第一(yi)個層(ceng)面:生存需求。
心(xin)理(li)(li)學(xue)家馬(ma)斯洛提出(chu)的(de)五需求理(li)(li)論,描述了人在不同(tong)階段的(de)階段性需求層(ceng)次。作為職業(ye)企(qi)業(ye)培訓師(shi)的(de)成長過程(cheng),筆者(zhe)認為同(tong)樣(yang)有(you)5個層面的需(xu)求。
目(mu)前培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)行業(ye)的(de)進入(ru)門檻非常低,有些人(ren)(ren)商場(chang)失意進入(ru)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)界(jie)、有的(de)人(ren)(ren)機緣巧合進入(ru)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)界(jie),有的(de)人(ren)(ren)被(bei)逼(bi)無奈進入(ru)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)界(jie),也有的(de)人(ren)(ren)覺得聽過課的(de)人(ren)(ren)還沒自己講的(de)好(hao)進入(ru)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)界(jie)總之(zhi),任何(he)行(xing)業都有(you)個案,企業培(pei)訓(xun)師的(de)(de)(de)進入原因非(fei)常(chang)多(duo)(duo)(duo),但深入了解后你(ni)會發現絕大多(duo)(duo)(duo)數(shu)企業培(pei)訓(xun)師還是稍(shao)稍(shao)有(you)羨于鮮花、掌聲、受人尊敬(jing)、時間財務自由等等。因此,多(duo)(duo)(duo)數(shu)剛入行(xing)的(de)(de)(de)企業培(pei)訓(xun)師第一需(xu)求(qiu)便(bian)是有(you)課上。處于這一階段的(de)(de)(de)企業培(pei)訓(xun)師幾乎沒(mei)有(you)太多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)同行(xing)業資源,僅靠周圍(wei)的(de)(de)(de)朋(peng)友(you)、講課后的(de)(de)(de)學員轉介紹維(wei)持(chi)基本的(de)(de)(de)上課需(xu)要(yao)。
因(yin)此筆(bi)者給出的建議是,先別(bie)考慮太多(duo)“錢”的因(yin)素,你看(kan)那(nei)么多(duo)的知(zhi)名(ming)品牌都(dou)有試用裝、小樣品、試吃品。你可以接受市面上專業的TTT訓練,然后先從熟悉整個企業培(pei)訓行業入手(shou),建立好(hao)的培(pei)訓機構渠道,打通全國各地的資源和人脈。你也可以經(jing)常(chang)參(can)與(yu)小(xiao)型的同行聚會(hui),免(mian)費為(wei)客戶演(yan)講幾小(xiao)時或者半天來逐步(bu)得到客戶的認可。“好(hao)的課程一定(ding)是講出來的!”
第二個層面:安全感需(xu)求(qiu)。
有過(guo)一段(duan)時間的授課經(jing)驗了,也(ye)見識過(guo)很多專業(ye)企業(ye)培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)的水準了你(ni)會發現(xian)(xian),原來(lai)這些(xie)優(you)秀的企業(ye)培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)他(ta)們的授課技巧和現(xian)(xian)場掌控能力是(shi)那么的強。這個(ge)階段(duan)的企業(ye)培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)集中體(ti)現(xian)(xian)在模仿和過(guo)分關注技巧。為(wei)(wei)了提升(sheng)學(xue)員滿意度,你(ni)不(bu)斷的參(can)加學(xue)習,開始大量的看書以增(zeng)加自(zi)己(ji)的內涵,你(ni)發現(xian)(xian)很簡單的道(dao)理在書上(shang)描寫的是(shi)如(ru)此(ci)的深(shen)奧,于是(shi)反(fan)求諸己(ji)。實在不(bu)得已,你(ni)開始考慮上(shang)個(ge)博(bo)士,最起碼也(ye)是(shi)碩士,至少去高校講講課掛個(ge)特聘(pin)講師(shi)的稱號(hao)也(ye)可以。這不(bu)是(shi)為(wei)(wei)了名頭,而是(shi)為(wei)(wei)了自(zi)己(ji)內心的安寧。
