昨夜寫(xie)方案(an)時,突(tu)然想到(dao)一個培訓組織的(de)細節問題,于是(shi)(shi)在群(qun)里發起討論(lun)和網(wang)友(you)交流,雖然夜深了參(can)與的(de)人不(bu)多,但看大家今天(tian)還是(shi)(shi)聽更感興趣的(de)。我自己寫(xie)了幾(ji)條,有網(wang)友(you)補充了一些,這里不(bu)是(shi)(shi)原則(ze),都是(shi)(shi)行(xing)為(wei),具體的(de)細節做(zuo)法,做(zuo)個整(zheng)理,供參(can)考、指正(zheng)。
討(tao)論(lun):不(bu)論(lun)你(ni)在(zai)“大(da)企業(ye)”里作培(pei)訓(xun)(xun)經理,還是(shi)在(zai)“小企業(ye)”里擔(dan)任(ren)人(ren)事行政經理/專(zhuan)員,不(bu)論(lun)你(ni)是(shi)內部兼職講師,還是(shi)職業(ye)講師,培(pei)訓(xun)(xun)時經常(chang)會遇到各種(zhong)可能影響培(pei)訓(xun)(xun)正常(chang)進行的(de)(de)(de)客觀或人(ren)為因素的(de)(de)(de)干擾。比(bi)如教室桌椅擺放的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、音箱(xiang)燈(deng)光的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、板書系統(tong)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、溫(wen)度或餐飲的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti),甚(shen)至是(shi)某位(wei)領導臨時征(zheng)用教室開(kai)會的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。面對培(pei)訓(xun)(xun)組織過程中各種(zhong)可能出問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti),你(ni)在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)前應該考(kao)慮哪(na)些(xie)細節,以*化(hua)地避免如類因素的(de)(de)(de)干擾?歡迎(ying)各位(wei)1.2.3.4編號(hao)發(fa)言,本討(tao)論(lun)現在(zai)開(kai)始(shi),到5月3日下午2:00結束。謝謝!
1. 關(guan)于(yu)場地桌椅擺(bai)(bai)放(fang):做培訓(xun)經(jing)理(li)(li)時,課(ke)(ke)(ke)前我(wo)會(hui)(hui)詢(xun)問(wen)(wen)講師對(dui)桌椅擺(bai)(bai)放(fang)的(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu),電話或(huo)語言溝(gou)通(tong)不(bu)清時,畫草圖確認,確保理(li)(li)解無誤。即便酒店服務員(yuan)按要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)或(huo)草圖擺(bai)(bai)好(hao)(hao),我(wo)也會(hui)(hui)到(dao)現場檢(jian)查或(huo)調(diao)(diao)整,我(wo)的(de)經(jing)驗(yan)是(shi)(shi):如果不(bu)是(shi)(shi)多次配合的(de)服務員(yuan)基本(ben)都(dou)(dou)需(xu)要(yao)(yao)(yao)我(wo)大調(diao)(diao)或(huo)微調(diao)(diao)臺(tai)(tai)型(我(wo)在(zai)萬通(tong)時在(zai)萬通(tong)商(shang)務中心(xin)經(jing)常搞培訓(xun),那里的(de)服務員(yuan)熟悉了我(wo)對(dui)場地的(de)臺(tai)(tai)型要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu),每次我(wo)一(yi)說,他們都(dou)(dou)能很快(kuai)布置好(hao)(hao)!)。作講師,我(wo)都(dou)(dou)會(hui)(hui)詳細的(de)詢(xun)問(wen)(wen)課(ke)(ke)(ke)程助教(jiao)有關(guan)教(jiao)室的(de)具體情況能否(fou)滿足授課(ke)(ke)(ke)的(de)環境(jing)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(我(wo)會(hui)(hui)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)助教(jiao)拍照(zhao)片)。