為什(shen)么很(hen)(hen)多時(shi)候設置好了績效(xiao)指標(biao)，但(dan)仍(reng)然不能(neng)(neng)很(hen)(hen)好的(de)引導員(yuan)工工作？很(hen)(hen)有(you)可能(neng)(neng)是(shi)因為沒做好指標(biao)的(de)分解，常見(jian)的(de)需(xu)要(yao)對指標(biao)進(jin)行分解的(de)情(qing)況，主要(yao)包含兩種：
一(yi)(yi)(yi)、這(zhe)個(ge)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)不(bu)能(neng)(neng)準(zhun)確(que)(que)衡(heng)量。比如學(xue)習(xi)(xi)(xi)積(ji)(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)性，看似是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)合理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)，反映了同學(xue)們學(xue)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力程度(du)，但是(shi)只要(yao)(yao)認(ren)真思考(kao)(kao)，就(jiu)(jiu)會發現問題，什(shen)么是(shi)學(xue)習(xi)(xi)(xi)積(ji)(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)性，每個(ge)人對這(zhe)個(ge)概念可能(neng)(neng)都有自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看法(fa)，有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人認(ren)為(wei)(wei)不(bu)遲(chi)到不(bu)早退，就(jiu)(jiu)是(shi)學(xue)習(xi)(xi)(xi)積(ji)(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)。有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人認(ren)為(wei)(wei)考(kao)(kao)試成(cheng)績(ji)好，就(jiu)(jiu)學(xue)習(xi)(xi)(xi)積(ji)(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)，有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人又認(ren)為(wei)(wei)按時(shi)完成(cheng)作(zuo)業(ye)，就(jiu)(jiu)是(shi)學(xue)習(xi)(xi)(xi)積(ji)(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)。那到底什(shen)么是(shi)學(xue)習(xi)(xi)(xi)積(ji)(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)性？并沒有一(yi)(yi)(yi)個(ge)統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，由此就(jiu)(jiu)可能(neng)(neng)導(dao)致在(zai)對其考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，每個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)都不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣，考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果自然就(jiu)(jiu)不(bu)準(zhun)確(que)(que)，因此就(jiu)(jiu)需要(yao)(yao)把(ba)這(zhe)個(ge)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)進(jin)行分解(jie)(jie)，細(xi)化(hua)為(wei)(wei)具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可再分解(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小指(zhi)標(biao)(biao)(biao)。比如學(xue)習(xi)(xi)(xi)積(ji)(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)性這(zhe)個(ge)大指(zhi)標(biao)(biao)(biao)，就(jiu)(jiu)可以(yi)分解(jie)(jie)為(wei)(wei)出勤率、作(zuo)業(ye)提交次(ci)數(shu)、作(zuo)業(ye)平(ping)均得(de)分、考(kao)(kao)試成(cheng)績(ji)四個(ge)不(bu)可再分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小指(zhi)標(biao)(biao)(biao)。那只要(yao)(yao)分別對以(yi)上四個(ge)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)進(jin)行考(kao)(kao)核(he)，再進(jin)行總分計算，就(jiu)(jiu)可以(yi)得(de)出對于這(zhe)個(ge)被考(kao)(kao)評人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)確(que)(que)評價，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)第一(yi)(yi)(yi)種需要(yao)(yao)進(jin)行指(zhi)標(biao)(biao)(biao)分解(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況，目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)為(wei)(wei)了提高考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)確(que)(que)度(du)。
二、指(zhi)(zhi)標不能*程度(du)的(de)保證執行效果(guo)。也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)在(zai)(zai)提取(qu)績(ji)效指(zhi)(zhi)標時(shi)，要充分考慮其(qi)可實現的(de)程度(du)。舉個(ge)例子，某企業(ye)急需五十名銷售人(ren)員，由于人(ren)員不足，導(dao)致了這(zhe)(zhe)個(ge)企業(ye)業(ye)績(ji)受(shou)到(dao)了影響，因此經(jing)(jing)理通知(zhi)招(zhao)聘專(zhuan)員小劉，必須在(zai)(zai)五個(ge)月以內招(zhao)聘到(dao)數量足夠的(de)優質(zhi)的(de)銷售人(ren)員，并且要將其(qi)招(zhao)聘工(gong)作納入績(ji)效考核(he)指(zhi)(zhi)標體系，請(qing)問公司(si)應該用什么指(zhi)(zhi)標，可以最(zui)好的(de)考核(he)小劉招(zhao)聘工(gong)作的(de)質(zhi)量。多同學可能都會(hui)說(shuo)這(zhe)(zhe)個(ge)問題很簡單，考核(he)最(zui)終(zhong)的(de)招(zhao)聘人(ren)數不就(jiu)(jiu)完了，指(zhi)(zhi)標就(jiu)(jiu)是(shi)招(zhao)聘人(ren)數標準就(jiu)(jiu)是(shi)50人(ren)。但(dan)如(ru)果(guo)只是(shi)這(zhe)(zhe)樣做，就(jiu)(jiu)會(hui)面臨一(yi)(yi)個(ge)問題，這(zhe)(zhe)個(ge)指(zhi)(zhi)標是(shi)一(yi)(yi)個(ge)結(jie)果(guo)指(zhi)(zhi)標，要到(dao)最(zui)后才(cai)知(zhi)道結(jie)果(guo)，但(dan)等(deng)到(dao)最(zui)后，如(ru)果(guo)小劉達不成(cheng)目標，這(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)的(de)結(jie)果(guo)已經(jing)(jing)無法改變，最(zui)終(zhong)受(shou)損失(shi)的(de)是(shi)不是(shi)還是(shi)公司(si)？那應該怎么通過績(ji)效指(zhi)(zhi)標，*程度(du)保證結(jie)果(guo)的(de)實現？請(qing)記住三個(ge)原(yuan)則(ze)：
1、重要(yao)的結(jie)果指標要(yao)進(jin)行過程監控。
2、時間周期較長(chang)的結果指標，要進行過程分(fen)解。
3、過程和結果要(yao)相互對應。
所以(yi)為了保證最終五十人的招(zhao)聘目標(biao)，可以(yi)將招(zhao)聘人數(shu)這(zhe)個(ge)指標(biao)分解(jie)如下：
1、小(xiao)劉要在十天內，在至(zhi)少十五個(ge)招(zhao)聘(pin)渠(qu)道發布(bu)準確的招(zhao)聘(pin)信息(xi)。
2、每個月至少篩選(xuan)簡(jian)歷三百(bai)六十(shi)分，電話通知(zhi)面試(shi)人(ren)數不得(de)低(di)于(yu)七十(shi)二人(ren)，實(shi)際面試(shi)人(ren)數不得(de)低(di)于(yu)三十(shi)六人(ren)，邀約入(ru)職人(ren)數不得(de)低(di)于(yu)二十(shi)人(ren)，實(shi)際入(ru)職人(ren)數不得(de)低(di)于(yu)十(shi)五人(ren)。
3、在五個月時間(jian)到期以(yi)后，與公(gong)司簽訂勞動合同的(de)入職(zhi)銷售人員人數達(da)到五十(shi)人。
那(nei)通過(guo)這個分解(jie)，就(jiu)可以更好的對小劉的工作過(guo)程進行監督，從而(er)*程度(du)保證目(mu)標而(er)實現。在(zai)此(ci)要(yao)再次提醒(xing)，作為一名管(guan)理者(zhe)，必須要(yao)有(you)過(guo)程管(guan)理意識，不(bu)能一味(wei)只看結(jie)果，因(yin)為只看結(jie)果，往往就(jiu)沒有(you)結(jie)果。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/124730.html
