管理(li)大師(shi)*說(shuo)，如(ru)果(guo)你(ni)不能(neng)量化一件事，你(ni)就無法去(qu)改進它，在企(qi)業里面參(can)加會議，聽(ting)(ting)到(dao)最(zui)多(duo)的(de)匯(hui)報就是(shi)(shi)(shi)業務部門老是(shi)(shi)(shi)插(cha)單，某(mou)某(mou)工序品質(zhi)問(wen)題(ti)(ti)很多(duo)，來(lai)料(liao)異常(chang)高居不下等(deng)等(deng)，這(zhe)(zhe)些其(qi)實都(dou)是(shi)(shi)(shi)在靠感覺做(zuo)交流(liu)。比如(ru)插(cha)單很多(duo)到(dao)底是(shi)(shi)(shi)多(duo)少？這(zhe)(zhe)些插(cha)單的(de)影(ying)響(xiang)又是(shi)(shi)(shi)什么(me)？來(lai)料(liao)異常(chang)多(duo)到(dao)底是(shi)(shi)(shi)一天(tian)出現個三次問(wen)題(ti)(ti)，還是(shi)(shi)(shi)一周出現了三次？不用數(shu)據說(shuo)話，聽(ting)(ting)的(de)人是(shi)(shi)(shi)無法做(zuo)出精準的(de)判斷的(de)，很多(duo)管理(li)者總是(shi)(shi)(shi)抱怨老板(ban)(ban)不解決問(wen)題(ti)(ti)，如(ru)果(guo)你(ni)連問(wen)題(ti)(ti)都(dou)不說(shuo)清楚，沒(mei)有(you)數(shu)據，老板(ban)(ban)沒(mei)有(you)緊急程度(du)概念的(de)。
所(suo)以要拿數(shu)(shu)據來(lai)給老板看，他自然而然很容易做出(chu)決(jue)(jue)策。比如你(ni)說來(lai)料的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)多，那你(ni)把(ba)來(lai)料什么問(wen)(wen)(wen)題(ti)，占的(de)(de)比例是(shi)多少，有(you)(you)多高，是(shi)哪(na)幾個供應商(shang)的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，都用(yong)數(shu)(shu)據呈(cheng)現出(chu)來(lai)，數(shu)(shu)據就代(dai)表著事(shi)實，會更(geng)有(you)(you)說服力(li)。很多時(shi)候的(de)(de)交(jiao)流都是(shi)靠感覺(jue)，靠情緒(xu)來(lai)發泄，而不是(shi)在(zai)真(zhen)正的(de)(de)解決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)。如果每一件(jian)事(shi)都能夠(gou)(gou)有(you)(you)量化的(de)(de)思維(wei)，能夠(gou)(gou)把(ba)結果影響以及過程當中的(de)(de)管理(li)數(shu)(shu)據，用(yong)量化的(de)(de)方式呈(cheng)現出(chu)來(lai)，那么大家關注的(de)(de)焦點就落在(zai)了事(shi)情上(shang)，落在(zai)了問(wen)(wen)(wen)題(ti)有(you)(you)沒有(you)(you)解決(jue)(jue)，怎么解決(jue)(jue)這個上(shang)面來(lai)。
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