上文我(wo)(wo)們說到培(pei)訓機構關(guan)于復訓的(de)內容,今天我(wo)(wo)們來(lai)說說私(si)教。
一(yi)般的培訓(xun)機構都提(ti)供復訓(xun),不提(ti)供私教,這到(dao)底是(shi)為什么(me)呢?
從講師的角度分析
1、賣的是課程
目前全中國(guo)的(de)培(pei)訓(xun)機(ji)構和培(pei)訓(xun)師(shi)大(da)多對(dui)外(wai)(wai)宣傳,免(mian)費(fei)終(zhong)(zhong)身復訓(xun),很少(shao),或者基(ji)本聽不(bu)見哪個培(pei)訓(xun)機(ji)構或者培(pei)訓(xun)師(shi)對(dui)外(wai)(wai)提(ti)出來(lai)免(mian)費(fei)終(zhong)(zhong)身私教的(de)。這是為什么(me)呢,因為講(jiang)師(shi)的(de)產品(pin)就是課(ke)程(cheng),從銷售出去課(ke)程(cheng),到學員(yuan)來(lai)教室(shi)上(shang)(shang)課(ke),直到上(shang)(shang)完(wan)課(ke),就代表講(jiang)師(shi)完(wan)成了課(ke)程(cheng)的(de)交(jiao)付。后(hou)來(lai)講(jiang)師(shi)還(huan)會開課(ke),每次(ci)課(ke)程(cheng),不(bu)可能學員(yuan)是招滿(man)的(de),一(yi)定會有空(kong)余座位,所以培(pei)訓(xun)機(ji)構或培(pei)訓(xun)師(shi)對(dui)外(wai)(wai)宣傳培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)免(mian)費(fei)終(zhong)(zhong)身的(de)復訓(xun),就是再次(ci)開課(ke),你(ni)可以繼續聽課(ke),如果很多學員(yuan)都來(lai)復訓(xun) ,那教室(shi)就多多擺上(shang)(shang)桌椅(yi),讓現(xian)場人(ren)上(shang)(shang)人(ren)海的(de)感覺(jue),甚至還(huan)有學員(yuan)來(lai)復訓(xun),沒有椅(yi)子(zi),站(zhan)在教室(shi)的(de)兩側,以此來(lai)體現(xian)講(jiang)師(shi)知名度(du)高,課(ke)程(cheng)質量好,學員(yuan)滿(man)意度(du)高的(de)現(xian)象。
大多數的培(pei)訓(xun)機(ji)構,經(jing)營很好,講(jiang)師(shi)只來上(shang)課(ke)(ke),上(shang)完(wan)課(ke)(ke)程(cheng)人就走(zou)了(le),從來不(bu)告訴學(xue)員(yuan),講(jiang)師(shi)的手機(ji)號,學(xue)員(yuan)聯(lian)系(xi)不(bu)到老師(shi),就算現場給了(le)一個微(wei)信(xin)公(gong)眾號,或(huo)者微(wei)信(xin)號碼(ma),聯(lian)系(xi)之后(hou),也(ye)經(jing)常沒有回(hui)復(fu),或(huo)者沒有及時回(hui)復(fu),因為(wei)講(jiang)師(shi)賣的是課(ke)(ke)程(cheng),你上(shang)課(ke)(ke)了(le),講(jiang)師(shi)就完(wan)成了(le)責任。
2、時間不夠
學員課程中(zhong),有(you)很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)疑問(wen),對自(zi)己(ji)負(fu)責任的(de)(de)(de)學生,會(hui)(hui)在自(zi)己(ji)聽著不(bu)(bu)懂的(de)(de)(de)地(di)方,舉手(shou)提問(wen),向老師(shi)虛心請教(jiao),老師(shi)解答后,學員依(yi)然(ran)不(bu)(bu)懂,師(shi)生之間彼此交流觀點和意見(jian)(jian)。教(jiao)學相長。可是真(zhen)的(de)(de)(de)要一(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)個(ge)(ge)知識點的(de)(de)(de)去溝(gou)通和交流,會(hui)(hui)占用課程的(de)(de)(de)時間,會(hui)(hui)造成課程延時下(xia)課,那如果學員非常懂禮(li)貌,不(bu)(bu)耽誤講師(shi)上課,遇見(jian)(jian)不(bu)(bu)懂的(de)(de)(de)問(wen)題(ti),改在下(xia)課的(de)(de)(de)時候統一(yi)(yi)與講師(shi)溝(gou)通,這會(hui)(hui)是一(yi)(yi)個(ge)(ge)方法,可是講師(shi)下(xia)課后,大(da)多(duo)會(hui)(hui)按照自(zi)己(ji)既定的(de)(de)(de)行程去趕飛機,或者去下(xia)一(yi)(yi)個(ge)(ge)會(hui)(hui)場講課。真(zhen)要遇見(jian)(jian)負(fu)責的(de)(de)(de)講師(shi),你們(men)用1個(ge)(ge)小時的(de)(de)(de)時間在課下(xia)溝(gou)通一(yi)(yi)些問(wen)題(ti),那這樣的(de)(de)(de)講師(shi),我會(hui)(hui)伸出大(da)拇指點個(ge)(ge)贊(zan)的(de)(de)(de)。
