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中國企業培訓講師

李新海:如何與陌生人溝通

 
講師:李新海 瀏覽次數:2290
 曾經李老師看了一個電視劇,里面的片段是這樣的。 男人:“我問個問題,可以嗎,可能問這個問題會不太禮貌?” 女人:“你問吧,聽聽是什么問題。” 男人:“請問這位美女,今年的年齡多大啊?” 女人:&ldquo

曾經李老師看了一個電視劇,里面(mian)的片(pian)段是這樣的。

男人:“我(wo)問(wen)個問(wen)題,可(ke)以(yi)嗎,可(ke)能(neng)問(wen)這個問(wen)題會不太禮貌?”

女人:“你(ni)問吧,聽聽是(shi)什么(me)問題。”

男(nan)人:“請問這位美女,今年的年齡多大啊(a)?”

女人(ren):“我還以(yi)為什么問題(ti)啊(a),可(ke)以(yi)問啊(a),國(guo)外禮儀講(jiang)究(jiu)不問女士(shi)的(de)年(nian)齡,我們是中國(guo)人(ren)不必遵守。”

片段里面(mian)這(zhe)幾句(ju)話體現的內(nei)容(rong),可能你會覺得,和(he)陌(mo)生人溝(gou)通(tong),開場白很(hen)重要。

沒錯,確實重要。

要(yao)想(xiang)與陌生人溝通,最重要(yao)的,就是第一句(ju)話。

任(ren)何(he)人,任(ren)何(he)身份,溝通的(de)好(hao),溝通的(de)妙(miao),可(ke)以在(zai)實際工(gong)作和生活中(zhong)起到決(jue)定性的(de)作用。

和純陌生人(ren)人(ren)溝(gou)通(tong),可以(yi)變(bian)成普通(tong)朋(peng)友關(guan)系

和普通(tong)(tong)朋(peng)友溝通(tong)(tong),可以(yi)變(bian)成好朋(peng)友關系

和面試官溝通,可以(yi)變(bian)成上下級,或者同(tong)事的(de)關(guan)系

和潛在客戶溝(gou)通,可以變成客戶關系(xi)

和(he)異性溝(gou)通,可以變成男女朋友

所以,在最初(chu),剛(gang)剛(gang)認識,說(shuo)的(de)一(yi)句話話,特別的(de)重(zhong)要。

書本上,培訓課程上,流傳這以(yi)下幾個開場的(de)技(ji)巧

1、聊聊天氣

兩個人見面(mian)了,什么話題(ti)(ti)也(ye)(ye)沒有找到,還不想單刀直入,直奔主題(ti)(ti),那也(ye)(ye)只好聊(liao)聊(liao)天氣了,這個算一個技(ji)巧(qiao),不過屬于(yu)陌生人之間溝通的最初級的技(ji)巧(qiao),不建(jian)議大家常規使(shi)用(yong),如果天氣特(te)色(se),比如兩個人一見面(mian),聊(liao)聊(liao)最近全中國的大暴(bao)雨(yu),某(mou)(mou)些(xie)(xie)城市排(pai)(pai)水(shui)(shui)系統不好,某(mou)(mou)些(xie)(xie)地(di)方積水(shui)(shui)了,或者某(mou)(mou)些(xie)(xie)地(di)方排(pai)(pai)水(shui)(shui)系統特(te)別好,就是(shi)不積水(shui)(shui),某(mou)(mou)個樓(lou)盤(pan)設(she)計的特(te)別合理。這都是(shi)可以聊(liao)的。

2、巧妙贊美

任(ren)何人,都喜歡聽好聽的(de)(de)(de),適度贊美(mei)(mei)可以(yi)讓對方心里美(mei)(mei)滋滋的(de)(de)(de),感覺(jue)你們(men)直接沒有距(ju)離感,愿意彼此接近(jin),技巧(qiao)是(shi)非(fei)常對的(de)(de)(de),可是(shi)往(wang)往(wang)使(shi)用者贊美(mei)(mei)的(de)(de)(de)時候,不夠巧(qiao)妙,贊美(mei)(mei)變成了(le)(le),赤裸裸的(de)(de)(de)拍馬屁(pi),這就屬于(yu)贊美(mei)(mei)過度了(le)(le),一般講究以(yi)下三個小技巧(qiao)

(1)找到對方比自己優秀的(de)地方進(jin)行贊(zan)美(mei)

(2)借助第三方說的話(hua)來(lai)贊美

(3)對方(fang)有好事的(de)時(shi)候(hou)進行贊(zan)美(mei)

3、假裝認識

每(mei)個人都對自己的(de)(de)朋友,很親(qin)近(jin),對還不認識的(de)(de)陌生人會(hui)有一些抵(di)觸,所以假裝(zhuang)成對方(fang)的(de)(de)朋友,是非常好的(de)(de)溝通(tong)技巧,說出你們共同的(de)(de)經歷,共同的(de)(de)認識的(de)(de)人,當(dang)然這個假裝(zhuang)認識是需要有一些線索(suo)可循的(de)(de),不能(neng)一點(dian)交集沒有,就裝(zhuang)的(de)(de)特別熟悉,那樣就有忽悠的(de)(de)成分了(le)。

可是(shi),與陌生人的(de)溝通(tong),我認(ren)識第一句話再重要,也(ye)永(yong)遠沒有(you)勇氣重要。

因為(wei)你學會很多技巧,不(bu)(bu)會說,不(bu)(bu)會用(yong),不(bu)(bu)能張嘴,一切都是空(kong)談。

所以(yi),請(qing)(qing)先鼓(gu)起勇氣,大(da)膽(dan)的去(qu)交(jiao)流吧,至少先讓自己把嘴(zui)張開(kai),先來個(ge)開(kai)場(chang)白。當然了(le),后續李老師還會(hui)分享更多的內容,請(qing)(qing)持續關注哦。



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李新海
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