在松下集團的(de)很多(duo)公(gong)司，一個(ge)超(chao)級熟(shu)練工(gong)(gong)(gong)的(de)生產效率往(wang)(wang)往(wang)(wang)是新員工(gong)(gong)(gong)的(de)1倍以(yi)上，運用(yong)超(chao)級熟(shu)練工(gong)(gong)(gong)的(de)訓練方法，可以(yi)使老員工(gong)(gong)(gong)的(de)生產效率在不改變設備(bei)和(he)工(gong)(gong)(gong)裝(zhuang)的(de)前提下提升30%以(yi)上。
何謂超級熟練工？即作(zuo)(zuo)業(ye)動作(zuo)(zuo)沒有浪費，雙手作(zuo)(zuo)業(ye)頻率高，作(zuo)(zuo)業(ye)沒有異常，作(zuo)(zuo)業(ye)效率高。超級熟練工就(jiu)像我們日常生活中打(da)(da)麻將的(de)高手不需(xu)要看牌，打(da)(da)電腦(nao)的(de)高手不需(xu)要看鍵盤便(bian)能(neng)盲打(da)(da)。
在(zai)勞(lao)動密集型的(de)(de)企業，超級熟練工的(de)(de)訓練是極(ji)具(ju)價值的(de)(de)，而這一套訓練方法，對訓練知(zhi)識型和(he)創新型的(de)(de)員(yuan)工也具(ju)有(you)深遠意(yi)義。
松下(xia)訓練超(chao)級(ji)熟練工(gong)(gong)(gong)，第(di)一步(bu)就是消除員工(gong)(gong)(gong)動(dong)作(zuo)上的(de)(de)(de)(de)浪費。松下(xia)制定了(le)人機工(gong)(gong)(gong)程指(zhi)導規范，對(dui)作(zuo)業員的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業姿(zi)勢（包括腰(yao)部、腿部、手(shou)腕、頸部、肩部的(de)(de)(de)(de)姿(zi)勢）、作(zuo)業高度、作(zuo)業負荷(he)、作(zuo)業距離、作(zuo)業移動(dong)等作(zuo)了(le)規范的(de)(de)(de)(de)要求，通(tong)過(guo)對(dui)以(yi)人為主的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)序的(de)(de)(de)(de)詳(xiang)細研究，使作(zuo)業者、作(zuo)業對(dui)象、作(zuo)業工(gong)(gong)(gong)具三者科(ke)學合理的(de)(de)(de)(de)布置和安排，達到(dao)工(gong)(gong)(gong)序結(jie)構合理，減輕員工(gong)(gong)(gong)勞(lao)動(dong)強度、減少作(zuo)業工(gong)(gong)(gong)時(shi)消耗、縮短整個作(zuo)業的(de)(de)(de)(de)時(shi)間，持(chi)續提高產品質(zhi)量(liang)和產量(liang)。
超(chao)級熟練工訓(xun)(xun)練講究員(yuan)工經濟動(dong)作的(de)4個原則(ze)：縮短移動(dong)的(de)距離、同(tong)時靈活(huo)的(de)運用雙手和雙腿、讓動(dong)作變得輕松(song)、減少動(dong)作的(de)數和量。針對這4個原則(ze)的(de)每一(yi)個原則(ze)，松(song)下均制定了非常明確(que)和清(qing)晰的(de)執行標準(zhun)，并訓(xun)(xun)練員(yuan)工嚴(yan)格執行。
在訓練員工時，除了(le)要(yao)正確運用OJT四階段法開展訓練，還(huan)要(yao)懂(dong)得將準備作(zuo)業(ye)、主要(yao)作(zuo)業(ye)、整理作(zuo)業(ye)的3個(ge)部分進行(xing)區分作(zuo)出指(zhi)導。
訓練(lian)超(chao)級(ji)熟(shu)練(lian)工與訓練(lian)多技(ji)能工在(zai)方法上(shang)有異曲同(tong)工之(zhi)妙，多技(ji)能工訓練(lian)的是“寬度”，超(chao)級(ji)熟(shu)練(lian)工訓練(lian)的是“深度”；多技(ji)能工訓練(lian)主要是為了(le)(le)適合(he)“柔性化(hua)生產”和“連(lian)續流生產”，而超(chao)級(ji)熟(shu)練(lian)工訓練(lian)主要是為了(le)(le)提升人均(jun)效率，減少質(zhi)量異常。
