都說好(hao)的(de)(de)(de)開始(shi)是成功的(de)(de)(de)一(yi)(yi)半。讓人(ren)不喜歡的(de)(de)(de)講師(shi)(shi),大多數原因源自在開場的(de)(de)(de)時候,用了(le)不正(zheng)確的(de)(de)(de)方(fang)式。受訓(xun)(xun)者會因培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)給予他的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)印象而對(dui)整個(ge)培(pei)訓(xun)(xun)形成一(yi)(yi)個(ge)基本的(de)(de)(de)認(ren)知和態度。若培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)能夠在培(pei)訓(xun)(xun)開始(shi)的(de)(de)(de)幾分(fen)鐘便通過(guo)培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)在組(zu)織(zhi)與呈現上的(de)(de)(de)變化(hua)激(ji)起受訓(xun)(xun)者的(de)(de)(de)好(hao)奇心(xin),就有(you)可能使(shi)其(qi)對(dui)整個(ge)培(pei)訓(xun)(xun)形成一(yi)(yi)個(ge)積(ji)極的(de)(de)(de)心(xin)理傾向。本次(ci)內容(rong)再會分(fen)上、中(zhong)、下三(san)個(ge)章節與君分(fen)享:
令人討厭培訓(xun)開場,分成以(yi)下5種類型(xing):
1、延時拖拉型:
幾乎沒有一(yi)場培(pei)訓(xun)是無(wu)人遲(chi)到的(de)。看著培(pei)訓(xun)課程(cheng)(cheng)的(de)時間(jian)臨近,可是還有部份學員未到,于(yu)是講師說:“因為(wei)早上交通(tong)擁(yong)擠(ji),很(hen)多同學還在(zai)趕來的(de)路上,那么,我們(men)(men)就多等一(yi)會兒,20分(fen)(fen)鐘后開(kai)(kai)始(shi)。”20分(fen)(fen)鐘后,要么繼續等一(yi)會兒,要么就開(kai)(kai)始(shi)課程(cheng)(cheng),講師往往會這么說:“同學們(men)(men),現在(zai)的(de)時間(jian)已經很(hen)緊了,課程(cheng)(cheng)內(nei)容(rong)多,所以我們(men)(men)的(de)課程(cheng)(cheng)就直接開(kai)(kai)始(shi)……”嘰里呱啦(la)按照(zhao)自己的(de)思(si)路開(kai)(kai)始(shi)演繹了。可是別人的(de)遲(chi)到的(de)錯誤,為(wei)什么要全體,特(te)別是按時到的(de)學員來承擔?
2、自殺型:
開場(chang)時(shi)說謙虛(xu)、道歉。“課程(cheng)還(huan)有(you)些(xie)細節內(nei)容準備得(de)不(bu)好”、“最(zui)近很(hen)(hen)忙(mang),PPT的內(nei)容設計上少了(le)幾頁”等等話。即使講師(shi)這樣做(zuo)了(le),但很(hen)(hen)多(duo)參(can)訓(xun)學員根本(ben)就(jiu)不(bu)會原諒,因為他(ta)來參(can)加培訓(xun)是付(fu)出了(le)很(hen)(hen)多(duo)成本(ben)的。
3、官員發言型:
課(ke)程(cheng)一開始,講師(shi)就(jiu)這(zhe)么說:“尊敬的(de)(de)女神們(men)、男神們(men)和同學們(men),非常感(gan)謝你們(men)千里(li)(li)迢(tiao)迢(tiao)來(lai)參加今天我(wo)要分享的(de)(de)課(ke)程(cheng)。在(zai)這(zhe)里(li)(li),我(wo)首先向您們(men)表(biao)示(shi)衷心(xin)的(de)(de)感(gan)謝……”。今天我(wo)給(gei)大家分享的(de)(de)主題是(shi)……,這(zhe)門課(ke)程(cheng)是(shi)基于時代潮流之下、結合政(zheng)策背(bei)景,經過我(wo)多(duo)年的(de)(de)研(yan)究,借鑒國內外很多(duo)老師(shi)的(de)(de)研(yan)究理論成果基礎上(shang)得出來(lai)的(de)(de)。”聽得人大清早就(jiu)想睡個回(hui)籠覺。
4、提問啟發型:
講師提問:“大(da)家早(zao)上好。首先,請各組(zu)(zu)組(zu)(zu)長(chang)走到你(ni)(ni)所(suo)在組(zu)(zu)別的白板前(qian),做(zuo)好記錄。現在我(wo)開(kai)始提問,第一(yi)個問題:請大(da)家回答,你(ni)(ni)參加本次學習(xi)的目的是什么?”……
5、王婆賣瓜型:
講師說:“大(da)家早(zao)上好。今(jin)天,我所(suo)(suo)講的(de)這(zhe)門課程,是(shi)第100場(chang)(chang)了,你(ni)們(men)非常幸(xing)運。因(yin)為我把前面99場(chang)(chang)所(suo)(suo)講的(de)經驗(yan)和不足進行了總結(jie)、優(you)化。在(zai)上海的(de)一(yi)次200人的(de)講解中(zhong),大(da)家都反響很熱烈(lie),轟動(dong)全場(chang)(chang)。在(zai)這(zhe)第100場(chang)(chang)里,你(ni)們(men)將(jiang)得(de)到(dao)不同的(de)體驗(yan)和感(gan)悟……”然后就賣弄(nong)玄(xuan)虛,吊足參訓學員的(de)胃口。
如此等等的(de)(de)開場(chang)白,你(ni)也許遇到過,可(ke)能語言不同(tong),但(dan)大(da)(da)致的(de)(de)開場(chang)形式大(da)(da)致差(cha)不多。這些開場(chang)的(de)(de)效果(guo)怎樣?有(you)些無效,有(you)些有(you)效?可(ke)能更多的(de)(de)是:錯把“暖場”當作了“開場”;錯把“開場”當“游(you)戲場”、“娛樂場(chang)”;錯把“破冰(ice-breaker)”當作了“開場(opener)”!
那(nei)么(me)問題來(lai)了:
有效開(kai)場的標準是什(shen)么(me)?(中)
有(you)效(xiao)開場的(de)技巧有(you)哪(na)些?(下)
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