【商戰(zhan)片段】
老板為了改變以(yi)往機器(qi)有(you)(you)了毛病,打電(dian)話到維修(xiu)班組找(zhao)人來修(xiu)得等很久的(de)狀況,提高(gao)效(xiao)率,買(mai)了一批對(dui)(dui)講機分配給(gei)各單位(wei),只要有(you)(you)事隨時(shi)通訊,省去找(zhao)人時(shi)間。一年(nian)過去了,老板路過設備部,聽見他們給(gei)維修(xiu)班打電(dian)話給(gei)機器(qi)換件(jian)。馬上就問:“給(gei)你們的(de)對(dui)(dui)講機呢?”對(dui)(dui)方說:“啥對(dui)(dui)講機啊,不知道啊?”
【執行(xing)解碼(ma)】
執(zhi)行不(bu)力(li)的狀況,經(jing)常是因(yin)為企業在研(yan)究問(wen)(wen)題(ti)、處(chu)理問(wen)(wen)題(ti)時往(wang)(wang)往(wang)(wang)大(da)而華之,沒有規范(fan)完整的處(chu)置流程和(he)準(zhun)則,許多問(wen)(wen)題(ti)的處(chu)理往(wang)(wang)往(wang)(wang)只做了(le)(le)“半截子”工作,使得執(zhi)行成了(le)(le)公司*的“軟肋”。
老(lao)板(ban)和領(ling)導(dao)應(ying)該掌握抓執行過程(cheng)中完整(zheng)的領(ling)導(dao)流(liu)程(cheng),形成閉(bi)環(huan)。
操作一:出令必查,形成閉環。
凡是發出(chu)的指令(ling),必須形(xing)成一個出(chu)令(ling)--檢查--復查--落實的封(feng)閉式(shi)行(xing)令(ling)流程。
操作(zuo)二:指導協(xie)調(diao)
執行(xing)過程(cheng)中(zhong),領導必須進行(xing)跟蹤(zong)協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao),協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao)思(si)想,以(yi)求上(shang)下同欲;協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao)行(xing)動,以(yi)求步調(diao)(diao)(diao)一致;協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao)力量,以(yi)求合力強勢(shi);協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao)時間(jian),以(yi)求適時制宜;協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao)利益(yi),以(yi)求互(hu)利共(gong)贏。要按(an)照(zhao)“發現問題- 確(que)定(ding)對策- 實施協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao)-檢查(cha)效果(guo)” 的(de)封閉式流程(cheng)進行(xing)協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao),不(bu)能只協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)(diao)處置,不(bu)檢查(cha)落實,做半(ban)截(jie)子工作。
操作(zuo)三:檢查督導(dao)
下(xia)屬只做領導會檢(jian)(jian)查的事,因此必(bi)須(xu)做好(hao)檢(jian)(jian)查督導。檢(jian)(jian)查督導總任務:抓兩頭(tou),帶中間 。
操作四:嚴格(ge)反(fan)饋。
老(lao)板(ban)抓好嚴格(ge)反饋制度,做到事事有回(hui)音,見見有著落(luo)。
操作五:實施激勵
激(ji)(ji)勵(li)過程中,激(ji)(ji)勵(li)要(yao)形式(shi)多樣;激(ji)(ji)勵(li)要(yao)因人而異;激(ji)(ji)勵(li)要(yao)及時靈活;激(ji)(ji)勵(li)要(yao)落到實(shi)處(chu);激(ji)(ji)勵(li)要(yao)有所規范;激(ji)(ji)勵(li)要(yao)打好基礎
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