我(wo)的(de)經(jing)驗(yan)是(shi)(shi):多數場地都(dou)(dou)跟你理(li)(li)想中的(de)不(bu)一(yi)樣,要(yao)(yao)(yao)了解關(guan)鍵(jian)細節,提前做好(hao)(hao)布置和調(diao)(diao)整要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu),否(fou)則現場調(diao)(diao)整是(shi)(shi)最不(bu)可(ke)取的(de)。擺(bai)(bai)放(fang)的(de)同時,要(yao)(yao)(yao)坐(zuo)下來在(zai)不(bu)同過的(de)位置感(gan)(gan)受一(yi)些十分方便上課(ke)(ke)(ke),比如角度、周圍空間(jian)等,要(yao)(yao)(yao)以讓學員(yuan)上課(ke)(ke)(ke)時感(gan)(gan)到(dao)舒適為準。
2. 關(guan)于投影、音(yin)樂和話(hua)筒(tong):布(bu)置(zhi)場(chang)地(di)時(shi)我會搬著自己本(ben)(ben)去現(xian)場(chang)調試(shi)(shi)。亮(liang)度、對(dui)比(bi)度、色(se)階等由服務人(ren)員(yuan)提(ti)前(qian)(qian)調好,我也要(yao)知道(dao)(dao)如(ru)何(he)去調整,以(yi)防萬一。我的(de)(de)(de)重點是(shi)(shi)(shi)(shi)找一個PPT播放(fang)一下,看看效果。尤其是(shi)(shi)(shi)(shi)授課中有(you)視(shi)頻(pin)(pin)時(shi),必須提(ti)前(qian)(qian)測(ce)試(shi)(shi)所有(you)視(shi)頻(pin)(pin)(至少是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)文件(jian)類(lei)型)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)能(neng)正(zheng)常(chang)(chang)播放(fang)。我的(de)(de)(de)經驗是(shi)(shi)(shi)(shi):有(you)的(de)(de)(de)視(shi)頻(pin)(pin)在筆記本(ben)(ben)正(zheng)常(chang)(chang)播放(fang),但投放(fang)出去后不(bu)能(neng)在幕布(bu)上(shang)顯示出來(lai),如(ru)果提(ti)前(qian)(qian)測(ce)試(shi)(shi)不(bu)到(dao),現(xian)場(chang)就(jiu)會出問題。(后來(lai)發現(xian)一個解決的(de)(de)(de)辦法,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)降低計算機(ji)顯卡(ka)加速設(she)置(zhi))。對(dui)于音(yin)頻(pin)(pin)的(de)(de)(de)播放(fang),一是(shi)(shi)(shi)(shi)確認是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)有(you)合適(shi)的(de)(de)(de)音(yin)箱,最主要(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)教室是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)有(you)可以(yi)直接(jie)連到(dao)筆記本(ben)(ben)音(yin)頻(pin)(pin)孔的(de)(de)(de)接(jie)線(xian)(以(yi)前(qian)(qian)酒(jiu)店(dian)遇到(dao)過沒有(you),真是(shi)(shi)(shi)(shi)急人(ren)啊),音(yin)量(liang)的(de)(de)(de)大小要(yao)測(ce)試(shi)(shi),尤其是(shi)(shi)(shi)(shi)話(hua)筒(tong)和音(yin)樂的(de)(de)(de)音(yin)量(liang)要(yao)對(dui)比(bi)測(ce)試(shi)(shi),有(you)時(shi)音(yin)樂聲音(yin)合適(shi)了(le),話(hua)筒(tong)聲音(yin)會很大,嚇學員(yuan)一跳(tiao)。