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中國企業培訓講師

核心員工的離職成本與原因

 
講師:劉冰 瀏覽次數:2292
 員工離職,尤其是核心員工的離職,給企業造成的損失有多大,這就不得不提到一個概念,就是離職成本。一般而言,離職成本主要包括兩類: 第一,顯性成本。就是那些財務數據可以直觀反映出來看得見的成本,其實主要包括五個方面: 一、員工離職可能產生的補償金或者賠償金。 二、相關人員在進行離職管理

員工離職(zhi),尤其是核心員工的離職(zhi),給企業造成(cheng)的損失(shi)有(you)多大(da),這就不(bu)得不(bu)提到一個概(gai)念,就是離職(zhi)成(cheng)本。一般而言,離職(zhi)成(cheng)本主要包括兩類(lei):

第一,顯性成本(ben)。就是那些(xie)財務數據可(ke)以直(zhi)觀反(fan)映出來看得見的(de)成本(ben),其實主要(yao)包括五個方面(mian):

一、員工離(li)職可能產生的補償金(jin)或(huo)者賠(pei)償金(jin)。

二、相(xiang)關人員在進行(xing)離職管理過程中的(de)工(gong)(gong)(gong)資(zi)。比(bi)如員工(gong)(gong)(gong)要離職,就(jiu)需要進行(xing)離職面(mian)談,辦理離職手續處理工(gong)(gong)(gong)作交(jiao)接,如果員工(gong)(gong)(gong)對離職的(de)原因和程序等方(fang)面(mian)不滿(man)意,還(huan)需要跟(gen)他進行(xing)溝(gou)通,協調溝(gou)通一次不行(xing),還(huan)得兩(liang)(liang)次,兩(liang)(liang)次不行(xing),可能(neng)還(huan)得三次,諸(zhu)如此類的(de)工(gong)(gong)(gong)作就(jiu)免(mian)不了(le)需要人力資(zi)源(yuan)部(bu)的(de)同事和用人部(bu)門的(de)負責人都要參(can)與其中,他們在處理這些(xie)工(gong)(gong)(gong)作時,所產(chan)生的(de)工(gong)(gong)(gong)資(zi)也屬(shu)于離職成本(ben)。

三、由于員(yuan)工離職,導致勞動爭議仲裁所(suo)發生的法律(lv)咨詢服務費(fei)。

四、離職員工(gong)所在崗位重新招聘的(de)費用。

五(wu)、重新招聘(pin)的新員(yuan)工入職后的培(pei)訓費用。

算一算,因為員(yuan)工離職給公司造成(cheng)(cheng)(cheng)的損失(shi)(shi)大嗎?這(zhe)還沒完,除了顯性(xing)(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)本以外(wai),員(yuan)工離職還會導(dao)致大量的隱性(xing)(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)本,而這(zhe)一部分的成(cheng)(cheng)(cheng)本,因為往(wang)(wang)往(wang)(wang)不能夠通過財務數據直接反(fan)映出來,經常被我們(men)忽(hu)略(lve),造成(cheng)(cheng)(cheng)了高額的人工成(cheng)(cheng)(cheng)本損失(shi)(shi)。

第二,隱(yin)性離職成(cheng)本主(zhu)要包括六類:

一、員(yuan)工(gong)離(li)職前(qian)的工(gong)作效率(lv)損失。想一想,離(li)職之前(qian)還(huan)會和平(ping)時一樣工(gong)作嗎?

二、員(yuan)工離職前給團隊帶來的(de)(de)(de)負面(mian)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)所引起的(de)(de)(de)損失。尤其是那(nei)些在公司里(li)人緣好的(de)(de)(de),有(you)一定號(hao)召力的(de)(de)(de)人離職,他(ta)們的(de)(de)(de)負面(mian)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)可能(neng)會導致很多(duo)人的(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)低落,從而影響工作效率,甚(shen)至有(you)可能(neng)會造成更多(duo)人的(de)(de)(de)離職。

三(san)、員(yuan)工(gong)離職時(shi)交接混亂,給企(qi)業帶來的(de)損(sun)失。

四、員工離(li)職后崗位空缺,以(yi)及(ji)商業機密泄(xie)露給企業帶(dai)來(lai)的(de)損失。

五、重新招聘的新員工入職以后,初期效率(lv)低下,所帶(dai)來的損失。

六、重(zhong)新(xin)招(zhao)聘的新(xin)員(yuan)工入職后,管理者(zhe)為(wei)了(le)重(zhong)新(xin)培養團隊,給企(qi)業帶來的損失。

新員(yuan)工(gong)(gong)來(lai)(lai)了,很多管理人(ren)員(yuan),為(wei)(wei)(wei)了讓他們(men)能(neng)(neng)夠(gou)更快的(de)(de)(de)(de)融入(ru)團隊,可(ke)能(neng)(neng)就(jiu)會搞(gao)一(yi)些(xie)(xie)團隊建設,吃吃吃喝喝喝,那(nei)都是需要花錢的(de)(de)(de)(de)。同時新團隊成(cheng)員(yuan)之(zhi)間化解矛盾,進行(xing)文化傳輸,都需要消耗成(cheng)本,現在再(zai)來(lai)(lai)看一(yi)看員(yuan)工(gong)(gong)離職給(gei)(gei)企(qi)(qi)(qi)業帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)損失大嗎?而且有一(yi)項(xiang)研(yan)究表(biao)明,企(qi)(qi)(qi)業員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)離職率(lv),往往會有一(yi)個三(san)倍的(de)(de)(de)(de)放大效益,也就(jiu)是如果企(qi)(qi)(qi)業離職率(lv)為(wei)(wei)(wei)百分(fen)之(zhi)十,那(nei)么可(ke)能(neng)(neng)就(jiu)有百分(fen)之(zhi)三(san)十的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)也正在找工(gong)(gong)作(zuo)。如果離職率(lv)為(wei)(wei)(wei)百分(fen)之(zhi)二十,則有百分(fen)之(zhi)六十的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)可(ke)能(neng)(neng)正在找工(gong)(gong)作(zuo),這(zhe)個給(gei)(gei)企(qi)(qi)(qi)業帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)風險無疑是巨大的(de)(de)(de)(de)。所(suo)以再(zai)次(ci)強調,雖然適當(dang)的(de)(de)(de)(de)流動(dong)性是我們(men)追求的(de)(de)(de)(de),但準確(que)的(de)(de)(de)(de)選(xuan)人(ren)和積極的(de)(de)(de)(de)留人(ren),尤(you)其是留住(zhu)那(nei)些(xie)(xie)核心員(yuan)工(gong)(gong),是企(qi)(qi)(qi)業穩定運(yun)行(xing)的(de)(de)(de)(de)關鍵。



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