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北京企業教練技術培訓

第一部分
一位盎格魯主教曾經在遺言中寫到：
當我年幼時，充滿無限的幻想，我夢想著要改變世界；
當我長大一點，我發現改變這個世界很難，
我決定放短我的目光，去改變我的國家；
但是，國家好像也不可以改變；
到了暮年，我決定做最后的嘗試，我只要改變我的家人，那些與我最親近的人；
然而，他們也不曾改變。
現在，我的生命快要結束，我突然醒悟到：
如果首先我先改變自己，然后通過以身作則，我可能改變了我的家庭；
而受到他們的鼓勵，我可以使得我們的國家變得更好一些；
說不定，我還改變了整個世界。
作為一名負責任的社會人或企業人：
優化自己是我們的責任！
啟發他人是我們的使命！
如果您是一位規模型企業、穩健發展型企業的董事長或總裁，恭喜您：也許您根本無需學習這門課程就已經掌握了本課程的精髓，因為我們相信您的成功不是偶然，或許您還沒有經過系統的梳理，但我們堅信：本課程的核心內容都是您一直在踐行的。
如果您是一位小微型企業、發展型企業的總經理：我們充分相信您在過往中所取得的一切成就。然而，在高速發展向穩健發展的過程中，是否也面臨著企業發展中的動力之痛（誰能告訴我，員工能和我走多遠？）、協調之痛（誰能告訴我，"內戰"還要打多久？）、效率之痛（誰能告訴我，怎么才能讓員工把事情做到位？）。如果上述問題對您而言確實存在，請您接受我們誠摯的邀請。
如果您是一位企業的管理者：我們充分的相信并絲毫不懷疑您在工作中擁有足夠的責任感，對企業也充滿了忠誠度。然而，我們的責任是如何體現的？我們工作的成就感從哪里來？能夠賦予我們持久投入工作的動力又是從哪里來？如果我們將大部分時間陷入到以"解決問題"為導向的日常管理中，我們的工作就缺乏成就感和高價值感，畢竟：培養員工比幫助他解決問題更重要，讓員工承擔責任比包辦他的工作更重要；給予員工終身就業的能力比承諾給予他終身就業的機會更重要。如果上述問題對您而言確實存在，請您接受我們誠摯的邀請。
作為(wei)一名現代企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)層員(yuan)(yuan)工(gong)：我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)充分相信您(nin)(nin)對自(zi)由生活(huo)與(yu)快樂工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)向(xiang)往，對自(zi)身(shen)(shen)價(jia)值(zhi)與(yu)事業成就的(de)(de)(de)(de)(de)(de)追求(qiu)。然(ran)而在現實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業中，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也往往看到了更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)被動取代主(zhu)動、避責取代擔責、消極取代積極、抱怨取代行(xing)動。如(ru)何(he)優(you)化我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)自(zi)己(ji)，從而讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)每(mei)一次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)和(he)選擇都是基(ji)于我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)對美好(hao)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)向(xiang)往，基(ji)于對自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong)(tong)(tong)，驅動我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)自(zi)己(ji)快樂工(gong)作、陽光(guang)生活(huo)。同(tong)(tong)(tong)樣(yang)，作為(wei)一名基(ji)層員(yuan)(yuan)工(gong)：在工(gong)作中如(ru)何(he)發揮(hui)出*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)"非(fei)權力(li)影響(xiang)力(li)"，去(qu)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)自(zi)己(ji)及身(shen)(shen)邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)事？請(qing)記住：領導(dao)力(li)不是領導(dao)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專利，一名再普通(tong)不過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，同(tong)(tong)(tong)樣(yang)可以培養出強大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)力(li)去(qu)影響(xiang)他人追隨。如(ru)果這些正是您(nin)(nin)目前所遇到困惑與(yu)追求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)：同(tong)(tong)(tong)樣(yang)，請(qing)您(nin)(nin)接受我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)誠摯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)邀(yao)請(qing)。 

