運用BLM重塑結果導向的領導力
以領導力特質（領導角色認知、領導者的知識、技能和個人素質）為核心的傳統領導力理論高估甚至神化了企業家及中高層經理們對于企業成功的作用，使得已經或即將成為企業中高層管理者的經理們過于關注自身領導力特質的提升，卻因此而忽略了領導力提升的最終目的：市場結果。
下圖是筆(bi)者為企業定制(zhi)的領(ling)導力模(mo)型：
也正是因(yin)為(wei)(wei)傳統領導(dao)力(li)理論過(guo)于關注領導(dao)者(zhe)個人魅(mei)力(li)、對(dui)下(xia)屬(shu)的(de)感(gan)召力(li)等心智(zhi)方面的(de)培養，把(ba)他們(men)“明星(xing)化”“偶像(xiang)化”，導(dao)致其從企業戰略(lve)(lve)規劃(hua)到戰略(lve)(lve)執行各個環節(jie)中需要付出(chu)足夠努力(li)，克服重重困(kun)難的(de)關鍵任務的(de)落地因(yin)為(wei)(wei)“看上(shang)去不是偶像(xiang)所(suo)為(wei)(wei)”而束之高閣。
密歇根大學商學院教授戴維·尤里奇及*的領導力研究專家杰克·曾格、諾曼·斯莫爾伍德通過《結果導向的領導力》向傳統領導力理念發起了強烈的挑戰，他們認為領導力的有效性=領導力特質*領導結果。他們認為領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)特質(zhi)被過度(du)討論的情況下(xia)，領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)結果被重視不足，從而使(shi)得所(suo)謂的領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力模(mo)型(xing)、領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)選拔方式(shi)偏(pian)重于未來(lai)(lai)，而完(wan)全(quan)按(an)照這套模(mo)型(xing)選拔出(chu)來(lai)(lai)的領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)者在市場技(ji)術快速變化，產品周期越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)短，知(zhi)識信息爆炸(zha)式(shi)增長(chang)的環境下(xia)也許是(shi)無效的。
領導者要以當下的成就而非未來目標來評價，可能會有人提出異議，擔心如果注重短期的結果，會讓領導者及其行為都變得短視。領導者因為受到來自股東、投資者的壓力，只重視短期財務績效，結果弱化了戰略規劃并錯失寶貴的市場機會，這樣的案例確實俯拾皆是。而尤里奇們又指出，領導結果的評價要具有平衡性，即(ji)在(zai)員工、組織、顧客、投資者四個方面(mian)實現平衡(heng)(heng)（類似于績效(xiao)管(guan)理的(de)平衡(heng)(heng)計分(fen)卡），如(ru)果(guo)僅(jin)僅(jin)注重其中某一個方面(mian)，比如(ru)為(wei)取(qu)悅投資者而實施有利于取(qu)得(de)短(duan)期財務(wu)績效(xiao)的(de)行為(wei)，將只能獲得(de)很低的(de)結(jie)果(guo)評分(fen)。
《結(jie)果(guo)(guo)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)力》提出(chu)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)要(yao)從員工、組織、顧(gu)客、投資(zi)者(zhe)四(si)個方面(mian)實現(xian)預(yu)(yu)期的(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)，筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei)這一出(chu)發點容易(yi)讓領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)理解為(wei)運(yun)用平衡(heng)計分卡實施績效管理，就可以(yi)形成(cheng)以(yi)結(jie)果(guo)(guo)為(wei)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)力，筆(bi)者(zhe)還認(ren)為(wei)即使這四(si)個方面(mian)達到了較好的(de)(de)平衡(heng)性，也不能保證未來(lai)中長期的(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)，因(yin)此只要(yao)求領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)從員工、組織、顧(gu)客、投資(zi)者(zhe)四(si)個方面(mian)關(guan)注結(jie)果(guo)(guo)是(shi)不夠的(de)(de)，還是(shi)應當提升預(yu)(yu)期結(jie)果(guo)(guo)的(de)(de)高度(du)，那就是(shi)要(yao)到戰略(lve)層面(mian)來(lai)提出(chu)對領(ling)導(dao)(dao)(dao)力的(de)(de)預(yu)(yu)期結(jie)果(guo)(guo)，否則會導(dao)(dao)(dao)致(zhi)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)對未來(lai)的(de)(de)關(guan)注程(cheng)度(du)大幅度(du)地降低，這是(shi)不可取的(de)(de)。事實上(shang)通過領(ling)導(dao)(dao)(dao)力的(de)(de)調研得到的(de)(de)結(jie)論(lun)也證實“具(ju)有前瞻(zhan)性”依然排在(zai)眾多(duo)領(ling)導(dao)(dao)(dao)力特質的(de)(de)前面(mian)。
