能讓對方更多的教你，那才是你的本事。
坦白(bai)說(shuo)，新(xin)人來了(le)就(jiu)是干活(huo)，幫領導分擔工(gong)作。
所(suo)以(yi)做事是(shi)肯定必(bi)要的。
領導為了讓你(ni)做(zuo)的(de)事(shi)情能(neng)(neng)多快(kuai)好省，可能(neng)(neng)會(hui)交代你(ni)一些流程或者(zhe)經驗，但(dan)是他能(neng)(neng)不能(neng)(neng)和你(ni)分享(xiang)更(geng)多，取決于你(ni)的(de)工作成績和態(tai)度，以及你(ni)怎么(me)對他。
因為他(ta)(ta)沒必要(yao)教(jiao)你(ni)，而且教(jiao)會徒(tu)弟餓(e)死師傅這樣的事情不(bu)少，他(ta)(ta)憑什么教(jiao)你(ni)？
淺(qian)薄的討好固然是受用，但是不會太奏效。
大家(jia)都是老油條出身，還能敗給你這種(zhong)小伎倆？
所以(yi)真心對(dui)他(ta)人是必要也(ye)是根(gen)本。
所謂的真心不是(shi)(shi)讓你(ni)關心領導家(jia)門(men)牌幾號，生日多少，而(er)是(shi)(shi)幫他做一個(ge)會議列表，提前發一個(ge)會議通知，吃早飯的時候(hou)發個(ge)短信問他要不要帶杯咖啡，其實(shi)不過是(shi)(shi)最基本的人(ren)情往來。
任何培(pei)訓都需要交學(xue)費(fei)，你上班做下(xia)屬，用不著學(xue)費(fei)，那好歹也(ye)要一點人情投(tou)資不是么？
3.職場溝通之糾結是你自己的事兒，但是永遠不要和你的上級以及同事鬧脾氣，因為沒人欠你什么。
新人入(ru)職場，跳槽一(yi)兩次(ci)，多數原因都是(shi)因為迷茫，找不(bu)到方向。
也會有自(zi)己選的這個職(zhi)業自(zi)己不(bu)知(zhi)道喜(xi)歡不(bu)喜(xi)歡或者能不(bu)能做長久。
這種迷茫(mang)都(dou)是(shi)自己(ji)的(de)，加之失戀(lian)、劈腿、外遇、這些個人理由(you)(you)，都(dou)不是(shi)你怠工頂嘴甚至鬧脾氣的(de)理由(you)(you)。
不想做了(le)，想走就走的干(gan)(gan)干(gan)(gan)凈凈，沒必要大發一通火，明天不來了(le)，這樣很沒意(yi)思，而(er)且我擔保你有了(le)一次，下一次也依舊會如此。
4.職場溝通之有沒有目標不重要，重要的是先留下來才能活下來。
很(hen)多(duo)領導都會(hui)問新人目標，大多(duo)數都沒啥譜，有(you)一些二貨會(hui)很(hen)自負(fu)地說(shuo)我的(de)目標就(jiu)是(shi)做你的(de)位置，這(zhe)種是(shi)意(yi)氣(qi)風發(fa)，也(ye)算是(shi)不(bu)錯的(de)。其實有(you)沒有(you)目標并不(bu)重要(yao)，目標可以慢慢找(zhao)，但是(shi)撐過(guo)試用期，留(liu)下來(lai)，活下來(lai)，這(zhe)個才是(shi)最(zui)重要(yao)的(de)。
也許有人會說，這個工作有那么(me)重要么(me)？
對不(bu)起，如果你這么看，那(nei)你不(bu)重視工作，工作也不(bu)會重視你。
5.職場溝通之你的工資永遠會比你付出的少。
這是(shi)肯定(ding)的，所(suo)以你(ni)用(yong)不著不平(ping)衡，你(ni)付出的同時，你(ni)獲得不僅僅是(shi)工(gong)資，還(huan)有經(jing)驗。
想加工資(zi)的辦法除了(le)好好表現就是(shi)升(sheng)職(zhi)，而你距離下一個(ge)位置有多遠，你自己清楚，領導(dao)更清楚。
6.職場溝通之做好隨時清空自己學習新知識的準備。
這句話(hua)是(shi)告(gao)訴那些轉行的(de)同學(xue)的(de)，雖(sui)然(ran)每個(ge)門(men)類都(dou)是(shi)相通的(de)，但是(shi)清空(kong)上一個(ge)地方學(xue)到(dao)(dao)(dao)的(de)東西，讓自己從低姿(zi)態(tai)做起，你會更容易學(xue)到(dao)(dao)(dao)和(he)(he)補充到(dao)(dao)(dao)新(xin)的(de)知識，尤其是(shi)換了一個(ge)門(men)類和(he)(he)領域之后，完全新(xin)人的(de)面貌去做事情，把自己清零會更容易找(zhao)到(dao)(dao)(dao)定位，學(xue)得扎實。