第二部分
很多人對教練的認知有誤區，僅僅認為"教練"適用于教練下屬，其實不然，教練可以適用于：
教練自己：你自己才是*的受益者；
教練家人：化解家庭矛盾，處理復雜的家庭關系；
教練下屬：開發和培養下屬，讓下屬獨立、讓下屬擔責、讓下屬成長；
教練他人：包括教練你的同事及你的領導，優化與他們相處的方式。
因此：《教練技術》課程的對象包括：
企業一線員工：優化自己與他人；
企業管理者：優化自己與培養下屬；
企業高管：優化企業與團隊；
協調部門（如(ru)人力(li)資源部、財務部等）：優化自己，提(ti)升(sheng)非權力(li)影響力(li)。

第三部分
個人及生活層面【自己、家人、朋友】 職場層面【下屬、同事、領導】
①用目標導向思維取代問題導向和以解決問題為導向的傳統思維
②用影響圈思維取代舊有的關注圈思維，用行動取代抱怨與推卸
③用雙贏思維替代舊有的單贏思維，用"為了"的心態取代"搞定"的心態
④用愿景來引領自己職業發展，在身份定位、能力及行為層面上設置目標
⑤學會一套溝通語言和對話語言，用真正意義上的溝通取代爭吵和戰爭
⑥面對問題，學會用目標來進行提問，讓每一個問題都能夠帶來意義和價值
⑦面對矛盾與困惑，能夠基于價值去尋找新行為，而不是糾結，更不是選A或選B
⑧掌握迅速克服恐懼、緊張、憤怒的一套工具
⑨掌握一套巧妙回應問題的方式方法，讓你在任何情況下有話可說
⑩領悟和諧家庭建設的秘密，掌握與家人【父母、青春期子女】和諧相處及坦誠溝通的秘密
①教練技術本身能夠帶來的是您在職場中的非權力影響力和領導魅力的提升
②用目標導向式思考方式替代慣性的以解決問題為導向的思考方式
③開發下屬、啟發下屬，用問題取代指令，讓下屬承擔責任
④用獨立替代依賴，掌握培養員工獨立思考、解決問題能力的技能
⑤改善團隊文化和氣氛，用希望取代抱怨，提升團隊的整體凝聚力和積極工作的氛圍
⑥應用雙贏思維進行跨部門溝通與合作，改善團隊合作中各自為政的局面
⑦讓團隊成員參與到部門制度建設中去，提升制度的實操性和后期的落地
⑧學會如何引領團隊，用愿景去激勵團隊及下屬，用目標去激勵下屬
⑨掌握為自己及下屬在職場個人發展，生涯規劃技術，讓你的每一項工作富有價值
⑩掌握日常管理(li)中的幾項關鍵技(ji)術(shu)：個人發(fa)展與引領的邏輯六層(ceng)次、矛(mao)盾(dun)狀態處理(li)的左右為(wei)難技(ji)術(shu)、緊張或恐懼狀態處理(li)的*時刻(ke)定(ding)錨技(ji)術(shu)等(deng)

第四部分
第一章：接觸教練
教練時代的到來
教練是什么
教練不是什么
教練者與咨詢者的區別
教練的時間管理
第二章：教練的整體框架
信任空間
對話語言工具
教練進程管理
教練工具
教練中的內容
第三章：教練具備的四項思維
思維一：中立思維與客觀思維
思維二：影響圈思維
思維三：目標導向思維
思維四：雙贏思維
第四章：教練過程中的對話語言工具
語言的真相
我們平時的做法
正確的做法
對話語言工具一：梅塔語言
對話語言工具二：米爾頓語言
第五章：教練的進程
進程一：厘清問題
進程二：確定目標
進程三：查找原因
進程四：尋找方案
進程五：產生行動
第六章：教練中的常用工具
工具一：同步技術
工具二：邏輯六層次
工具三：左右為難技術
工具四：重構技術
工(gong)具五：定錨技(ji)術

北京企業教練技術培訓