3、能力不夠
上過觀點說(shuo)是時(shi)間(jian)不夠,最(zui)關鍵的(de)問(wen)題(ti)不是時(shi)間(jian),而是能力,因為認真(zhen)學習的(de)學生,花錢了,想(xiang)跟老師(shi)學真(zhen)本事,溝通的(de)主題(ti),圍繞課程,并(bing)沒有跑偏,可是問(wen)著問(wen)著,給老師(shi)問(wen)蒙(meng)了,講師(shi)無法給學員進行(xing)解答,就算是通用(yong)的(de)解答可以回答,可是結合學員情(qing)況(kuang),進行(xing)私人定制的(de)指導,就不行(xing)了。
4、不好收費
培訓(xun)課程(cheng)的(de)售后服務,一直(zhi)都是(shi)行(xing)業內的(de)短板,學員課程(cheng)結束了(le),講師來服務,沒(mei)有時間,沒(mei)有能(neng)力(li),就算(suan)有時間有能(neng)力(li),可(ke)怎(zen)么收費呢,畢竟是(shi)商業行(xing)為。如何定價(jia)(jia),是(shi)統一標準的(de)價(jia)(jia)格,還是(shi)因人而異(yi)的(de)高(gao)價(jia)(jia)呢。
從學員的角度分析
1、課上明白,課下糊涂
學(xue)生參加培訓課(ke)程,上(shang)課(ke)的(de)(de)時候,都(dou)說(shuo)yes,都(dou)說(shuo)學(xue)會了(le)(le)。課(ke)上(shang)下課(ke)后(hou),沒(mei)有(you)(you)(you)立刻總(zong)結,上(shang)課(ke)記錄的(de)(de)筆記,隨手(shou)一(yi)扔,以后(hou)就沒(mei)有(you)(you)(you)然后(hou)了(le)(le)。還有(you)(you)(you)上(shang)課(ke)錄音的(de)(de),錄音回來了(le)(le),一(yi)次(ci)沒(mei)有(you)(you)(you)聽(ting),就讓寶貴(gui)的(de)(de)課(ke)程精(jing)髓內容,石沉大海了(le)(le)。當然有(you)(you)(you)用(yong)心的(de)(de)學(xue)員,聽(ting)了(le)(le)一(yi)次(ci)。課(ke)程聽(ting)了(le)(le)一(yi)次(ci),就夠了(le)(le)嗎,你真的(de)(de)能融會貫通了(le)(le)嗎。
2、真要遇事,不好意思
工作中遇見(jian)了和培訓課程相關的事情,覺得(de)培訓師(shi)能幫助你,可是你不好意思問,因(yin)為課程結束了,交付(fu)完成后,責任和義務(wu)都消失了。
真遇見了好(hao)的培訓師(shi),愿意給學員留下手機號(hao),告訴學員,有問題隨時溝通(tong),可是學員還(huan)不好(hao)意思打電話去問,怕影響老師(shi)休息。
3、找到老師,付費也行
其實(shi)學(xue)員要(yao)什(shen)么(me),就是(shi)解(jie)決當下(xia)著(zhu)急解(jie)決的問題(ti),因為都(dou)怕走彎(wan)路(lu),老(lao)師(shi)的幾句話,梳理(li)出思路(lu),把(ba)控一下(xia)風(feng)險,就足以(yi)支持到學(xue)員想(xiang)要(yao)的結果了。而(er)且(qie)學(xue)員也知道咨詢老(lao)師(shi),是(shi)需要(yao)一些代價的,要(yao)么(me)是(shi)請老(lao)師(shi)吃(chi)飯,要(yao)么(me)是(shi)送禮(li)品,要(yao)么(me)是(shi)給老(lao)師(shi)學(xue)費。
總結
說了(le)上(shang)述的(de)內容,大家(jia)怎(zen)么想(xiang),怎(zen)么看呢,你(ni)是(shi)培(pei)訓師(shi),你(ni)愿意給學員課程結(jie)束后的(de)私教服(fu)務嗎(ma),收費的(de)都行。因為(wei)畢竟你(ni)和我都是(shi)培(pei)訓師(shi),我們(men)都付出了(le)時(shi)間和精力。你(ni)是(shi)學員,你(ni)愿意享受(shou)私教服(fu)務嗎(ma),是(shi)不是(shi)課程結(jie)束之后有必要為(wei)自己購買(mai)私教服(fu)務呢。
所以,復訓是免費也(ye)好(hao)(hao),收費也(ye)好(hao)(hao)。私教是免費也(ye)好(hao)(hao),收費也(ye)好(hao)(hao),各種(zhong)利弊(bi),只要你站在講師和學員的角度去分析,就會得到最(zui)好(hao)(hao)的答案。
而我(wo)(wo),李新海,用(yong)我(wo)(wo)的生命起誓,不(bu)管學員報(bao)名(ming)我(wo)(wo)的什么課程,均可以免費(fei)得到(dao)為期兩個(ge)(ge)月的私(si)教(jiao)服務。在這兩個(ge)(ge)月之內,你(ni)遇到(dao)與課程相(xiang)關問題都可以咨詢我(wo)(wo),與課程不(bu)相(xiang)關我(wo)(wo),我(wo)(wo)知道的,也會(hui)傾囊相(xiang)授,而我(wo)(wo)也會(hui)主動聯系你(ni),好比小皮鞭一樣,去(qu)激勵你(ni)去(qu)總結知識點,重(zhong)看課堂筆(bi)記(ji),溫故(gu)知新。
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