BLM（Business Leadership Model）模型(xing)較好地平衡(heng)了領(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)特(te)質(zhi)與領(ling)導(dao)(dao)結(jie)果(guo)(guo)，短期結(jie)果(guo)(guo)與未來(lai)期望，以及員工(gong)、組(zu)織、顧客、投資(zi)者四個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)績效。BLM天然就是以結(jie)果(guo)(guo)為(wei)(wei)(wei)導(dao)(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)或(huo)以差(cha)(cha)距(ju)來(lai)驅動整個模型(xing)的(de)(de)(de)，它要(yao)求的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)既(ji)有短期的(de)(de)(de)業績結(jie)果(guo)(guo)（右邊的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)執(zhi)行(xing)），也有關注未來(lai)的(de)(de)(de)機會結(jie)果(guo)(guo)（左邊的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)），所以才會出現兩種差(cha)(cha)距(ju)：業績差(cha)(cha)距(ju)和(he)機會差(cha)(cha)距(ju)。BLM模型(xing)認為(wei)(wei)(wei)領(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)就是在制定戰(zhan)(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)和(he)推動戰(zhan)(zhan)略(lve)執(zhi)行(xing)等實施(shi)戰(zhan)(zhan)略(lve)管理的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)培(pei)養(yang)起來(lai)的(de)(de)(de)，它為(wei)(wei)(wei)領(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)的(de)(de)(de)培(pei)養(yang)提(ti)供(gong)了很好的(de)(de)(de)結(jie)構化的(de)(de)(de)工(gong)具，同(tong)時，領(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)又為(wei)(wei)(wei)戰(zhan)(zhan)略(lve)制定和(he)戰(zhan)(zhan)略(lve)執(zhi)行(xing)提(ti)供(gong)強有力(li)(li)的(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)，BLM為(wei)(wei)(wei)那些不知(zhi)道如何提(ti)升領(ling)導(dao)(dao)特(te)質(zhi)并取得領(ling)導(dao)(dao)結(jie)果(guo)(guo)的(de)(de)(de)經理們提(ti)供(gong)了思考框架(jia)和(he)方(fang)法(fa)指導(dao)(dao)。
本(ben)框(kuang)架(jia)(jia)最(zui)(zui)右邊的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)（業(ye)(ye)(ye)績差(cha)距(ju)和(he)(he)機會差(cha)距(ju)）體現(xian)的(de)(de)(de)就是(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)親自(zi)(zi)(zi)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)下的(de)(de)(de)戰略管(guan)(guan)理(li)（包括戰略規劃和(he)(he)戰略執行）的(de)(de)(de)市場結果，框(kuang)架(jia)(jia)最(zui)(zui)上面(mian)(mian)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力就是(shi)大家平時所理(li)解的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力特質，如：以身作則(ze)、共啟愿景、挑(tiao)戰現(xian)狀、使眾人(ren)(ren)行和(he)(he)激勵(li)人(ren)(ren)心(xin)。最(zui)(zui)下面(mian)(mian)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)是(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力發展的(de)(de)(de)基石，它要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)確(que)立團隊共同(tong)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)，同(tong)時在(zai)其中體現(xian)出(chu)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)聲(sheng)音，例如華為(wei)的(de)(de)(de)核心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)是(shi)“以客戶為(wei)中心(xin)，以奮斗者(zhe)(zhe)(zhe)為(wei)本(ben)，長期(qi)堅持艱(jian)苦奮斗”，而筆者(zhe)(zhe)(zhe)自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)則(ze)是(shi)“人(ren)(ren)盡其才、各取所需、能(neng)者(zhe)(zhe)(zhe)多勞、多勞多得(de)”。框(kuang)架(jia)(jia)左半部分(fen)的(de)(de)(de)“戰略”則(ze)是(shi)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)具(ju)備敏銳(rui)的(de)(de)(de)市場洞(dong)察力，捕捉市場機會，并(bing)確(que)立有(you)前(qian)瞻性的(de)(de)(de)愿景和(he)(he)目標，帶領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)團隊在(zai)主(zhu)(zhu)業(ye)(ye)(ye)務和(he)(he)主(zhu)(zhu)航道上進行從關(guan)(guan)注成本(ben)到關(guan)(guan)注成長的(de)(de)(de)多種形式的(de)(de)(de)創(chuang)新，最(zui)(zui)后為(wei)組(zu)織(zhi)(zhi)設(she)計出(chu)推動其業(ye)(ye)(ye)務發展的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)模式。