7.職場溝通之學會使用圖表分析問題，學會自我總結。
圖表是最(zui)好的概括方式，小到(dao)(dao)一(yi)本(ben)書，大到(dao)(dao)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)理念，你(ni)(ni)可以隨意在(zai)紙上圈(quan)一(yi)個(ge)(ge)(ge)圓，一(yi)句(ju)話概括這(zhe)部狗(gou)血電視劇(ju)講(jiang)的主要(yao)內容，之(zhi)后(hou)畫出幾個(ge)(ge)(ge)并列(lie)的分(fen)支(zhi)，列(lie)出起承轉(zhuan)合，之(zhi)后(hou)用(yong)線(xian)條標明各自的關(guan)系，最(zui)后(hou)匯(hui)總(zong)發表你(ni)(ni)自己(ji)對這(zhe)個(ge)(ge)(ge)電視劇(ju)的看法，由此可以推展為，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)電視劇(ju)的營銷(xiao)組(zu)合動作(zuo)，以你(ni)(ni)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的認(ren)知你(ni)(ni)是如(ru)何(he)知道它(ta)，嘗試(shi)用(yong)自己(ji)的認(ren)知來確定這(zhe)個(ge)(ge)(ge)電視劇(ju)的推銷(xiao)手法，之(zhi)后(hou)再(zai)總(zong)結整合營銷(xiao)里(li)的先后(hou)順序以及節奏，最(zui)后(hou)列(lie)出自己(ji)的觀點。
概括(kuo)和(he)(he)總結是(shi)和(he)(he)必要的(de)事情，而(er)且這種事情很簡單，一(yi)般一(yi)張A4紙就能完成。
你可(ke)以列(lie)出今天(tian)的(de)五項(xiang)工(gong)作任務(wu)，之(zhi)后(hou)分出這些工(gong)作任務(wu)所需的(de)條件，目前進展的(de)情況，接下來(lai)分成(cheng)的(de)步(bu)驟，以及總結自(zi)己(ji)今天(tian)可(ke)以完(wan)成(cheng)幾項(xiang)，還(huan)有如何有機組合(he)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作順序。
時(shi)(shi)(shi)間久一點，你也許會找出(chu)自己工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)規律，比如上午(wu)工(gong)(gong)作(zuo)效率是(shi)(shi)(shi)否是(shi)(shi)(shi)高點？下班前的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)(shi)(shi)如何(he)？一周下來你大概(gai)就知道如何(he)合理分配自己的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)(shi)(shi)間和節奏，進而找到哪天可(ke)以(yi)(yi)休息，哪個(ge)時(shi)(shi)(shi)間點可(ke)以(yi)(yi)放松(song)，哪個(ge)時(shi)(shi)(shi)間是(shi)(shi)(shi)打電話溝通的(de)(de)好時(shi)(shi)(shi)機？哪個(ge)時(shi)(shi)(shi)間可(ke)以(yi)(yi)安靜寫點東西。
總結是提升自我最必要(yao)(yao)的(de)條(tiao)件之一，當然(ran)，學會(hui)概括(kuo)總結人，你(ni)要(yao)(yao)面臨的(de)就是，也許(xu)你(ni)的(de)感性思維(wei)會(hui)越(yue)來越(yue)萎縮，但是你(ni)的(de)邏輯和條(tiao)理性會(hui)很(hen)好。
8.職場溝通之每個人都有秘密，所以不要問不合適的問題。
