過去(qu)幾(ji)個月中(zhong)，我(wo)(wo)接觸了(le)一些(xie)企(qi)業(ye)(ye)，他們都決定在自己(ji)的企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)引(yin)入(ru)教(jiao)(jiao)練(lian)項目。這些(xie)企(qi)業(ye)(ye)有(you)(you)不同的性質，包括(kuo)世界五百強、民營企(qi)業(ye)(ye)、上市(shi)公司、國企(qi)，既有(you)(you)IT行(xing)(xing)業(ye)(ye)，也有(you)(you)傳統行(xing)(xing)業(ye)(ye)，還有(you)(you)公益機構。在跟這些(xie)企(qi)業(ye)(ye)接觸的過程中(zhong)，我(wo)(wo)的感受是，盡管教(jiao)(jiao)練(lian)（Coaching）進入(ru)中(zhong)國僅僅十來(lai)年時(shi)間，但是很多企(qi)業(ye)(ye)越來(lai)越多的企(qi)業(ye)(ye)開始接受了(le)“教(jiao)(jiao)練(lian)”的理念，對此已經有(you)(you)了(le)深刻的認知，并且紛(fen)紛(fen)將教(jiao)(jiao)練(lian)作為(wei)發展管理人員領(ling)導力的重要(yao)方式之一進行(xing)(xing)嘗試。
自從國際教(jiao)練(lian)聯合(he)會(hui)(hui)（ICF）1995年(nian)成立(li)(li)以(yi)(yi)來，教(jiao)練(lian)（Coaching）開(kai)始(shi)成為一個獨立(li)(li)的專業(ye)，教(jiao)練(lian)不同于顧問咨詢（Counseling），也不同于導師（Mentoring）。在(zai)溝通過程中(zhong)，我(wo)都會(hui)(hui)留意(yi)對方(fang)對教(jiao)練(lian)的理解，以(yi)(yi)及(ji)他(ta)們引入教(jiao)練(lian)項目的意(yi)圖。我(wo)總結(jie)一下，大概(gai)有以(yi)(yi)下幾類。
第(di)一類：使教練(lian)成為中(zhong)基層管理人員的(de)一項輔導技(ji)能
我接觸的(de)(de)(de)某IT行業(ye)民營(ying)企業(ye)發(fa)展(zhan)非(fei)常(chang)迅速(su)，在(zai)過去四年(nian)(nian)(nian)時(shi)間中，企業(ye)規模增(zeng)長了(le)(le)四倍，從五百(bai)多人增(zeng)長到兩千多人。在(zai)企業(ye)擴(kuo)張的(de)(de)(de)過程中，他(ta)們招(zhao)聘(pin)了(le)(le)大量(liang)高校畢業(ye)生(sheng)。他(ta)們發(fa)現在(zai)領(ling)導這些(xie)80后(hou)的(de)(de)(de)年(nian)(nian)(nian)輕(qing)人的(de)(de)(de)時(shi)候，遇到了(le)(le)極大的(de)(de)(de)挑戰，傳統的(de)(de)(de)命令、指(zhi)(zhi)揮式(shi)的(de)(de)(de)領(ling)導風格(ge)效果(guo)不夠理(li)想。這些(xie)年(nian)(nian)(nian)輕(qing)的(de)(de)(de)職場(chang)新(xin)人往(wang)往(wang)忠誠于自己(ji)的(de)(de)(de)理(li)想，在(zai)工作(zuo)(zuo)中遇到不如意的(de)(de)(de)事(shi)情，往(wang)往(wang)一走了(le)(le)之(zhi)。同(tong)時(shi)，IT的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)性質讓管理(li)層很難直(zhi)接地控(kong)制(zhi)員工的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)投入度，也無法通(tong)過量(liang)化的(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標檢查研發(fa)人員的(de)(de)(de)績(ji)效成果(guo)。因此我們為他(ta)們設計了(le)(le)教練領(ling)導力的(de)(de)(de)項(xiang)目，幫助(zhu)企業(ye)的(de)(de)(de)經理(li)人掌握教練式(shi)的(de)(de)(de)領(ling)導風格(ge)，通(tong)過傾聽、引導、啟發(fa)、支持、鼓勵、問責等方式(shi)來輔導下(xia)屬。
我曾經(jing)服務的(de)騰訊公司，2009年就非常具有遠見地引入了(le)教練輔導(dao)項目，所(suo)有的(de)高管、中干、基干都(dou)掌握了(le)教練式的(de)輔導(dao)技能。騰訊學院通過內訓課程、輔導(dao)論壇(tan)、教練沙龍、領(ling)導(dao)力論壇(tan)等活動在企(qi)業內部建立(li)起(qi)了(le)教練文(wen)化(hua)（Coaching Culture），取得了(le)非常好的(de)效果。
第二類：發(fa)展高(gao)管的(de)教練領(ling)導力
