流(liu)程設計的四個*思維。
一、從(cong)管(guan)(guan)控型(xing)向(xiang)服務型(xing)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)的(de)轉變(bian)。流(liu)(liu)(liu)程(cheng)設計原(yuan)來以權利為中心，管(guan)(guan)理者都試圖規(gui)范別(bie)人來滿(man)足自己(ji)的(de)工作需要(yao)(yao)，現在需要(yao)(yao)轉變(bian)過(guo)來，從(cong)管(guan)(guan)控型(xing)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)到服務型(xing)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)的(de)轉變(bian)，我自己(ji)要(yao)(yao)做好哪些方面，才能(neng)夠(gou)服務于(yu)別(bie)人。比如(ru)PMC部(bu)制(zhi)定的(de)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)應該(gai)規(gui)定，如(ru)何(he)(he)能(neng)夠(gou)按時按質保證物料回廠，物料能(neng)夠(gou)跟(gen)著(zhu)計劃走，如(ru)何(he)(he)能(neng)夠(gou)滿(man)足業(ye)務訂單評審時的(de)交(jiao)期(qi)，怎么樣能(neng)夠(gou)將訂單準交(jiao)率，將生(sheng)(sheng)產的(de)計劃達成率提高(gao)，將生(sheng)(sheng)產的(de)異常次(ci)數減少。
二、流程文件要(yao)(yao)有主(zhu)(zhu)(zhu)導人和主(zhu)(zhu)(zhu)導部(bu)門(men)。這(zhe)份(fen)流程主(zhu)(zhu)(zhu)導部(bu)門(men)是哪(na)個部(bu)門(men)？主(zhu)(zhu)(zhu)導人是誰？一(yi)定要(yao)(yao)確定，確定主(zhu)(zhu)(zhu)導人和主(zhu)(zhu)(zhu)導部(bu)門(men)以后，這(zhe)個部(bu)門(men)就是第(di)一(yi)責(ze)任(ren)部(bu)門(men)，這(zhe)個主(zhu)(zhu)(zhu)導人就是第(di)一(yi)責(ze)任(ren)人，有最終的(de)維護修訂優化的(de)權利。
三、流(liu)(liu)程(cheng)文(wen)件不在于多(duo)，而在于執(zhi)(zhi)行。不要有一點點問題，就站(zhan)在自己的(de)(de)角度上，去規范別人，去做一個流(liu)(liu)程(cheng)文(wen)件，很(hen)多(duo)企業的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)文(wen)件其實是(shi)過剩的(de)(de)，并不是(shi)流(liu)(liu)程(cheng)不足(zu)，不足(zu)的(de)(de)是(shi)執(zhi)(zhi)行，這(zhe)是(shi)很(hen)多(duo)企業的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)化管(guan)理現狀(zhuang)，流(liu)(liu)程(cheng)很(hen)多(duo)，但(dan)具體執(zhi)(zhi)行的(de)(de)又沒有多(duo)少。
四、做(zuo)到(dao)流(liu)程(cheng)(cheng)的信(xin)(xin)息(xi)及(ji)時(shi)共享。流(liu)程(cheng)(cheng)的宣(xuan)導，流(liu)程(cheng)(cheng)的培訓，流(liu)程(cheng)(cheng)的執行信(xin)(xin)息(xi)，要及(ji)時(shi)共享。
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