話(hua)筒(tong)更要(yao)布(bu)置(zhi)場(chang)地(di)時(shi)測(ce)試(shi)(shi),并且要(yao)有(you)備(bei)用電(dian)池,并知道(dao)(dao)酒(jiu)店(dian)負責設(she)備(bei)管理的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(通常(chang)(chang)是(shi)(shi)(shi)(shi)布(bu)置(zhi)場(chang)地(di)時(shi)幫你調麥克(ke)的(de)(de)(de)人(ren)),叮囑他(ta)確保設(she)備(bei)的(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)(chang);還(huan)要(yao)試(shi)(shi)試(shi)(shi)不(bu)同(tong)點的(de)(de)(de)話(hua)筒(tong)效果,是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)有(you)“干擾點”,以(yi)免(mian)培訓時(shi)發出刺耳(er)的(de)(de)(de)聲音(yin)。現(xian)在每(mei)次培訓,不(bu)管現(xian)場(chang)有(you)沒有(you)音(yin)箱,我都(dou)會自帶一個小的(de)(de)(de)音(yin)箱備(bei)用。
3. 關于電腦(nao)、投(tou)影、筆記(ji)本的(de)(de)接(jie)線(xian)(xian):我(wo)會在(zai)布置好(hao)場地(di)和(he)確定好(hao)設備擺放位置后,把各種(zhong)接(jie)線(xian)(xian)捋放整齊,比(bi)如貼在(zai)桌子邊(bian)緣,穿過桌子、用臺布遮擋、成直角走線(xian)(xian),貼在(zai)墻邊(bian)等,盡量減少可(ke)能(neng)(neng)對(dui)學(xue)員的(de)(de)影響或(huo)(huo)被學(xue)員不(bu)(bu)經(jing)意(yi)碰到,最(zui)主要是(shi)在(zai)走線(xian)(xian)后用膠(jiao)(jiao)帶(dai)粘(zhan)好(hao)。我(wo)的(de)(de)經(jing)驗(yan)是(shi):很多(duo)酒(jiu)店(dian)服務員這種(zhong)意(yi)識不(bu)(bu)強,胡亂接(jie)好(hao)就走人了,要要求(qiu)他們(men)捋好(hao),粘(zhan)好(hao)。不(bu)(bu)然(ran)學(xue)員課上(shang)走動時,可(ke)能(neng)(neng)拌到或(huo)(huo)損壞設備,影響正常教(jiao)學(xue)。有(you)的(de)(de)酒(jiu)店(dian)或(huo)(huo)客(ke)戶不(bu)(bu)讓用透明膠(jiao)(jiao)帶(dai)直接(jie)粘(zhan)接(jie)線(xian)(xian)板或(huo)(huo)電腦(nao)電源(yuan)線(xian)(xian),確實(shi)有(you)粘(zhan)痕,這個時候(hou)可(ke)以用些紙(zhi)(zhi)套在(zai)線(xian)(xian)外(wai)面,保護好(hao)線(xian)(xian),直接(jie)用膠(jiao)(jiao)帶(dai)粘(zhan)紙(zhi)(zhi),固定即可(ke)。
4. 關于(yu)(yu)溫度、通(tong)(tong)風、窗(chuang)簾和燈(deng)光:人一多(duo),味就濃,因此(ci)室內(nei)的(de)(de)溫度調節(jie)很重(zhong)(zhong)要。看場地(di)時(shi)要確認(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)否有窗(chuang)戶可以(yi)(yi)打開(kai)(kai)(kai)通(tong)(tong)自然風、開(kai)(kai)(kai)窗(chuang)后是(shi)(shi)(shi)(shi)否有很大(da)噪(zao)音干(gan)擾,是(shi)(shi)(shi)(shi)否會對(dui)周邊產(chan)生很大(da)干(gan)擾。盡量選能開(kai)(kai)(kai)窗(chuang)的(de)(de)教室,課間(jian)、休(xiu)息時(shi)通(tong)(tong)風是(shi)(shi)(shi)(shi)很重(zhong)(zhong)要的(de)(de)。溫度在冬季(ji)和夏季(ji)更(geng)重(zhong)(zhong)要,太(tai)冷做不住,太(tai)熱(re)受不了,因此(ci)暖氣、空調要提前(qian)測試和感受,常開(kai)(kai)(kai)空調時(shi),要注(zhu)意(yi)通(tong)(tong)風,和吹風的(de)(de)方(fang)向,別凍或熱(re)到附(fu)近的(de)(de)學(xue)員。窗(chuang)簾也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)很重(zhong)(zhong)要的(de)(de),陽光太(tai)強時(shi),會影(ying)(ying)響投影(ying)(ying)和視線,要和燈(deng)光配合起來調整到*程(cheng)度,因此(ci)好的(de)(de)場地(di)燈(deng)光應該是(shi)(shi)(shi)(shi)可以(yi)(yi)獨立控(kong)制(zhi)和隨需(xu)關開(kai)(kai)(kai)的(de)(de)。尤其是(shi)(shi)(shi)(shi)有視頻播(bo)放時(shi),前(qian)段或全部燈(deng)管都可以(yi)(yi)獨立調節(jie)。課前(qian)要搞清楚(chu),自己(ji)要測試明白,讓(rang)助教學(xue)會,便于(yu)(yu)需(xu)要時(shi)方(fang)便。
