談管理的“跳水原理”
我們知道，跳水運動員首先是站得高。
站得高，才能看得遠。豐田公司要求每個員工在思考、看待任何工作、問題時不僅要站在本崗位角度去想去看還要站在比他本身職位至少高2個級別的位置上思考、看待。這本身對各級人員提出了更高的要求。
第二，要跳下去，下面的水就代表與自身直接有關的工作過程。要真正跳下去就代表我們各級人員特別是領導，比如現場車間主任、班組長，要對現場的所有工序的人、機、料、法、環、測要非常熟悉，要跳下去沉下來。你只有深入了解分析研究與自身直接有關的工作過程，你才能真正去改進它，從而達到良好的結果。現在，很多企業現場一線主管并不真正熟悉現場各工序運行過程。比如，一個班組長，對班組內所有設備能熟練操作，但并不了解熟悉設備的結構和原理、設備常見故障及排除方法、設備真正的綜合效率、設備正確的操作規范、設備日常點檢和保養的方法、設備安全注意事項、設備與制造工藝、質量的關系等。
所以說，要真正了解熟悉而不是表面的了解，不要浮在表面上而不真正沉下去。
第三，就是對過程運行了解熟悉分析研究過后，找到目前過程運行中存在的主要問題，找到最適合的解決方法，經過不斷驗證此方法確實有效，要將此方法建立標準，上升為理論指導我們以后的工作，所以說要游出來。
所以說，企業各級人員特別是領導要善用“跳水原理”來持續改進自身及部門的各項工作。
王小偉
2017-8-16
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