每個人都有各自的(de)(de)雷(lei)區，有一(yi)些私人的(de)(de)事情，除非對(dui)方主(zhu)動提起(qi)，不(bu)然(ran)不(bu)要冒然(ran)發(fa)問，比(bi)如(ru)是不(bu)是結(jie)婚(hun)了？（也許對(dui)方離異），比(bi)如(ru)對(dui)方的(de)(de)女友是做什么(me)的(de)(de)等等。
職場不(bu)是朋友圈(quan)，一些(xie)在(zai)你看來無關(guan)痛癢的(de)話題(ti)，也許是對方的(de)雷區。
談(tan)資就是談(tan)資，沒有(you)原則好回(hui)答的，或許是最(zui)安全的。
9.職場溝通之提高就是大量的練習和被否定之后還能活著。
所謂的學習(xi)就是給你更多犯錯的機會。
學多(duo)了(le)自然(ran)就(jiu)會了(le)。錯多(duo)了(le)，被罵(ma)多(duo)了(le)，自然(ran)就(jiu)長了(le)記性。
至于被罵(ma)了，第二天還能坦然笑出來(lai)。
被訓斥了，第(di)二天還能毫無(wu)芥蒂的一如既往，這就是所謂的新人壓力(li)。
沒(mei)(mei)有(you)人應該欠你(ni)什么的(de)一(yi)定(ding)要(yao)(yao)順你(ni)的(de)意思，要(yao)(yao)安撫(fu)你(ni)，要(yao)(yao)鼓勵你(ni)，要(yao)(yao)如何如何你(ni)，做錯要(yao)(yao)承認，但是(shi)(shi)擔責(ze)任(ren)的(de)都是(shi)(shi)領導。沒(mei)(mei)有(you)人的(de)成長是(shi)(shi)順順利利的(de)，除了領導是(shi)(shi)你(ni)爹，其(qi)他人沒(mei)(mei)這個義務(wu)要(yao)(yao)幫你(ni)擦(ca)屁股(gu)。如果領導已經幫你(ni)擦(ca)了，那(nei)你(ni)讓他罵兩句不是(shi)(shi)也應該么？
10.職場溝通之忍耐領導的脾氣，只聽那些對你有用的話。
每個領導都有各自的短板，做領導的位置承受的壓力(li)也一(yi)定會不(bu)一(yi)樣，不(bu)要在他臉(lian)色不(bu)好的時候還去(qu)墨跡，即(ji)便是這(zhe)樣，當炮灰也是在所難免。
領導遷怒(nu)于你，那是他(ta)自(zi)己(ji)的問題，你在沒有成(cheng)長之前能做的也只有忍耐。
如(ru)果能可以包(bao)容你(ni)的(de)領導，并且學(xue)到了他的(de)所有，那么取代他的(de)日子還(huan)遠么？
相反(fan)，受不了委屈，還(huan)沒本事的人，你又怎么可能(neng)指望自己升職呢？
11.職場溝通之和領導做朋友，但是請在內心保持距離。
其實每個領導都很(hen)喜歡(huan)和(he)下屬(shu)親(qin)近，以打(da)造親(qin)民(min)的假象(xiang)。
但是(shi)每個領導內心其實都很(hen)清楚的有(you)著界限。
你(ni)可(ke)以和領(ling)導親近，但(dan)是(shi)請在內心時刻(ke)記得(de)他是(shi)你(ni)的上司。
你也可以選(xuan)擇和領(ling)導(dao)公事(shi)(shi)公辦，但(dan)是請記住(zhu)，沒人(ren)喜歡不冷不熱(re)的人(ren)，你如果(guo)覺得自己能(neng)辦事(shi)(shi)兒，那你會永遠都只能(neng)留在那個能(neng)辦事(shi)(shi)兒的位置上(shang)。
每(mei)個人(ren)都喜(xi)歡(huan)所謂的(de)(de)心腹和干將，所謂的(de)(de)親信就是有得力又貼(tie)心的(de)(de)人(ren)，也只有這樣(yang)的(de)(de)人(ren)才(cai)會得到重用以及推(tui)薦。
好朋友之間可以(yi)互相(xiang)損(sun)，好朋友之間可以(yi)毫(hao)無顧忌(ji)，但是對于(yu)上下(xia)級來說(shuo)，請暫且當他是你(ni)師(shi)長，你(ni)以(yi)尊重他的方式去親近他，或(huo)許彼此都會更舒服一些(xie)。
12.職場溝通之適應你領導的做事風格，彌補他的不足才是你存在的意義。
每(mei)(mei)個人都會有各自(zi)的風(feng)(feng)格(ge)，每(mei)(mei)個人都會和(he)自(zi)己風(feng)(feng)格(ge)相(xiang)同的人親近。
性子急的人喜歡反應迅速(su)的人，強(qiang)勢的人喜歡第一時間去執行的人。
所以短(duan)時間內(nei)快速(su)適應你領(ling)導的做事風(feng)格，是合拍的第一要素。