筆者給(gei)出(chu)的(de)(de)(de)(de)建議是,如果你想有更多(duo)的(de)(de)(de)(de)安全感(gan),就一定要(yao)不斷的(de)(de)(de)(de)學(xue)習,仿也(ye)(ye)好,修改別人(ren)的(de)(de)(de)(de)東西也(ye)(ye)罷,盡可能的(de)(de)(de)(de)先(xian)成(cheng)為模(mo)仿的(de)(de)(de)(de)行家(jia)。但是要(yao)清楚的(de)(de)(de)(de)是,模(mo)仿也(ye)(ye)是要(yao)技巧的(de)(de)(de)(de)。總(zong)有一天你會做出(chu)你自己的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)(xing)和風格出(chu)來。所謂的(de)(de)(de)(de)頭銜和榮譽也(ye)(ye)是有必要(yao)的(de)(de)(de)(de),但盡可能尋找第三方給(gei)出(chu)的(de)(de)(de)(de)資格和榮譽評定。比如說中華(hua)講師網的(de)(de)(de)(de)千強講師排行榜、名師學(xue)院(yuan)副院(yuan)長、區域性(xing)(xing)優秀講師評選等等。一個(ge)第3方承認的榮譽,遠遠勝過(guo)10個王婆(po)。
第(di)三(san)個層面(mian):客戶認同需求
處于這(zhe)(zhe)一階(jie)段的(de)(de)企業培訓師(shi)開始(shi)不斷的(de)(de)開發自己的(de)(de)課程,甚至將授課內容更加細分(fen)化(hua)以滿足客戶的(de)(de)需求,但這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)情(qing)況維持不到一年(nian)你(ni)會(hui)發現一個(ge)問題(ti):你(ni)幾乎無法改變學員(yuan)!開始(shi)你(ni)會(hui)懷疑自己積累的(de)(de)不夠(gou)多,或是自己掌握的(de)(de)技巧不夠(gou)等等。
事實(shi)上(shang),一(yi)(yi)個人(ren)永遠無(wu)法改變另一(yi)(yi)個人(ren),尤(you)其(qi)是成(cheng)年(nian)人(ren)。針對以(yi)上(shang)的(de)(de)情(qing)況(kuang),筆者的(de)(de)建議是,你(ni)(ni)(ni)只能持(chi)續地教給一(yi)(yi)些好(hao)的(de)(de)理念和工具,讓他們自己改變。你(ni)(ni)(ni)可(ke)(ke)以(yi)從影視中(zhong)學(xue)習(xi)舞臺(tai)技巧,你(ni)(ni)(ni)也可(ke)(ke)以(yi)聽聽那(nei)些點評的(de)(de)節目,你(ni)(ni)(ni)也可(ke)(ke)以(yi)把你(ni)(ni)(ni)曾(ceng)經(jing)的(de)(de)授課(ke)內容(rong)錄制(zhi)下來(lai)反復(fu)觀(guan)看,注意你(ni)(ni)(ni)認為的(de)(de)精彩環(huan)節以(yi)及差的(de)(de)環(huan)節現場學(xue)員(yuan)的(de)(de)反應。企業培訓(xun)師要想(xiang)改變他人(ren)提(ti)升授課(ke)水平(ping),最重(zhong)要的(de)(de)就(jiu)是備課(ke)和總結(jie),每一(yi)(yi)場培訓(xun)前(qian)都要詳細的(de)(de)了解學(xue)員(yuan)的(de)(de)情(qing)況(kuang),量身定(ding)制(zhi)和修改培訓(xun)內容(rong)和案例。每一(yi)(yi)場培訓(xun)后都要仔細的(de)(de)分(fen)析和總結(jie),學(xue)員(yuan)和組織者反映好(hao)的(de)(de)在(zai)哪(na),不好(hao)的(de)(de)在(zai)哪(na)。千萬別偷懶。
第四個層面(mian):市場提升需求
處于(yu)這一階段(duan)的(de)企(qi)業培訓師幾乎每(mei)個月都能講授5-8天(tian)課了,如果加上客(ke)情關系(xi)做(zuo)的(de)不錯,個人營銷做(zuo)的(de)不錯的(de)話。有些企業培訓師已經明顯覺得“忙不過來”了。他(ta)們會說,我課程講都講不過來了,根本不需要提(ti)升市場報(bao)酬(chou)。
筆(bi)者采訪了數(shu)百位企業(ye)培訓(xun)師(shi),對于此(ci)類“孤芳自賞”者,發現他們(men)即(ji)使會累死(si)也不敢漲價,因為他們(men)怕(pa)失去的(de)比得到的(de)多。有本事你上調50%試試。看看還有多人(ren)找你講(jiang)課。現代企(qi)業培訓師是市場經(jing)濟的產物,有這樣一(yi)句話,經(jing)驗(yan)就是財(cai)富;但(dan)關鍵問題(ti)是如何把(ba)經(jing)驗(yan)變(bian)為財(cai)富?
