流(liu)(liu)程(cheng)越來(lai)越多,責任反而扯不(bu)清了(le),企(qi)業有這(zhe)樣的問(wen)題嗎?作為(wei)管(guan)(guan)理者,不(bu)是整天(tian)(tian)深(shen)陷于(yu)此,流(liu)(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)制(zhi)定越多,管(guan)(guan)理越管(guan)(guan)越亂,執(zhi)行起來(lai)轟轟烈烈,不(bu)出三天(tian)(tian),流(liu)(liu)程(cheng)文件就躺柜子吃(chi)灰了(le),每一個指令,層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)下(xia)達,最(zui)后(hou)全部都走樣了(le),每天(tian)(tian)忙著開(kai)會,部門之間爭(zheng)著扯皮,最(zui)后(hou)只能是老板說了(le)算,多頭領導遇到問(wen)題,根(gen)本不(bu)知道該(gai)聽誰的,人人講面子通人情(qing)(qing),誰也(ye)不(bu)敢(gan)得罪,員(yuan)工天(tian)(tian)天(tian)(tian)抱怨,負面情(qing)(qing)緒泛濫,一講到執(zhi)行就打折(zhe)扣等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)。
其實這些問(wen)題本(ben)質上都(dou)是流程(cheng)設計有問(wen)題,以(yi)及企業缺乏強(qiang)有力的(de)(de)執(zhi)行(xing)文(wen)化。很多(duo)管理者(zhe)在(zai)制定文(wen)件的(de)(de)時(shi)候(hou),都(dou)喜歡大而全,沒有考慮到落地性實操性,實際上任何一個流程(cheng)和(he)制度,目的(de)(de)都(dou)是要把(ba)復雜的(de)(de)事情簡(jian)單化,把(ba)混亂的(de)(de)事情規范(fan)化,并(bing)能(neng)夠被員工執(zhi)行(xing)下去。
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