如果對方是(shi)一個急性子，和(he)你要(yao)一份(fen)資(zi)料，你偏偏是(shi)一個慢性子，隔了一天才給(gei)，那(nei)估(gu)計你留不下，且會(hui)死(si)很慘(can)。
配合領導(dao)的(de)風格只(zhi)是第一(yi)(yi)位，彌(mi)補他的(de)不足才是一(yi)(yi)個(ge)下屬存在的(de)價(jia)值。
急躁的(de)人(ren)(ren)很容易不注意細節，慢性(xing)子的(de)人(ren)(ren)計劃執(zhi)行力(li)一定會不強(qiang)。你所能做的(de)就是(shi)依據這些，幫性(xing)子急的(de)領導(dao)(dao)把控(kong)細節，提(ti)醒慢性(xing)子的(de)領導(dao)(dao)他的(de)日(ri)程安排。
做(zuo)不做(zuo)是他們的(de)(de)事，但(dan)是領你的(de)(de)人(ren)情是一(yi)定(ding)的(de)(de)。
做下屬不能為領導分憂，那(nei)你(ni)就永遠只能做一個下屬。
13.職場溝通之給自己定一個大目標，這沒什么不好，這樣你才能知道你要提升什么。
一般入職一年左右就會到了(le)該指定(ding)目(mu)標的(de)(de)時候(hou)，如果(guo)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)目(mu)標是(shi)你(ni)(ni)(ni)某個(ge)同事的(de)(de)位置，那么你(ni)(ni)(ni)就要(yao)知(zhi)道，你(ni)(ni)(ni)和他還差了(le)幾(ji)級，如果(guo)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)目(mu)標是(shi)你(ni)(ni)(ni)領導位置，那你(ni)(ni)(ni)就要(yao)多總結，除了(le)能力，你(ni)(ni)(ni)還差什么？
有目標是好(hao)事，畢(bi)竟比沒有目標強(qiang)。
能不(bu)能做到也許不(bu)要重(zhong)(zhong)要，重(zhong)(zhong)要的(de)是(shi)，知道(dao)自(zi)己始(shi)終在(zai)向上。
14.職場溝通之存在感很重要，自信也很重要，克服孤獨感，頂得住壓力。
沒人能得到(dao)全(quan)部的(de)人賞識。
一定會有(you)人喜歡你(ni)，有(you)人討(tao)厭你(ni)。
關鍵是讓哪些人喜歡你(ni)！
同事喜歡(huan)你(ni)，只是(shi)團隊融合，但是(shi)未(wei)必得到更多提高。
領(ling)導喜歡(huan)你，要看是(shi)怎樣的(de)喜歡(huan)，如(ru)果只是(shi)單純的(de)吸引，那(nei)還(huan)是(shi)盡(jin)早(zao)換工(gong)作必要好。
要(yao)有成績的(de)表現，要(yao)讓領導看到(dao)你的(de)個人(ren)能力，這需要(yao)機會，也(ye)需要(yao)努力。
機(ji)會只(zhi)要肯等一定會有。
有了機會也許會有升遷、獎勵(li)、遭(zao)人(ren)嫉妒一(yi)定(ding)會難免。
頂得(de)住這些，擴展你的圈(quan)層，淘汰(tai)那(nei)些只會嫉妒、嚼舌根以(yi)及矯情的各位親們，其實那(nei)沒什(shen)么不好。
如(ru)果你(ni)是天鵝，那么(me)請不要留念(nian)早年還(huan)在的丑小鴨(ya)的窩。更不要因為幾只(zhi)鴨(ya)子的酸(suan)酸(suan)的吐槽懷(huai)疑(yi)自己今(jin)天的一(yi)切。
你(ni)的成長是(shi)自(zi)己努力換來(lai)的，向(xiang)上走(zou)，勢(shi)必要拋棄一部分人和群體。
因為“前進”是一個動(dong)詞，你選(xuan)擇(ze)出發(fa)，就(jiu)沒必要(yao)再為那些留在(zai)原地的人(ren)而嘆息。
向(xiang)前(qian)走(zou)，走(zou)你該走(zou)的路(lu)。
每個人都喜歡和(he)積(ji)極向上的人做(zuo)朋友，那(nei)些害怕吃苦還羨慕(mu)你(ni)(ni)的人，他們可以和(he)你(ni)(ni)繼續做(zuo)生活(huo)里(li)的朋友，那(nei)些嫉妒你(ni)(ni)成(cheng)長所以背(bei)后(hou)黑你(ni)(ni)的人，你(ni)(ni)根(gen)本沒(mei)必要(yao)在(zai)乎他們。
