課程一開(kai)始,就需要把學(xue)員(yuan)的(de)好(hao)奇(qi)心、注意力(li)聚焦在課程中,這是以(yi)學(xue)員(yuan)為中心的(de)培(pei)訓課程中講師必須具備(bei)的(de)能力(li)。因此(ci),一個好(hao)的(de)講師使用(yong)新穎的(de)、驚奇(qi)的(de)方式可(ke)以(yi)激發參(can)(can)訓學(xue)員(yuan)對(dui)學(xue)習主(zhu)題的(de)興趣(qu),用(yong)一種不(bu)同尋常的(de)、超出參(can)(can)訓學(xue)員(yuan)預期的(de)方式來介紹主(zhu)題,可(ke)以(yi)增強他們(men)的(de)興趣(qu)和動機。再(zai)使(shi)他理解(jie)完成此(ci)項培(pei)訓任(ren)務與自(zi)己今后(hou)的(de)工作與實(shi)踐密(mi)切相關;接著要使(shi)他覺(jue)得自(zi)己有能(neng)力(li)做(zuo)好此(ci)事,從而(er)產生(sheng)信心;最后(hou)讓他體驗完成培(pei)訓任(ren)務后(hou)的(de)成就感(gan),感(gan)到滿(man)意。
從(cong)這(zhe)點來說,以參訓(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)為中心的(de)講(jiang)師,在(zai)課程一開始就要聚焦四個問題(ti):本次學(xue)(xue)(xue)習對內(nei)(nei)容對參訓(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)有什么(me)(me)好處?參訓(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)怎(zen)樣(yang)才能更(geng)快更(geng)好更(geng)容易地把學(xue)(xue)(xue)習內(nei)(nei)容用來完成工作?參訓(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)能獲得什么(me)(me)收益?參訓(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)能避免什么(me)(me)損失?直白點說,就是先闡明學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)能從(cong)這(zhe)場(chang)培(pei)訓(xun)中獲得什么(me)(me)好處?
如何衡量(liang)講師(shi)是(shi)否(fou)進(jin)行了有效開場?
1.調動參(can)訓(xun)學員(yuan)的好(hao)奇心(xin)
好(hao)奇心(xin)是(shi)非常強大的驅動力(li)。不管是(shi)看小說,還是(shi)看電視劇/電影,為(wei)何一開始就吸引人(ren)?就是(shi)想把(ba)你的好(hao)奇心(xin)一直保持下(xia)去(qu)。只有(you)調動了參(can)訓(xun)學員的好(hao)奇心(xin),才能(neng)使得(de)以(yi)學員為(wei)中心(xin)的培訓(xun)課程產生震撼力(li),才能(neng)贏得(de)參(can)訓(xun)學員的口碑。
2.激發參訓學員的(de)自信心(xin)
培訓(xun)課(ke)(ke)程(cheng)很重(zhong)要的一個目標是(shi)讓參(can)(can)訓(xun)學員在離開(kai)課(ke)(ke)堂(tang)時,認為自己很棒:“這次學習讓我掌握了很多以前(qian)不(bu)知道的東西。”培訓(xun)課(ke)(ke)程(cheng)一開(kai)始就(jiu)樹立參(can)(can)訓(xun)學員的自信心(xin),有助于(yu)學員后面的開(kai)放與參(can)(can)與。
3.有效開場傳達四件(jian)事
參(can)加本(ben)次課程(cheng)的(de)參(can)訓(xun)學(xue)員(yuan)們(men)的(de)時間會被很好地利用起(qi)來;講(jiang)(jiang)(jiang)師了(le)解參(can)訓(xun)學(xue)員(yuan)的(de)背景、經驗和專(zhuan)業領域等;講(jiang)(jiang)(jiang)師充分地備課是為了(le)尊(zun)重參(can)訓(xun)學(xue)員(yuan);講(jiang)(jiang)(jiang)師所講(jiang)(jiang)(jiang)的(de)課程(cheng)內容不單(dan)單(dan)是為了(le)完成教(jiao)學(xue)課程(cheng),還能讓參(can)訓(xun)學(xue)員(yuan)感受到講(jiang)(jiang)(jiang)師的(de)實操經驗。
