筆者作為營銷培訓師，多年來為很多廠家的經銷商大會提供過培訓服務，每每在課間與經銷商老總們聊天時，總是會聽到所謂的下屬難以管理，人員流動性太強等負面問題。經銷商團隊人員流動大的原因種類繁多。在某些時候由于我們老板自身獨有的溝通風格也會造成這一趨勢的發展，因為經銷商老總，尤其是創業型的老總，其個
筆者作(zuo)為營銷培(pei)(pei)訓師，多(duo)年(nian)來為很(hen)多(duo)廠(chang)家的(de)(de)經銷商(shang)(shang)大會(hui)提供過培(pei)(pei)訓服務，每(mei)每(mei)在(zai)課間(jian)(jian)與經銷商(shang)(shang)老(lao)總(zong)們聊(liao)天時(shi)，總(zong)是(shi)會(hui)聽到所(suo)謂的(de)(de)下屬(shu) 難以(yi)管(guan)理，人(ren)(ren)員流(liu)動(dong)性太(tai)強等負(fu)面問題。經銷商(shang)(shang)團隊(dui)人(ren)(ren)員流(liu)動(dong)大的(de)(de)原因種類繁多(duo)。在(zai)某些時(shi)候(hou)由(you)于我(wo)們老(lao)板自(zi)身獨有的(de)(de)溝通(tong) 風格(ge)也會(hui)造(zao)成(cheng)這一(yi)趨勢的(de)(de)發展，因為經銷商(shang)(shang)老(lao)總(zong)，尤其(qi)是(shi)創業(ye)型的(de)(de)老(lao)總(zong)，其(qi)個(ge)人(ren)(ren)魅(mei)力(li)在(zai)創業(ye)初期(qi)團隊(dui)中所(suo)起的(de)(de)作(zuo)用還是(shi)蠻大的(de)(de)，創業(ye)本身是(shi)一(yi)個(ge)不斷尋找和不斷折騰(teng)的(de)(de)過程，期(qi)間(jian)(jian)的(de)(de)經銷商(shang)(shang)老(lao)總(zong)也就必須去兼(jian)顧這樣的(de)(de)原則：一(yi)是(shi)時(shi)刻準備著去應(ying)對變(bian)化(hua)，二是(shi)調(diao)整自(zi)己去適應(ying)變(bian)化(hua)。包括去適應(ying)下屬(shu)人(ren)(ren)際風格(ge) 的(de)(de)變(bian)化(hua)。
為什么(me)這(zhe)么(me)講呢？我(wo)(wo)們(men)(men)在工(gong)作生活中(zhong)，都(dou)(dou)會遇(yu)見(jian)不(bu)同類型的(de)人。我(wo)(wo)們(men)(men)說物以類聚，人以群分，兩個(ge)風格(ge)相似的(de)人溝(gou)通時(shi)效果會非常好。經(jing)銷商(shang)團隊中(zhong)的(de)每一(yi)位下屬都(dou)(dou)是(shi)不(bu)同的(de)，首先我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)知(zhi)道每一(yi)個(ge)下屬個(ge)性特征，分辨出他是(shi)什么(me)樣的(de)人，然后用(yong)適合他的(de)方式與他進行溝(gou)通，相信會取(qu)得事倍功半的(de)效果。
比(bi)如；有(you)的(de)下(xia)屬個性積極、競爭力(li)強(qiang)(qiang)、行動(dong)力(li)強(qiang)(qiang)，目標一經(jing)確立便會全(quan)力(li)以(yi)赴。這樣的(de)下(xia)屬就(jiu)像是球(qiu)場上的(de)前鋒，適合沖鋒陷(xian)陣，但(dan)要(yao)注(zhu)意(yi)他(ta)性格上的(de)偏(pian)執，可能容(rong)易與(yu)客(ke)戶或其他(ta)同(tong)事發(fa)生爭執磨擦。所以(yi)，如果我們下(xia)面有(you)這樣的(de)員(yuan)工(gong)，要(yao)給(gei)予他(ta)更多的(de)責任，他(ta)會覺得自己有(you)價值(zhi)，布置工(gong)作時注(zhu)意(yi)結果導向。