5. 關于飲用(yong)(yong)(yong)水(shui)(shui)(shui)(shui):作為(wei)講師(shi)(shi)(shi),無論是夏天或(huo)冬季,我(wo)講課(ke)只(zhi)(zhi)喝常溫瓶(ping)裝水(shui)(shui)(shui)(shui),一(yi)(yi)是攜帶方(fang)便(bian),二是現(xian)(xian)場沒(mei)有(you)(you)時我(wo)有(you)(you)備(bei)份。最近(jin)喜歡自(zi)(zi)(zi)帶羅(luo)漢(han)果水(shui)(shui)(shui)(shui),潤喉。通常是自(zi)(zi)(zi)己買了(le)(le)背在(zai)包(bao)里(li),隨喝隨用(yong)(yong)(yong)、課(ke)前和(he)課(ke)后(hou)都需(xu)要(yao)(yao)大(da)量飲水(shui)(shui)(shui)(shui),這(zhe)個(ge)是要(yao)(yao)自(zi)(zi)(zi)己準備(bei)的。有(you)(you)時助教或(huo)現(xian)(xian)場只(zhi)(zhi)提(ti)供熱水(shui)(shui)(shui)(shui),這(zhe)樣不(bu)利于講師(shi)(shi)(shi)在(zai)投入地授課(ke)之余(yu)隨需(xu)使用(yong)(yong)(yong)。我(wo)做培訓經(jing)理時,通常給講師(shi)(shi)(shi)準備(bei)冷(leng)熱兩樣水(shui)(shui)(shui)(shui),請(qing)老師(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)(zi)便(bian)選擇(ze)。對(dui)于學(xue)員(yuan),我(wo)不(bu)建議(yi)水(shui)(shui)(shui)(shui)杯(bei)直接放到課(ke)桌上(shang),一(yi)(yi)來占用(yong)(yong)(yong)空間,二來容易碰(peng)撒,濕(shi)了(le)(le)資料(liao),毀了(le)(le)電腦都是麻煩。有(you)(you)一(yi)(yi)次一(yi)(yi)位學(xue)員(yuan)熱心(xin)地幫我(wo)取來一(yi)(yi)杯(bei)熱水(shui)(shui)(shui)(shui),放到離我(wo)電腦10厘米處,嚇死我(wo)了(le)(le)。萬一(yi)(yi)我(wo)沒(mei)發現(xian)(xian)或(huo)別人不(bu)小心(xin)碰(peng)了(le)(le)就慘(can)了(le)(le)。平時如果澆了(le)(le)也就認倒霉,如果課(ke)上(shang)澆了(le)(le),很(hen)被動(dong)。我(wo)通常在(zai)場內布置專用(yong)(yong)(yong)茶(cha)水(shui)(shui)(shui)(shui)區(qu),供學(xue)員(yuan)取用(yong)(yong)(yong)。紙(zhi)(zhi)杯(bei)建議(yi)學(xue)員(yuan)寫上(shang)姓(xing)名或(huo)標(biao)上(shang)記(ji)號,免得用(yong)(yong)(yong)錯,也節約紙(zhi)(zhi)杯(bei)。非常反對(dui)酒店提(ti)供帶蓋的水(shui)(shui)(shui)(shui)杯(bei),喝起來嘰里(li)呱啦的響(xiang)(xiang),影響(xiang)(xiang)注意(yi)力(有(you)(you)幾次我(wo)要(yao)(yao)求服(fu)務員(yuan)全部去掉蓋子)。