筆(bi)者有幾(ji)點建議,“臺上一(yi)分(fen)鐘,臺下十年功(gong)”,企業培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)講什(shen)(shen)么,首(shou)先取(qu)決于(yu)你(ni)有非(fei)常清(qing)晰(xi)的(de)(de)市場定位和課程定位,你(ni)會什(shen)(shen)么?你(ni)做過(guo)什(shen)(shen)么?做過(guo)的(de)(de)這些(xie)經驗(yan),市場是否(fou)有需求?與你(ni)講授同樣內(nei)容的(de)(de)企業培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)都處于(yu)什(shen)(shen)么階段?你(ni)能迅速找(zhao)到與他們的(de)(de)差異(yi)化(hua)嗎(ma)?那些(xie)為了(le)混(hun)口飯吃(chi)的(de)(de)不值得一(yi)提,如果你(ni)有長期的(de)(de)職業規劃,那么你(ni)一(yi)定要思考這個(ge)問(wen)題。甚至要找(zhao)一(yi)些(xie)專業人士來(lai)給自己把把脈(mo)。
另外,如何接到更多課程?讓潛在(zai)客戶了解自己、讓培訓機構主動找上門(men)推廣自己的(de)課程,也是需要高度重(zhong)視(shi)的(de)。講師(shi)簡單包(bao)裝一下自己,那是可以(yi)理解的(de)。*的(de)產(chan)品,如果因為(wei)二(er)流的(de)包(bao)裝,那只能賣三流的(de)價格。
第五個層面:自(zi)尊需求(qiu)
企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師之(zhi)所(suo)以(yi)喜歡站在(zai)講(jiang)臺(tai)上,一(yi)方(fang)面是(shi)(shi)因為(wei)收(shou)入可觀(guan),另一(yi)方(fang)面也是(shi)(shi)為(wei)了獲(huo)得(de)認(ren)(ren)同感(gan)(gan)。每個人(ren)(ren)都有自尊,只(zhi)是(shi)(shi)筆者(zhe)認(ren)(ren)為(wei)企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的(de)自尊感(gan)(gan)比一(yi)般(ban)人(ren)(ren)更強烈(lie)一(yi)些。所(suo)謂的(de)自尊便是(shi)(shi)盡(jin)可能的(de)做好個人(ren)(ren)品牌推(tui)廣,讓越來越多(duo)的(de)人(ren)(ren)認(ren)(ren)識你。很多(duo)人(ren)(ren)說企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師應(ying)該(gai)更好的(de)做好每一(yi)場(chang)培(pei)訓(xun)(xun)(xun),應(ying)該(gai)從課(ke)程本身去研究和(he)提升(sheng)。這基(ji)本上是(shi)(shi)廢話(hua),這是(shi)(shi)做為(wei)一(yi)名合(he)格企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的(de)基(ji)礎。誰不想成(cheng)為(wei)像陳安之(zhi)一(yi)樣的(de)演講(jiang)大(da)師,像杰克韋爾奇一(yi)樣的(de)企(qi)業(ye)教練,或者(zhe)像**一(yi)樣的(de)管理大(da)師?
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