4.讓參訓學(xue)員的注意力快速聚焦
課(ke)(ke)程開始前夕,人在(zai)(zai)課(ke)(ke)堂,可說不定心還在(zai)(zai)想剛才停車是(shi)否(fou)鎖住了(le)車子,或者在(zai)(zai)想公司派我學這個有什么用。這時候講師就需(xu)要打破他(ta)們(men)腦(nao)子里想的那些事,把他(ta)們(men)的注(zhu)意力聚焦到課(ke)(ke)堂上來。不使參(can)訓學員走神的關鍵措施(shi)在(zai)(zai)于調動(dong);他(ta)們(men)很容易不注(zhu)意聽講,但是(shi)不參(can)與(yu)小組活動(dong)就很難。
5.促進(jin)參訓學(xue)員之間的交往
講師的(de)開場(chang)白是(shi)不(bu)是(shi)讓(rang)大家互(hu)相(xiang)熟(shu)(shu)悉(xi)?因(yin)為人和人之(zhi)間(jian)的(de)關系(xi)在陌生、緊張時,其(qi)注意力就會下(xia)降。參訓(xun)學員坐(zuo)在課堂上,東瞄(miao)一(yi)下(xia),西瞟一(yi)眼,心理想(xiang)的(de)是(shi):這次課程(cheng)我(wo)能(neng)遇到怎樣(yang)的(de)人?他(ta)們好(hao)合作嗎?有(you)沒有(you)認識的(de)熟(shu)(shu)人?能(neng)帶給我(wo)什么(me)呢?如果感(gan)覺(jue)到自(zi)己不(bu)如其(qi)他(ta)人之(zhi)間(jian)那(nei)么(me)熟(shu)(shu)悉(xi),就不(bu)會積極參與(yu)到課程(cheng)中(zhong)。如果課程(cheng)時間(jian)越長(chang),就越需要參訓(xun)學員之(zhi)間(jian)相(xiang)互(hu)熟(shu)(shu)悉(xi)了解。
6.開場內(nei)容與課(ke)程主(zhu)題/課(ke)程內(nei)容相關
參(can)訓學(xue)員(yuan)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)把開場活動和學(xue)習主題內容聯結起來?某(mou)次,講師在做(zuo)了半(ban)個(ge)小時(shi)左(zuo)右暖場的(de)(de)活動后,學(xue)員(yuan)提問:“老師,剛才的(de)(de)活動和你要講的(de)(de)課(ke)程(cheng)內容是什么關系?”講師回我:“我只是讓大家相互熟(shu)悉一(yi)下”。學(xue)員(yuan)心想:“這樣啊(a)?那我現(xian)在來也沒有關系,反正(zheng)你沒有講課(ke)程(cheng)內容,早知道我就抽一(yi)會煙。”作為學(xue)員(yuan),交錢來參(can)加(jia)學(xue)習的(de)(de),那么講師所說的(de)(de)每(mei)句話、所做(zuo)出的(de)(de)每(mei)個(ge)行為,都(dou)應該和課(ke)程(cheng)內容相關,讓人覺得課(ke)程(cheng)的(de)(de)每(mei)分(fen)鐘(zhong)都(dou)值得。
把(ba)開場不露痕跡引導到課程主題上來,此刻(ke)的(de)講師,最(zui)好是(shi)能明確和澄清一(yi)下(xia)課程(cheng)的(de)總體目標。 這(zhe)就(jiu)需要完(wan)美的(de)過渡。做一(yi)個承(cheng)上啟下(xia)的(de)動作。
7.開場(chang)對(dui)講師和學員都非常有趣
有趣,不一(yi)定需要貫穿(chuan)始終,但是(shi)一(yi)開始就融入(ru)有趣的元素,就會讓(rang)參訓(xun)學(xue)員(yuan)感到:“咦?好像(xiang)這次培訓(xun)不像(xiang)其他(ta)那些死板(ban)講師(shi),可以(yi)學(xue)知識,還很(hen)好玩(wan),有意思。”所以(yi),講師(shi)要花時間設(she)計一(yi)個(ge)在培訓(xun)一(yi)開始就很(hen)愿意做的活(huo)動(dong)。
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培訓(xun)開場(chang)之5宗罪(上(shang))
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有效開(kai)場的技(ji)巧有哪些?(下)
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