框(kuang)架(jia)(jia)右邊的(de)(de)(de)”執行“則(ze)從關(guan)(guan)鍵任務、氛(fen)(fen)圍(wei)文(wen)化(hua)、正式組(zu)織(zhi)(zhi)和(he)(he)人(ren)(ren)才四(si)個(ge)維度為(wei)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)制定(ding)戰略執行舉措提供了方向性指導(dao)(dao)，是(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力在(zai)執行層面(mian)(mian)的(de)(de)(de)最(zui)(zui)直接(jie)體現(xian)。它提示領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)要(yao)(yao)學會抓關(guan)(guan)鍵任務和(he)(he)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)矛盾，并(bing)把它轉化(hua)為(wei)KPI通(tong)過績效管(guan)(guan)理(li)調動團隊的(de)(de)(de)積極性；它要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)營造良好(hao)的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)氛(fen)(fen)圍(wei)和(he)(he)工(gong)作環境，因為(wei)氛(fen)(fen)圍(wei)的(de)(de)(de)好(hao)壞，70%決定(ding)于(yu)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)風(feng)格，而組(zu)織(zhi)(zhi)氛(fen)(fen)圍(wei)對團隊績效結果有(you)30%的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)力；它也提示領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)要(yao)(yao)主(zhu)(zhu)動承(cheng)擔(dan)起組(zu)織(zhi)(zhi)和(he)(he)流(liu)程(cheng)(cheng)變革(ge)的(de)(de)(de)責(ze)任，以推動組(zu)織(zhi)(zhi)和(he)(he)流(liu)程(cheng)(cheng)更好(hao)地匹配戰略需要(yao)(yao)，而事(shi)實上組(zu)織(zhi)(zhi)和(he)(he)流(liu)程(cheng)(cheng)變革(ge)的(de)(de)(de)*阻力就來自(zi)(zi)(zi)于(yu)高層管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)；它也要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)現(xian)任的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)要(yao)(yao)注重下一代(dai)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)培養和(he)(he)選拔，做好(hao)接(jie)班人(ren)(ren)計劃。
本框架(jia)預示著如(ru)果(guo)(guo)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)在(zai)左(zuo)邊(bian)的(de)“戰(zhan)略“部分沒有(you)(you)做(zuo)好(hao)，則(ze)中(zhong)長期(qi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)結(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)不(bu)會好(hao)；如(ru)果(guo)(guo)右邊(bian)的(de)”執行“部分沒有(you)(you)做(zuo)好(hao)，則(ze)短期(qi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)結(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)不(bu)會好(hao)。它把(ba)最上面(mian)的(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力特質和(he)(he)(he)下面(mian)的(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)結(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)完美地結(jie)(jie)(jie)合在(zai)一起，不(bu)愧為領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力發(fa)展的(de)*實(shi)踐(jian)(jian)(jian)工具和(he)(he)(he)方法，給當前以”心靈雞湯“式的(de)純(chun)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力特質為主的(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力研究和(he)(he)(he)培訓市場吹進了一縷清(qing)新的(de)空氣。筆(bi)者(zhe)也(ye)有(you)(you)意以《結(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)導(dao)(dao)(dao)向的(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力》為理論(lun)基礎，以BLM為領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力開(kai)發(fa)工具，結(jie)(jie)(jie)合華為干部選拔和(he)(he)(he)培養的(de)優秀實(shi)踐(jian)(jian)(jian)，開(kai)發(fa)一門《運用BLM重塑結(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)導(dao)(dao)(dao)向的(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力》課程，為國(guo)內(nei)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)力的(de)理論(lun)研究和(he)(he)(he)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)發(fa)展提供綿薄(bo)之(zhi)力。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/29752.html