還(huan)有(you)的(de)(de)(de)下屬熱情洋溢，好交朋友，口(kou)才也很好，有(you)很好的(de)(de)(de)個(ge)人形象，并(bing)且擅于人際關系的(de)(de)(de)建立。遇到(dao)這樣(yang)的(de)(de)(de)下屬，要注意他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)缺點可能會(hui)容易過于樂觀，如果行事過了可能會(hui)給(gei)人夸(kua)夸(kua)其談的(de)(de)(de)感覺，并(bing)且，有(you)時(shi)候他(ta)(ta)們(men)(men)可能不太注意細節。對這樣(yang)的(de)(de)(de)下屬，要以鼓勵為主，給(gei)他(ta)(ta)們(men)(men)表現(xian)機會(hui)，保持(chi)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)工作(zuo)激情，但也要注意他(ta)(ta)的(de)(de)(de)情緒化和防止細節失(shi)誤，在執(zhi)行力(li)上需要高專業的(de)(de)(de)技(ji)術精英來配合他(ta)(ta)們(men)(men)。
在(zai)每(mei)個經銷商團隊中，也都會有這樣的(de)人(ren)存(cun)在(zai)：他們行事(shi)穩健(jian)，不(bu)(bu)會夸張，性情平(ping)和(he)，不(bu)(bu)喜歡(huan)參(can)與是非(fei)，做事(shi)的(de)時候比(bi)較溫(wen)吞(tun)，和(he)陌生人(ren)之間總有些疏離。而在(zai)別人(ren)眼中也會給人(ren)一種(zhong)懶(lan)散不(bu)(bu)積極(ji)的(de)印象，但(dan)是，這種(zhong)員工一旦決心投(tou)入，*是“路遙知馬力(li)”的(de)*典型。對這樣的(de)下屬，要(yao)多(duo)給予關(guan)注(zhu)，想方設(she)法挖掘他們內在(zai)的(de)潛力(li)。
另外(wai)，還有一種(zhong)下(xia)(xia)屬(shu)是屬(shu)于(yu)那(nei)種(zhong)八面玲瓏的(de)型的(de)，中庸而不(bu)(bu)極端，不(bu)(bu)執著也(ye)不(bu)(bu) 缺(que)乏韌性，擅于(yu)溝(gou)通，并且(qie)很(hen)會(hui)看(kan)人臉色行事(shi)，他們懂得凡事(shi)看(kan)情況(kuang)看(kan)場合(he)，能充分融入各種(zhong)新環境新文(wen)化且(qie)適(shi)應性良好，這樣的(de)員工是很(hen)適(shi)合(he)說服那(nei)些難纏的(de)客戶(hu)。但是，這樣的(de)人有可能會(hui)給(gei)太(tai)圓滑不(bu)(bu)夠真誠不(bu)(bu)太(tai)可靠的(de)感(gan)覺，所以(yi)，作為經(jing)銷商團隊管(guan)理(li)者，要注意激發他們的(de)情感(gan)基(ji)因，如(ru)果你能讓這樣的(de)下(xia)(xia)屬(shu)成(cheng)為你的(de)忠誠職員，那(nei)么，恭(gong)喜你了！
所以說，人(ren)總是在受(shou)傷(shang)的(de)地方，才會(hui)長出堅實的(de)翅(chi)膀(bang)。管得人(ren)多了(le)，自然(ran)挫(cuo)折多了(le)，也就(jiu)自然(ran)知道以后(hou)如何去和下(xia)屬溝通(tong)了(le)經銷商老總如果(guo)能(neng)了(le)解每(mei)一個(ge)下(xia)屬不同(tong)的(de)人(ren)際風格，可以使我(wo)們同(tong)他(ta)們溝通(tong)時做到游刃有余，在工作中形成更(geng)高的(de)做事效率(lv)，最終讓下(xia)屬與(yu)我(wo)們形成一致的(de)、圓滿(man)的(de)、共同(tong)的(de)發展目標。
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