hr入職新(xin)公司(si)，第二(er)階段(duan)要(yao)做(zuo)的重點工作(zuo)是(shi)什么？在(zai)相(xiang)(xiang)識(shi)、相(xiang)(xiang)知、相(xiang)(xiang)愛三部曲當中(zhong)，將(jiang)其稱為(wei)相(xiang)(xiang)知，就是(shi)要(yao)真正的熟悉(xi)和理(li)解，新(xin)公司(si)的人(ren)力資源狀況，它是(shi)建(jian)立在(zai)第一階段(duan)工作(zuo)的基礎之(zhi)上的，具體應該(gai)如何做(zuo)？主要(yao)分為(wei)五步(bu)：
一(yi)、問(wen)(wen)題診(zhen)斷。對(dui)第(di)一(yi)階段已經掌握的(de)情況，進(jin)行分類整理和(he)診(zhen)斷，看看新公司，在人力(li)資源管(guan)理方(fang)面，到(dao)底存(cun)在哪些問(wen)(wen)題，并把這些問(wen)(wen)題一(yi)一(yi)羅列出來。
二、問題評估(gu)。這(zhe)里的評估(gu)主要包括兩(liang)個層面(mian)：
1、已經發現的(de)問題當中(zhong)，哪些(xie)是最重要的(de)、緊急(ji)的(de)、對公司業務開展(zhan)影響大的(de)，把符合這(zhe)些(xie)特點(dian)的(de)問題列出來。
2、這(zhe)些已經找出來了(le)重要問題當中，有哪些是在你(ni)自身工作(zuo)職責(ze)范圍(wei)以(yi)內(nei)，你(ni)有能力解決(jue)的(de)，而剩下的(de)這(zhe)些問題，就是你(ni)在這(zhe)個階段(duan)，除(chu)了(le)日常工作(zuo)以(yi)外的(de)目的(de)方向。
三、問(wen)(wen)題分析(xi)。找(zhao)到(dao)(dao)(dao)問(wen)(wen)題產生的(de)(de)根(gen)本(ben)原因(yin)，請(qing)記住要找(zhao)的(de)(de)一(yi)(yi)定是根(gen)本(ben)原因(yin)，而不(bu)能浮于表面，那如何(he)找(zhao)到(dao)(dao)(dao)根(gen)本(ben)？最簡單的(de)(de)方法就(jiu)(jiu)是，多問(wen)(wen)幾個為(wei)(wei)什么，為(wei)(wei)什么銷售(shou)人的(de)(de)業績差？因(yin)為(wei)(wei)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)邀約到(dao)(dao)(dao)訪率(lv)低，為(wei)(wei)什么邀約到(dao)(dao)(dao)訪率(lv)低？因(yin)為(wei)(wei)他(ta)(ta)們(men)總是抓(zhua)不(bu)住客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求，為(wei)(wei)什么他(ta)(ta)們(men)總是抓(zhua)不(bu)住客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求？因(yin)為(wei)(wei)他(ta)(ta)們(men)沒(mei)有及時(shi)了解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)基本(ben)信(xin)息(xi)，那為(wei)(wei)什么他(ta)(ta)們(men)不(bu)能及時(shi)了解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)基本(ben)信(xin)息(xi)？因(yin)為(wei)(wei)他(ta)(ta)們(men)入職時(shi)沒(mei)有接(jie)受(shou)過系(xi)統(tong)的(de)(de)話術培訓，且(qie)部門(men)領導(dao)對該(gai)問(wen)(wen)題沒(mei)有進行嚴格的(de)(de)要求，通過這樣一(yi)(yi)個過程(cheng)，造(zao)成(cheng)問(wen)(wen)題的(de)(de)根(gen)源，就(jiu)(jiu)慢慢浮出水面了，而不(bu)要一(yi)(yi)味(wei)的(de)(de)說人不(bu)行。
四、制(zhi)定方(fang)案(an)。先(xian)與上級(ji)領(ling)導及當事人溝(gou)通(tong)，征求他們的(de)意見，再結合自己的(de)分析制(zhi)定改善實施方(fang)案(an)，并將方(fang)案(an)上報上級(ji)爭取(qu)支持。
五、方(fang)案實施及(ji)改進。
以上就是入職新公司(si)第二階段的(de)工作核心(xin)要點，通過這個過程就可以真正了解(jie)公司(si)，也可以讓公司(si)看到你的(de)能力和(he)付出(chu)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/129037.html
