因為一(yi)(yi)直主講中(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)、基(ji)(ji)層(ceng)管理(li)技能類課程,一(yi)(yi)直在思考(kao)一(yi)(yi)些(xie)(xie)講課的(de)(de)(de)模式和(he)方(fang)法,所謂講師(shi)的(de)(de)(de)功(gong)力不在于給(gei)與學(xue)員(yuan)(yuan)多少信息,關(guan)鍵是否基(ji)(ji)于學(xue)員(yuan)(yuan)特點的(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎上(shang),有(you)效整合學(xue)員(yuan)(yuan)統(tong)合性經驗價值(zhi),從而把(ba)學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)思路、觀念和(he)方(fang)法引(yin)導到更高(gao)(gao)層(ceng)次,或者空白的(de)(de)(de)思考(kao)和(he)操(cao)作盲點上(shang)去,給(gei)到工作上(shang)、個人職業(ye)生涯發展上(shang)跟多的(de)(de)(de)啟(qi)發,有(you)一(yi)(yi)些(xie)(xie)思考(kao)點可以給(gei)大家一(yi)(yi)起啟(qi)發:
1、在管(guan)理(li)(li)的(de)(de)核心(xin)要素里:是管(guan)理(li)(li)心(xin)態、管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念、管(guan)理(li)(li)技(ji)巧、管(guan)理(li)(li)方(fang)法、管(guan)理(li)(li)體系、管(guan)理(li)(li)模(mo)式如何針對層面的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者如何進行權重的(de)(de)分配?
2、高(gao)、中(zhong)(zhong)、層管(guan)理(li)(li)者(zhe)其實(shi)在(zai)管(guan)理(li)(li)技能的原理(li)(li)層面是(shi)相同的,關(guan)鍵是(shi)所處的立場(chang)和角(jiao)度(du)不同而已,很多專家比較認可高(gao)層做(zuo)決(jue)策、中(zhong)(zhong)層做(zuo)管(guan)理(li)(li)、基層做(zuo)執(zhi)行的方式,但有無想過,針(zhen)對不同層級的管(guan)理(li)(li)者(zhe)其實(shi)均(jun)有這三種角(jiao)色(se)存在(zai),只是(shi)不同的管(guan)理(li)(li)階(jie)層側(ce)重點不同而已,那立場(chang)問題如(ru)何體現在(zai)角(jiao)色(se)中(zhong)(zhong)的側(ce)重呢?
3、很多培訓(xun)師給到學員(yuan)很多的執行(xing)中(zhong)的工具(ju)、圖表,但(dan)學員(yuan)因為所處的企業體(ti)制、文化、制度(du)、流程(cheng)和崗位特點不(bu)一(yi)樣,很多東西能(neng)收到預(yu)期效果嗎?能(neng)順利執行(xing)嗎?
4、在管理技(ji)能的核心模(mo)塊(kuai)中,很多模(mo)塊(kuai)的內容很多學員聽過(guo)很多遍,而且受訓對象(xiang)均是有著8年(nian)以上管理經(jing)驗的管理者的時候,你該如何去展開?
5、有(you)一(yi)些(xie)培訓師采用情境或案例(li)式教(jiao)學(xue)法,學(xue)員互動(dong)性(xing)比較(jiao)好,講師也(ye)(ye)很省力,如(ru)(ru)果(guo)引導不(bu)到位,收(shou)放(fang)能力不(bu)足,而且(qie)案例(li)本身承載的(de)(de)(de)(de)課程需(xu)求不(bu)多的(de)(de)(de)(de)時候,是否會陷入只教(jiao)會一(yi)些(xie)偏門,甚至一(yi)家之言的(de)(de)(de)(de)不(bu)成文的(de)(de)(de)(de)方法呢?如(ru)(ru)果(guo)學(xue)員不(bu)靈活變通,把背后的(de)(de)(de)(de)原理性(xing)理解(jie)透徹的(de)(de)(de)(de)話,效果(guo)會大大折扣,甚至適(shi)得其反(fan),那如(ru)(ru)何(he)嫁接需(xu)求上做的(de)(de)(de)(de)更到位一(yi)些(xie)呢?這點我深有(you)體會,也(ye)(ye)有(you)一(yi)些(xie)*的(de)(de)(de)(de)研究成果(guo),有(you)興趣者可以一(yi)起探討經驗。
6、現代意義(yi)(yi)上(shang)的(de)互動早就突破了現場(chang)氛圍的(de)狹義(yi)(yi)上(shang)的(de)定(ding)義(yi)(yi),深層次的(de)定(ding)義(yi)(yi)也是有(you)很(hen)多(duo)詮釋,管理(li)課程盡(jin)管以學員參與互動為主基調,但是,一(yi)名培訓(xun)師至少要保證50%的(de)時間(jian)你是講授的(de)時間(jian),那剩下的(de)50%的(de)寶貴時間(jian)如何分(fen)配和組(zu)織呢?
