如(ru)(ru)果一(yi)位(wei)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)總是(shi)(shi)拿著客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)名單打電(dian)話，問(wen)別(bie)(bie)人(ren)(ren)要(yao)不(bu)要(yao)，如(ru)(ru)果不(bu)要(yao)，就(jiu)掛電(dian)話，如(ru)(ru)果客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)說太貴，他就(jiu)再也不(bu)理別(bie)(bie)人(ren)(ren)，這樣的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)真對不(bu)起自己拿的(de)(de)(de)工資，如(ru)(ru)果世界上(shang)銷(xiao)(xiao)售工作只是(shi)(shi)廣(guang)而(er)告之，那真不(bu)需要(yao)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)。買(mai)(mai)賣(mai)雙方不(bu)了解的(de)(de)(de)情況下，不(bu)會(hui)輕易地(di)合作，每位(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)都會(hui)有(you)(you)(you)(you)不(bu)同的(de)(de)(de)購買(mai)(mai)周期(qi)，不(bu)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)賣(mai)，我就(jiu)想買(mai)(mai)，反之，我想買(mai)(mai)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)應該及時(shi)(shi)出(chu)現，每一(yi)位(wei)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)在跟進客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，都要(yao)有(you)(you)(you)(you)心理準備：先從認識開(kai)始，告訴別(bie)(bie)人(ren)(ren)，我是(shi)(shi)誰(shui)，可以提供哪些服務，后面(mian)經常性地(di)給別(bie)(bie)人(ren)(ren)送一(yi)些有(you)(you)(you)(you)價值的(de)(de)(de)信息，別(bie)(bie)刻意推銷(xiao)(xiao)，如(ru)(ru)果客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)目前用的(de)(de)(de)產(chan)品的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)、價格、服務跟你們公司(si)沒有(you)(you)(you)(you)太大區別(bie)(bie)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，你要(yao)等(deng)待機會(hui)，什么樣的(de)(de)(de)機會(hui)呢？比如(ru)(ru)：
1、 對(dui)方出問(wen)題的時候；
2、 客(ke)戶(hu)更新產品的時(shi)候；
3、 客戶關鍵(jian)人離職(zhi)的時候；
4、 客戶公(gong)司規定(ding)定(ding)期更新供應商(shang)的時(shi)候；
等(deng)等(deng)，
你(ni)只有(you)在(zai)最適當的(de)時機出現，才有(you)價值(zhi)，當然(ran)，你(ni)不(bu)能把客(ke)戶當成都是一(yi)模一(yi)樣的(de)，客(ke)戶與客(ke)戶之間(jian)相差很大，二八法則明確告訴你(ni)，20%的客戶給你(ni)帶來80%的業績，客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)有大小之(zhi)分的，不是(shi)(shi)每位客(ke)戶(hu)都(dou)有相同的價值，100個(ge)客戶只有20個客戶可能成(cheng)交，你(ni)在職業生涯中20%的時間賺(zhuan)了80%的(de)錢，你找(zhao)的(de)80%的人是無(wu)效的，銷(xiao)售人員(yuan)聯系客(ke)戶(hu)時(shi)要(yao)判斷找誰有(you)用，哪些人再喜歡你，也是沒有(you)用的，因(yin)為(wei)(wei)在他的公司根本(ben)說不上話，應(ying)該在什么時(shi)候出現比較(jiao)合(he)適，甚至(zhi)要(yao)了(le)解(jie)(jie)(jie)報多少價格(ge)比較(jiao)合(he)適，推薦(jian)什么產(chan)品更好等這些問題，都需要(yao)銷(xiao)售人員(yuan)去了(le)解(jie)(jie)(jie)的，在不了(le)解(jie)(jie)(jie)對方的情況下，不能聽客(ke)戶(hu)一面之詞(ci)，就一廂情愿認為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)不需要(yao)。
當(dang)然，如果(guo)(guo)一家企業(ye)的產品(pin)供不(bu)應求(qiu)，也(ye)不(bu)會找業(ye)務員了(le)，如果(guo)(guo)客(ke)戶百分之百信任企業(ye)，同樣也(ye)不(bu)需要(yao)業(ye)務員了(le)，銷售人員在拜訪(fang)客(ke)戶過程中(zhong)會遇到很多困難(nan)，這是正(zheng)常的。
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