沒有(you)經(jing)過科學訓(xun)(xun)練(lian)(lian)的(de)(de)員工(gong)是(shi)企業*的(de)(de)成本，因為他們(men)天天都在(zai)低效(xiao)率(lv)低質量(liang)的(de)(de)工(gong)作。松下(xia)(xia)創始(shi)人松下(xia)(xia)幸(xing)之助曾經(jing)說過：“松下(xia)(xia)是(shi)制(zhi)造人才(cai)的(de)(de)地(di)方，兼而制(zhi)造電器產(chan)品(pin)”。松下(xia)(xia)是(shi)重視員工(gong)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)的(de)(de)，他們(men)在(zai)超級熟練(lian)(lian)工(gong)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)方面沉淀(dian)總結出了自(zi)己的(de)(de)一(yi)套模式(shi)、方法、工(gong)具(ju)，廣州松下(xia)(xia)萬寶運(yun)用(yong)超級熟練(lian)(lian)工(gong)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)技(ji)術，以及通(tong)過實施單人流生(sheng)產(chan)，部分(fen)關鍵(jian)工(gong)序實現(xian)效(xiao)率(lv)200%以上(shang)的(de)(de)提升(sheng)，這是(shi)值(zhi)得可圈可點(dian)的(de)(de)。
也許有人(ren)(ren)質疑后提問，訓(xun)(xun)(xun)練超(chao)級熟練工(gong)(gong)勞動強度增(zeng)加員工(gong)(gong)樂意嗎？是(shi)的(de)(de)，超(chao)級熟練工(gong)(gong)訓(xun)(xun)(xun)練的(de)(de)成(cheng)功(gong)要(yao)(yao)素是(shi)員工(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)具備主動學習的(de)(de)精神，主管(guan)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)具備培養部屬的(de)(de)意識和能力，這(zhe)兩(liang)個問題(ti)不是(shi)訓(xun)(xun)(xun)練方(fang)式(shi)能解決的(de)(de)，我們(men)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)深入到人(ren)(ren)才訓(xun)(xun)(xun)練機制和激勵機制上(shang)去探討解決。但(dan)是(shi)，筆(bi)者需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)強調的(de)(de)是(shi)，我們(men)不是(shi)增(zeng)加員工(gong)(gong)的(de)(de)勞動強度來(lai)提升(sheng)效率(lv)，而是(shi)改變(bian)員工(gong)(gong)的(de)(de)勞動方(fang)式(shi)來(lai)提升(sheng)效率(lv)，超(chao)級熟練工(gong)(gong)訓(xun)(xun)(xun)練方(fang)式(shi)的(de)(de)成(cheng)功(gong)之(zhi)處恰恰就源于此。
作者介紹：
姜上泉，近(jin)20年(nian)來成功為155家全球企業500強、中(zhong)國企業500強和大(da)(da)型上市公司進行培訓與輔導，曾受邀為北京大(da)(da)學、清華大(da)(da)學、中(zhong)山大(da)(da)學、上海交通大(da)(da)學等多所*大(da)(da)學授課。
近20年來其擁有獨立知識產權的培訓、咨詢產品貫通企業經營管理的各個階層，高層通過《利潤空間降本增效系統》學經營、做規劃；中層通過《業績突破精益管理系統》學管理、做改善；基層通過《夯實基礎卓越班組系統》學執行、做典范。
說明(ming)：姜上泉(quan)導師(shi)原創文章，引用與轉載請(qing)注明(ming)出處和作者(zhe)。
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