6. 關于課程案例(li)和散頁:有(you)(you)(you)些課程需(xu)要(yao)(yao)現(xian)場(chang)發放(fang)案例(li)或(huo)散頁,這個(ge)需(xu)要(yao)(yao)助教(jiao)(jiao)很好(hao)的(de)配合(he)(he)。我(wo)有(you)(you)(you)個(ge)課程這樣(yang)的(de)環(huan)節不少,我(wo)就提前(qian)把清單(dan)發給助教(jiao)(jiao),請(qing)他(ta)一(yi)(yi)一(yi)(yi)過目,請(qing)他(ta)問清楚每(mei)個(ge)散頁的(de)使用環(huan)節和方法,以及打印制作要(yao)(yao)求,有(you)(you)(you)的(de)是一(yi)(yi)組一(yi)(yi)份,有(you)(you)(you)的(de)每(mei)人(ren)一(yi)(yi)份,有(you)(you)(you)的(de)需(xu)要(yao)(yao)散開,有(you)(you)(you)的(de)需(xu)要(yao)(yao)單(dan)獨裝訂,如(ru)果(guo)搞不清楚,現(xian)場(chang)就會很亂(luan),課前(qian)我(wo)會對此核實,確保(bao)隨(sui)用隨(sui)到(dao)。如(ru)果(guo)是對初次配合(he)(he)的(de)助教(jiao)(jiao)更(geng)是要(yao)(yao)做好(hao)細節管(guan)理(li)。如(ru)果(guo)現(xian)場(chang)沒有(you)(you)(you)助教(jiao)(jiao),只能(neng)自己(ji)提前(qian)按組按份分(fen)好(hao),需(xu)要(yao)(yao)時邀請(qing)學員代表進(jin)行快速發放(fang),并給予感謝。有(you)(you)(you)的(de)散頁需(xu)要(yao)(yao)采(cai)用不同顏色紙(zhi)張復印,便于角色識(shi)別和區分(fen)管(guan)理(li)。
7. 關于(yu)培(pei)訓(xun)場地的導視(shi):
網友 叮當牛 說:不(bu)管(guan)培(pei)訓(xun)場(chang)地(di)設在顯(xian)眼或(huo)迂緩(huan)位置,都需(xu)要(yao)在大門口、樓門口、店(dian)堂(tang)內(nei)(nei)等地(di)放(fang)(fang)置導(dao)(dao)視水牌或(huo)POP招貼,引導(dao)(dao)學員順利到(dao)達培(pei)訓(xun)場(chang)地(di)。我的經驗是,在主(zhu)通道(dao)馬路拐彎處即開(kai)(kai)始,在每個(ge)拐彎或(huo)者岔道(dao)放(fang)(fang)置水牌或(huo)POP招貼,在樓體入口、大堂(tang)主(zhu)通道(dao)旁邊側面(mian)、電梯出口,均放(fang)(fang)置內(nei)(nei)容(rong)相同或(huo)不(bu)同的導(dao)(dao)視標志,尤其在酒店(dian)會議較多時。一定要(yao)提前計算好需(xu)要(yao)的招貼數量,再安(an)排下單制作。所有的導(dao)(dao)視LOGO需(xu)統一并清晰(xi),并在頁腳處打上問詢(xun)電話。另外切切記得開(kai)(kai)訓(xun)后要(yao)一一收回哦。
【以(yi)上由網(wang)友(you)“叮當牛”分享(xiang)】
以前我也會(hui)打印或要求酒店服務員幫忙(mang)水牌,現在(zai)更多(duo)時候是在(zai)電梯口(kou)、走(zou)廊拐彎處、教室門口(kou)張貼(tie)手繪指示海報,更個性化(hua)一些。圖1、圖2.
8. 網(wang)友 鞠佳平 說:洗手間(jian)位置與數量;垃圾筒及垃圾袋;白(bai)板筆等;飲水部(bu)分。已經(jing)很全了。【以上由網(wang)友“叮當牛”分享】
對(dui)于(yu)這點,作為培訓經理也好還是講師也好,如果對(dui)學(xue)員是新的(de)環境,我在開場(chang)時(shi)會告知學(xue)員衛生間的(de)方(fang)位,與人方(fang)便(bian),與己方(fang)便(bian)。
尤其(qi)是作為講師(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),如果到了客戶現場去培訓,一定要(yao)在課(ke)前搞清(qing)楚洗手間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)準確方位,有備無患(huan)。講師(shi)通常可(ke)上忙著講課(ke),課(ke)間(jian)(jian)或少做整理,調整、也(ye)(ye)許會回答學(xue)(xue)員或客戶的(de)(de)(de)(de)個別咨詢,有時(shi)休息的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)很少,所以搞清(qing)楚目標是很需要(yao)的(de)(de)(de)(de),充分(fen)利用可(ke)用時(shi)間(jian)(jian)解決問(wen)題(ti)。有時(shi)課(ke)間(jian)(jian)得不(bu)到去,我也(ye)(ye)會利用學(xue)(xue)員研討或完成任務(wu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)去方便。總不(bu)能課(ke)上去問(wen)前排學(xue)(xue)員,衛生間(jian)(jian)在哪里吧?