15職場溝通之.高效不等于慌亂，反應及時不等于報告過度
在你(ni)本子(zi)的第(di)一頁(ye)(ye)空出來，隨(sui)時記錄(lu)新同事的名字(zi)，每天(tian)抽空溫習，方(fang)便(bian)下次準確(que)稱(cheng)呼(hu)對(dui)方(fang)。在你(ni)本子(zi)的最(zui)后一頁(ye)(ye)記錄(lu)重要的電話、聯系(xi)人、聯系(xi)方(fang)式，工作流程、關系(xi)系(xi)統(tong)密碼(ma)等方(fang)便(bian)隨(sui)時查閱。
高效是反饋及時(shi)，不代表(biao)慌(huang)亂，穩，是一(yi)(yi)個人(ren)該有(you)的(de)一(yi)(yi)個必要素(su)質(zhi)，處變(bian)不驚(jing)其實不是考(kao)驗你應對的(de)辦法，而只是考(kao)驗你調整自己情(qing)緒的(de)能力(li)。
領導指定的任(ren)務，第一時間反饋自己(ji)接到指令，開始進(jin)行工(gong)作，之后要在重要節點報(bao)告工(gong)作進(jin)展，不要有事(shi)兒(er)沒事(shi)兒(er)去(qu)煩(fan)領導，因為工(gong)作是派給你的，如果凡(fan)事(shi)都(dou)請示(shi)，要你干嘛(ma)？
16.職場溝通之多做有準備的發言，不要信口開河，思考很重要，溝通更重要。
也許有的同學會說，如果不(bu)匯(hui)報，那很多事情我做不(bu)了(le)主(zhu)啊！那怎么辦？擅自(zi)做主(zhu)一(yi)定會被批啊！
參(can)加過培訓的(de)(de)同學一定(ding)都知道買(mai)火車票的(de)(de)案例。
老板讓你(ni)去買火車票，你(ni)去了，排了三個(ge)小時的隊，售票員說沒(mei)有，你(ni)回來(lai)報告說，老板沒(mei)有票。
這樣的員工被(bei)罵死也活該。
派另外一個人又去，也(ye)花了(le)三個小時，他回來(lai)也(ye)報告(gao)說，沒票(piao)了(le)，但是(shi)可(ke)以到某某站(zhan)轉車，是(shi)幾(ji)點幾(ji)分的(de)(de)，大(da)概(gai)是(shi)多(duo)少多(duo)少錢，如果非要買這趟車，黃牛票(piao)大(da)概(gai)是(shi)多(duo)少錢，而且他還托(tuo)朋友可(ke)以拿到打折的(de)(de)機票(piao)，大(da)概(gai)會比火車票(piao)高多(duo)少錢。
后一種員工，如果你是(shi)領導你會不喜歡么(me)？
同樣都是(shi)沒買到票，為什么后(hou)(hou)一種(zhong)更招人(ren)愛？因為后(hou)(hou)一種(zhong)他思考(kao)了，而且他真(zhen)的是(shi)站在為領(ling)導(dao)著(zhu)想的角度，給出了好(hao)幾種(zhong)方案，同樣的三小時(shi)工(gong)作時(shi)間，你就做(zuo)了排(pai)隊一件事，他做(zuo)了多(duo)少(shao)事呢？
所以你(ni)(ni)如果嫉妒誰會拍(pai)馬屁，那先(xian)摸摸自己的胸(xiong)口問(wen)問(wen)自己，如果你(ni)(ni)連馬都不知道在哪里，你(ni)(ni)還拍(pai)得著屁么？
所以由此推展下去，你(ni)的(de)發言，你(ni)的(de)每(mei)一次(ci)表現(xian)一定是要經(jing)過思考之后才能脫口而出的(de)東西，不要相信所謂的(de)靈(ling)光乍(zha)現(xian)！那都(dou)是深思熟慮以及經(jing)驗之后的(de)結果。
職場溝通之總結
忍得(de)住(zhu)打擊(ji)，誰都是從不會開始學起的。
新人失敗是(shi)必(bi)然(ran)的，走彎(wan)路是(shi)難(nan)免的，有挫(cuo)敗感是(shi)經常的，成就感如(ru)果那么好取得就不叫成就。
職場(chang)人*的本事(shi)不是你在(zai)臺面上有(you)多光彩(cai)，而是你摔下來，還能快(kuai)速收拾一地的碎片，之(zhi)后露出笑(xiao)容對自己說，沒事(shi)！再(zai)來！
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