銷售的(de)(de)話(hua)術(shu)要通人性，任(ren)何一個敢說(shuo)不(bu)考慮我們的(de)(de)客(ke)戶(hu)，你(ni)千萬不(bu)要一上來就(jiu)想著用(yong)降價去留客(ke)，這(zhe)(zhe)只(zhi)會讓客(ke)戶(hu)更加快(kuai)速的(de)(de)拒絕你(ni)。因為(wei)你(ni)之前說(shuo)了那么多次(ci)，*了，最優惠了，現在(zai)你(ni)又主動降價，這(zhe)(zhe)不(bu)是(shi)在(zai)說(shuo)明你(ni)之前的(de)(de)報價毫無誠(cheng)意嗎(ma)？當然(ran)你(ni)直(zhi)接去直(zhi)白的(de)(de)詢(xun)問客(ke)戶(hu)，您不(bu)考慮的(de)(de)原因是(shi)什(shen)么，他也不(bu)會告(gao)訴你(ni)，因為(wei)他怕你(ni)知(zhi)道后繼續找方(fang)法(fa)糾纏他，索(suo)性就(jiu)不(bu)回你(ni)了。給(gei)你(ni)三段話(hua)術(shu)溝通結構特別好用(yong)，叫做先(xian)認同感謝告(gao)知(zhi)，再(zai)跳(tiao)出角(jiao)色(se)真誠(cheng)請教，最后轉(zhuan)換角(jiao)色(se)打消顧慮上話(hua)術(shu)。
1、普(pu)通銷售，李總，您別(bie)急著(zhu)不(bu)(bu)考慮(lv)，您再考慮(lv)一(yi)下唄。高情商話(hua)術，李總，感謝您的坦誠(cheng)告知，雖然很失望，但是至少啊沒有讓我(wo)(wo)在期待中等他(ta)毫(hao)無頭緒(xu)，我(wo)(wo)想請教(jiao)一(yi)下您不(bu)(bu)考慮(lv)我(wo)(wo)們產品，不(bu)(bu)會是因(yin)為我(wo)(wo)哪里做的不(bu)(bu)好，讓您生氣(qi)了吧(ba)？
2、普(pu)通銷售。如果是(shi)(shi)產品上(shang)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，那都(dou)是(shi)(shi)小問(wen)(wen)題，您(nin)現(xian)在(zai)不(bu)用(yong)在(zai)意(yi)的(de)(de)(de)。高情商話(hua)術(shu)，好的(de)(de)(de)，只要(yao)不(bu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，我(wo)(wo)就(jiu)放(fang)心了。我(wo)(wo)們老板常說，最好的(de)(de)(de)老師就(jiu)是(shi)(shi)那些(xie)離我(wo)(wo)們而去的(de)(de)(de)客戶。我(wo)(wo)還是(shi)(shi)想請您(nin)幫(bang)我(wo)(wo)一個(ge)忙，也(ye)給我(wo)(wo)分享一下(xia)你選擇(ze)別人的(de)(de)(de)原因(yin)是(shi)(shi)什么？也(ye)幫(bang)兄弟提高一下(xia)能力，將來(lai)以(yi)后能更好的(de)(de)(de)接待下(xia)一位客戶。您(nin)是(shi)(shi)對我(wo)(wo)們價格不(bu)滿意(yi)，還是(shi)(shi)材質，還是(shi)(shi)對品牌(pai)不(bu)是(shi)(shi)很認可的(de)(de)(de)？
3、普通(tong)銷售，價(jia)格(ge)不滿意的話，我(wo)再(zai)(zai)去給領(ling)導申請便(bian)宜(yi)點咋(za)樣(yang)？高情商話術，原來(lai)就是(shi)這(zhe)(zhe)么(me)點兒事兒，我(wo)還(huan)以為(wei)是(shi)什(shen)么(me)。您看您都準備訂別人家的產品(pin)了，但是(shi)我(wo)還(huan)是(shi)想最后再(zai)(zai)爭取一下。如(ru)果只是(shi)價(jia)格(ge)這(zhe)(zhe)一塊(kuai)的話，您盡(jin)管說能(neng)行，我(wo)最后肯定想辦(ban)法(fa)抓住這(zhe)(zhe)個(ge)復(fu)活的機會。
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