某世界(jie)五百強企(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)要發展(zhan)一批(pi)高管，使之(zhi)能成為各(ge)事(shi)業(ye)(ye)群(qun)的下一代CEO的繼(ji)(ji)任者(zhe)。他(ta)們發現(xian)傳(chuan)統的培(pei)訓已無法(fa)滿(man)足需(xu)要。對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)高管而(er)(er)言，*的情商是影響自(zi)己在(zai)商業(ye)(ye)、管理中成功的關鍵要素之(zhi)一。而(er)(er)培(pei)訓對于*的情商的提升效(xiao)果甚微，教(jiao)(jiao)練(lian)的哲學(xue)是相信人們是完整的，自(zi)己有創(chuang)意解決問題。在(zai)教(jiao)(jiao)練(lian)的過(guo)程，高管通過(guo)反思、覺(jue)察(cha)、學(xue)習，從而(er)(er)創(chuang)造轉變。我(wo)們為該企(qi)(qi)業(ye)(ye)的這批(pi)繼(ji)(ji)任者(zhe)設計了*的工作(zuo)坊(fang)、為期三個月的行動學(xue)習、專業(ye)(ye)教(jiao)(jiao)練(lian)引導(dao)的團隊教(jiao)(jiao)練(lian)過(guo)程，幫助這批(pi)繼(ji)(ji)任者(zhe)發展(zhan)*的情商、教(jiao)(jiao)練(lian)式的領(ling)導(dao)力。
另外一(yi)個案例是某民營(ying)高(gao)(gao)端品牌汽車(che)營(ying)銷集團，年銷售額數百(bai)億。我們(men)為(wei)該(gai)(gai)企業的(de)(de)最(zui)高(gao)(gao)管(guan)理層十(shi)來人(ren)提(ti)供了一(yi)對一(yi)的(de)(de)教練服(fu)務，幫助企業高(gao)(gao)管(guan)在面臨巨大的(de)(de)市場壓(ya)力、重大的(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)時候，開拓(tuo)不(bu)同角(jiao)度(du)的(de)(de)思維(wei)，發(fa)展(zhan)情緒智力，把握機會，做出(chu)高(gao)(gao)質量的(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)。該(gai)(gai)項目結(jie)束后，有四(si)位(wei)高(gao)(gao)管(guan)竟然愿意參加(jia)ICF專業教練認證(zheng)課(ke)程(cheng)，期望自己能(neng)夠成為(wei)教練式的(de)(de)領導者(zhe)。
第三(san)類：發展(zhan)內部教練或者內部導師(shi)
某(mou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)是深圳的(de)大型國企(qi)，他(ta)(ta)們(men)計(ji)劃(hua)在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)發起“導師(shi)計(ji)劃(hua)”，這些(xie)導師(shi)與(yu)被輔導者之(zhi)間(jian)沒(mei)有直接的(de)匯(hui)報(bao)關系，甚至專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)領(ling)域也不一定相同。在這種情況(kuang)下，傳統(tong)的(de)“教(jiao)導”、“分享”顯然對被輔導者來說還不足夠。他(ta)(ta)們(men)計(ji)劃(hua)通過幾天的(de)密集培訓、定期的(de)跟進等方式，幫助這些(xie)“內部(bu)導師(shi)”同時成為“內部(bu)教(jiao)練”，在通過導師(shi)輔導（Mentoring）輔導員工(gong)的(de)同時，通過教(jiao)練（Coaching）激發員工(gong)的(de)創意與(yu)潛能。
第四類(lei)：通過教練解決企(qi)業的業務問(wen)題
我們(men)為某民(min)營企業設(she)計了(le)團(tuan)隊(dui)教練(lian)的(de)方案，教練(lian)通過(guo)專業的(de)教練(lian)技(ji)術使(shi)(shi)得團(tuan)隊(dui)清(qing)晰(xi)目標、厘清(qing)現狀、挖掘(jue)深層(ceng)價值(zhi)、創造盡可能多的(de)創意、確定行(xing)動計劃、設(she)計問(wen)(wen)責體系(xi)，確保業務問(wen)(wen)題落地得到解(jie)(jie)決(jue)。企業最了(le)解(jie)(jie)自(zi)己所在行(xing)業、市場，最了(le)解(jie)(jie)自(zi)己企業的(de)內部環境，因此企業所面臨的(de)問(wen)(wen)題或者挑(tiao)戰(zhan)，自(zi)己是*的(de)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)(wen)題的(de)人。同時(shi)(shi)他們(men)有些(xie)時(shi)(shi)候需要得到外部的(de)幫助，能夠(gou)使(shi)(shi)自(zi)己通過(guo)有效的(de)方法、工具比較快(kuai)速地找到解(jie)(jie)決(jue)問(wen)(wen)題的(de)答案。
我接觸的企業(ye)還不(bu)夠全面，數量也有(you)限，因此總結的內容不(bu)一定全面。分享給大家共(gong)同學習，期望對教練同行有(you)所幫助(zhu)。
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