7、培訓師在管理(li)課程中,可以把(ba)自己的經(jing)驗作為(wei)案例(li)進行探討,但(dan)你(ni)(ni)必(bi)要控制(zhi)一定的數量,把(ba)握好尺(chi)度(du),否則會(hui)造(zao)成兩(liang)個方面的誤(wu)區(qu):學員會(hui)認(ren)為(wei)你(ni)(ni)在自吹自擂,如(ru)果經(jing)驗價值(zhi)不(bu)高,學員變通能力不(bu)強,還(huan)會(hui)誤(wu)導學員。
8、也(ye)有培訓師就會說,我分享同行的(de)、學(xue)員(yuan)同行業的(de)案(an)例總可以(yi)了吧?但你(ni)想(xiang)過沒有,學(xue)員(yuan)從感受性(xing)(xing)(xing)的(de)角度(du),聽多了之(zhi)后也(ye)會認為(wei)你(ni)知(zhi)識知(zhi)識的(de)販賣(mai)者或轉移者,并沒有感受到(dao)你(ni)的(de)核心(xin)價(jia)值點。那(nei)如何解決(jue)好這(zhe)個問題?建議堅(jian)持原創(chuang)的(de)基礎上,提取(qu)一(yi)些超越性(xing)(xing)(xing)案(an)例,有一(yi)定廣闊的(de)適用(yong)性(xing)(xing)(xing),又有很強實用(yong)性(xing)(xing)(xing)。
9、 管(guan)理課程難上(shang),關鍵難在呢?難在管(guan)理技(ji)能(neng)類課程就這么幾(ji)個老生常談的(de)內(nei)容(rong)模(mo)塊,基礎(chu)的(de)通用管(guan)理技(ji)能(neng),如果學員(yuan)聽過(guo)兩次課以上(shang)同樣(yang)的(de)課程內(nei)容(rong),你(ni)有(you)什(shen)么方(fang)(fang)法(fa)能(neng)讓學員(yuan)繼續耐心(xin)聽你(ni)再次“炒舊飯”呢?不是沒有(you)方(fang)(fang)法(fa),你(ni)得要創新和突破,要有(you)新的(de)立足點,尋找到學員(yuan)的(de)課程的(de)根(gen)基:基于學員(yuan)的(de)現實需(xu)求(qiu)。
10、有(you)(you)些培訓師有(you)(you)著(zhu)光鮮(xian)的(de)(de)從(cong)業背景,什么(me)世(shi)界(jie)500強企(qi)(qi)業的(de)(de)管(guan)理經驗(yan)等等,在今天培訓師均有(you)(you)這么(me)個經歷的(de)(de)今天,這個算是賣點嗎(ma)?難道這些企(qi)(qi)業的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)能(neng)在其他企(qi)(qi)業適用嗎(ma)?事(shi)實是很難,最多叫借鑒(jian)。而(er)(er)且現在的(de)(de)企(qi)(qi)業需求(qiu)更多的(de)(de)不是販賣所謂光鮮(xian)企(qi)(qi)業的(de)(de)知識、技能(neng)和經驗(yan),學員越來越多是拷問你培訓師:你有(you)(you)什么(me)值得我(wo)們學習(xi)的(de)(de)價值點,而(er)(er)且正好是符合(he)我(wo)們實際需求(qiu)的(de)(de),況(kuang)且任何的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)有(you)(you)一定的(de)(de)“保鮮(xian)期”,不要(yao)把某(mou)知名(ming)企(qi)(qi)業N年前做法(fa)繼續拿來分享,否則(ze)人家會笑(xiao)話你,這一套方(fang)(fang)法(fa)或(huo)模式我(wo)們N年都不用了,太老土了,那不太丟(diu)人了。
因為(wei)主講管理技(ji)能類的(de)(de)課程緣故,中高、基層均有一些(xie)涉及,以上零星地提出一些(xie)思(si)考(kao)點,目(mu)的(de)(de)在于引發我們的(de)(de)培(pei)訓(xun)機(ji)構、培(pei)訓(xun)講師的(de)(de)一些(xie)群(qun)體性思(si)考(kao),力求把課程做(zuo)好,符合(he)市場(chang)需求,滿足和服務好每位學員。
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