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中國企業培訓講師

人際交往中禮貌化生硬別扭,分享兩個心法

 
講師:劉穎 瀏覽次數:2331
 在人際交往中,是不是覺得有些禮貌話化客套話說不出口,或者說的特別生硬和別扭,分享兩個心法,讓你*可以有感而發。 第一個心法,嘴上用*的善意去揣測別人。舉個例子,給小王打電話,他沒接,提起這個事,要用善意去解釋。小王可能忙,他的手機可能靜音了等等,這些對別人善意的解讀,要掛在嘴上,電話打通了以后

在人際(ji)交(jiao)往(wang)中(zhong),是不是覺得有些(xie)禮(li)貌話化客套話說不出(chu)口,或者說的特別(bie)生硬和(he)別(bie)扭,分享兩個(ge)心法,讓你*可以(yi)有感而發。

第(di)一(yi)個心法,嘴上用*的(de)善(shan)意(yi)去揣(chuai)測別(bie)人(ren)。舉個例子,給小王(wang)打(da)(da)電(dian)話(hua),他(ta)沒接,提起這個事(shi),要用善(shan)意(yi)去解(jie)(jie)釋(shi)。小王(wang)可能忙(mang),他(ta)的(de)手機可能靜(jing)音(yin)了等等,這些(xie)對別(bie)人(ren)善(shan)意(yi)的(de)解(jie)(jie)讀,要掛在嘴上,電(dian)話(hua)打(da)(da)通(tong)了以(yi)后(hou),可以(yi)說哎(ai)呀(ya),剛(gang)才你(ni)正在忙(mang)打(da)(da)擾你(ni)了,如果小王(wang)不是因為忙(mang)的(de)原因不接電(dian)話(hua),那他(ta)聽了這些(xie)話(hua),會有輕微的(de)內疚,就有可能做出(chu)一(yi)些(xie)補償(chang)的(de)動作。

第二個心法,心里用*的惡意(yi)去揣測別(bie)人(ren)眼(yan)中的自(zi)己。小王(wang)給(gei)你(ni)(ni)(ni)打電話,你(ni)(ni)(ni)在忙的沒接(jie)到,當(dang)你(ni)(ni)(ni)發現的時(shi)候(hou),用惡意(yi)去解(jie)(jie)(jie)讀(du)小王(wang)眼(yan)中的你(ni)(ni)(ni),他可能覺得(de)你(ni)(ni)(ni)是(shi)故意(yi)不(bu)接(jie),看(kan)不(bu)起(qi)他等等,這(zhe)樣當(dang)你(ni)(ni)(ni)跟小王(wang)通(tong)電話的時(shi)候(hou),你(ni)(ni)(ni)就會(hui)自(zi)然而然的解(jie)(jie)(jie)釋(shi)說,哎呀剛(gang)才真不(bu)好意(yi)思,我手(shou)機靜(jing)音(yin)了,這(zhe)不(bu)剛(gang)一(yi)看(kan)見就馬(ma)上給(gei)你(ni)(ni)(ni)打過來了。有(you)了這(zhe)么(me)一(yi)句解(jie)(jie)(jie)釋(shi),如果(guo)對方真的把你(ni)(ni)(ni)往壞了想(xiang),那他就會(hui)覺得(de)冤枉了你(ni)(ni)(ni),也有(you)可能會(hui)做(zuo)出(chu)一(yi)些補償的動作。

這種思考方式會調動你的情緒,你的聲音態度,都(dou)會變得有說服(fu)力,和刻意去講這些(xie)話,那效(xiao)果完全是不一樣。



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劉穎
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