課中提示注意保(bao)護衛(wei)生,通常會設(she)置一個服務小(xiao)組(zu),請他(ta)們代勞一些版務,學員也(ye)挺(ting)喜歡(huan)這種分(fen)工的(de),有(you)的(de)人爭(zheng)著去服務。垃(la)圾箱(xiang)可用現場(chang)的(de),也(ye)可用盛放教材的(de)小(xiao)紙(zhi)箱(xiang),總之要(yao)讓環(huan)境整(zheng)潔、舒適(shi)。尤其是有(you)茶點、咖啡、水果的(de)時候更是要(yao)準備好垃(la)圾箱(xiang),要(yao)不(bu)丟的(de)哪都(dou)是,很不(bu)雅(ya)觀。
9. 關于板書系(xi)統:白(bai)板最容易出現(xian)的(de)問(wen)題是(1)太破舊(jiu),固定(ding)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)穩,容易傾斜(xie)或(huo)擰不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)住,這個要(yao)(yao)在課前布置時(shi)搞(gao)清楚,能換就(jiu)換,不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能換,要(yao)(yao)看好(hao)(hao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)因為學(xue)員或(huo)自己不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)小(xiao)心弄倒砸(za)到(dao)人(ren)或(huo)物(wu)品。(2)誤用(yong)油(you)性筆,這個麻煩些,通常不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)擦掉,所以在準備marker筆的(de)時(shi)候要(yao)(yao)說明是水性還(huan)是油(you)性,并做檢查。很多培訓中會有(you)小(xiao)組發言(yan)的(de)海報展示,好(hao)(hao)的(de)場地(di)會有(you)海報架,便于懸掛(gua),最好(hao)(hao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)多,但我(wo)經歷的(de)90%以上的(de)培訓現(xian)場都(dou)是大白(bai)板,因此大的(de)磁力貼或(huo)鐵架子就(jiu)很必要(yao)(yao)了。現(xian)在我(wo)多用(yong)膠泥,粘性強,便于取(qu)下,重(zhong)復利(li)用(yong)。
10. 網友 崔建中 說:我的做法(fa):1、自備一(yi)個音箱,以(yi)防萬一(yi) 2、事前一(yi)定踩點、會場布局(ju)盡量(liang)按照要求(qiu)布局(ju) 3、如(ru)果麥(mai)克不行,也就只(zhi)能靠吼了。4、事前和客戶的溝(gou)通(tong)(場地)非常重要,客戶甚至可以(yi)為老師換場地。
11. 網友(you) 史(shi)祎璇 補充:還有(you)溫度控制和(he)安(an)全出(chu)口、吸煙(yan)(yan)(yan)區(qu)提示,尤其吸煙(yan)(yan)(yan)區(qu),我們工廠(chang)有(you)專門的吸煙(yan)(yan)(yan)區(qu),每次外請老師過來(lai),我都問他是否吸煙(yan)(yan)(yan)。
12. 網(wang)友:淘課顧問鄭補充(chong):仔(zi)細看(kan)了張老(lao)師(shi)(shi)的(de)注意事項(xiang)(xiang)覺得張老(lao)師(shi)(shi)是(shi)個很(hen)細心,也很(hen)有責任心的(de)講(jiang)師(shi)(shi)。當張老(lao)師(shi)(shi)的(de)學員(yuan)課上(shang)(shang)的(de)應該蠻(man)舒(shu)服的(de)。個人見解是(shi)以上(shang)(shang)的(de)注意事項(xiang)(xiang)都更(geng)傾向于講(jiang)師(shi)(shi),也就(jiu)是(shi)更(geng)多的(de)是(shi)為講(jiang)師(shi)(shi)考慮,而學員(yuan)的(de)現場感受也很(hen)重要,比(bi)如事先在座位的(de)布置上(shang)(shang)看(kan)看(kan)是(shi)不(bu)(bu)是(shi)每(mei)個學員(yuan)都可(ke)以很(hen)清(qing)楚看(kan)清(qing)前面等(deng)。如果想*限度(du)的(de)排(pai)除客觀(guan)干擾因素(su),不(bu)(bu)妨我們也做次學員(yuan),親身感受一,有哪些因素(su)會使我們不(bu)(bu)舒(shu)服。
總結(jie):這些都(dou)是(shi)培訓中可能(neng)遇到(dao)的(de)(de)(de)細節問題(ti),只要想到(dao)、準備(bei)到(dao),基本就不(bu)會(hui)對(dui)培訓造(zao)成影響;如此一(yi)來,講師就可以(yi)投入到(dao)課程傳授上,學(xue)員也就能(neng)舒適地去學(xue)習,畢竟好的(de)(de)(de)環(huan)境是(shi)能(neng)夠促(cu)進學(xue)習的(de)(de)(de)發(fa)生。經驗(yan)不(bu)足或考慮不(bu)周時,往往會(hui)被一(yi)些小的(de)(de)(de)麻煩(fan)所影響。專業(ye)的(de)(de)(de)培訓經理和職(zhi)業(ye)化的(de)(de)(de)講師都(dou)不(bu)應(ying)該犯上述的(de)(de)(de)“錯誤”,被這些“瑣碎(sui)”的(de)(de)(de)細節問題(ti)所困惑。想到(dao),做到(dao)!
轉載://citymember.cn/zixun_detail/3761.html