如何管理(li)營銷團(tuan)隊？
下面我們先來(lai)聽一(yi)(yi)個(ge)(ge)故事：有(you)一(yi)(yi)位神(shen)父天(tian)天(tian)傳(chuan)教布道(dao)(dao)，教人(ren)一(yi)(yi)心向善(shan)。有(you)一(yi)(yi)天(tian)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)向神(shen)父唱反(fan)調：“神(shen)父，你(ni)(ni)(ni)(ni)天(tian)天(tian)說天(tian)堂(tang)地(di)獄(yu)一(yi)(yi)念間，你(ni)(ni)(ni)(ni)去過(guo)(guo)嗎?你(ni)(ni)(ni)(ni)說天(tian)堂(tang)好(hao)過(guo)(guo)地(di)獄(yu)，我認為地(di)獄(yu)好(hao)過(guo)(guo)天(tian)堂(tang)。你(ni)(ni)(ni)(ni)說呢?反(fan)正你(ni)(ni)(ni)(ni)沒有(you)去過(guo)(guo)!”神(shen)父確實沒有(you)去過(guo)(guo)天(tian)堂(tang)地(di)獄(yu)，不知道(dao)(dao)怎么回答。只好(hao)向上(shang)帝祈禱：“上(shang)帝，請(qing)您(nin)告訴我天(tian)堂(tang)和地(di)獄(yu)有(you)什(shen)么不同(tong)，不然弟子沒有(you)辦法幫您(nin)傳(chuan)教啊!”上(shang)帝看到(dao)自己(ji)的(de)(de)業務員(yuan)(神(shen)父)遇(yu)到(dao)困難，竟然顯(xian)靈說：“天(tian)堂(tang)和地(di)獄(yu)的(de)(de)區別是(shi)(shi)天(tian)機不能泄(xie)露的(de)(de)，這樣吧，我帶你(ni)(ni)(ni)(ni)去看看，你(ni)(ni)(ni)(ni)自己(ji)去感悟吧。”嘩(hua)的(de)(de)一(yi)(yi)聲到(dao)了(le)地(di)獄(yu)，只見個(ge)(ge)個(ge)(ge)面黃肌瘦，愁眉苦臉(lian)，原(yuan)來(lai)他們圍(wei)著一(yi)(yi)口大(da)鍋要喝(he)(he)湯，但是(shi)(shi)勺(shao)(shao)子太長了(le)，自己(ji)怎么喝(he)(he)也(ye)喝(he)(he)不到(dao)。又嘩(hua)的(de)(de)一(yi)(yi)聲到(dao)了(le)天(tian)堂(tang)，只見個(ge)(ge)個(ge)(ge)紅(hong)光滿(man)面，有(you)說有(you)笑(xiao)，原(yuan)來(lai)他們也(ye)圍(wei)著一(yi)(yi)口大(da)鍋喝(he)(he)湯，雖然同(tong)樣是(shi)(shi)長勺(shao)(shao)，但是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)勺(shao)(shao)給我喝(he)(he)，我勺(shao)(shao)給你(ni)(ni)(ni)(ni)喝(he)(he)，不亦(yi)樂乎。
神父恍(huang)然(ran)大悟：原來天堂和地獄的區別(bie)(bie)就(jiu)在于(yu)能(neng)不能(neng)、會不會、愿不愿意去付出(chu)，去幫助別(bie)(bie)人，形成一個團隊。
當(dang)然，這只(zhi)是一(yi)個寓言故事。事實(shi)上(shang)在(zai)我們(men)的(de)(de)(de)生(sheng)活當(dang)中，單打(da)獨斗(dou)的(de)(de)(de)時代確實(shi)已(yi)經過(guo)去。諾(nuo)貝爾(er)獎(jiang)設立的(de)(de)(de)前25年，合(he)作獲獎(jiang)的(de)(de)(de)只(zhi)有41%，現在(zai)合(he)作獲獎(jiang)的(de)(de)(de)已(yi)占到80%。“籃球(qiu)之神”邁(mai)克喬丹率領公牛隊獲得(de)6次(ci)NBA總*的(de)(de)(de)奇(qi)跡，也是要(yao)靠(kao)團(tuan)隊才能(neng)創(chuang)造的(de)(de)(de)!在(zai)國內，IT巨頭聯想集團(tuan)為了應對(dui)強大的(de)(de)(de)國際(ji)競爭對(dui)手，提出要(yao)打(da)造一(yi)支如狼似虎(hu)的(de)(de)(de)團(tuan)隊，簡(jian)稱“打(da)造虎(hu)狼之師”。這其中的(de)(de)(de)團(tuan)隊管理的(de)(de)(de)精髓也讓我們(men)研究(jiu)團(tuan)隊管理的(de)(de)(de)人士心(xin)向往之。
一般來(lai)說，建設(she)成功團隊有4個階段：
一、適(shi)應(ying)階段(duan)
1、建立有效的組織架(jia)構。
2、明(ming)確組(zu)織目(mu)標(biao)、方向和成員的角色。
3、加速成員(yuan)的(de)角色的(de)認知。
4、確立個人目(mu)標，并與(yu)組織目(mu)標一致。
二、提升階段
1、健全(quan)內外溝通網絡(luo)。
2、同理性溝(gou)通，掌握高超的(de)溝(gou)通技巧。
3、學習如何團隊協(xie)作，成員間(jian)能有效消除(chu)人際障礙(ai)。
4、組織成員具(ju)有(you)正確處理各種(zhong)沖(chong)突的技巧。
5、組織愿景深(shen)入人心(xin)。
三、發展階段
1、建立相互信(xin)任，相互支持，人際寬容的環(huan)境。
2、窗(chuang)口“公開區”擴大，成員(yuan)間相互給予更多的(de)反潰。
3、培養高度的責(ze)任感，積(ji)極承擔份(fen)內外工作(zuo)。
4、充分(fen)授權(quan)，決策權(quan)力下放(fang)。
四、“生產”階段(duan)
1、培養自信，敢于不斷(duan)超越自我。
2、成員間“互(hu)賴(lai)”、“雙贏”觀(guan)點深入人心。
3、制(zhi)定多種(zhong)方案，以備不(bu)測。
4、賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互(hu)鼓勵。
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