領導當(dang)眾沖你發脾氣，該(gai)如(ru)何(he)完美應(ying)對？就三(san)點。
第(di)一，6秒冷靜期。人(ren)類(lei)受到威脅的(de)第(di)一反應是(shi)戰斗或(huo)者逃(tao)跑，這(zhe)也是(shi)為什么有(you)人(ren)碰(peng)到這(zhe)種情況，直接啞口無言了，或(huo)者直接跟領導開懟，但是(shi)靜能(neng)生慧，所以要給自己設置一個(ge)冷靜期，這(zhe)個(ge)冷靜期通常(chang)是(shi)6秒鐘，這(zhe)6秒鐘能(neng)做兩(liang)次深呼吸。別小看(kan)這(zhe)兩(liang)次深呼吸，這(zhe)個(ge)過程會幫你順利(li)度(du)過沖動期。
第二，分(fen)析(xi)沖(chong)突(tu)(tu)。在這6秒冷靜(jing)期間(jian)，除了要做兩次深呼吸(xi)以外，更要思考一下(xia)領(ling)導為什么會沖(chong)你發(fa)(fa)脾氣(qi)，他(ta)是針(zhen)對你，還是借(jie)著(zhu)這件事(shi)兒來(lai)點撥他(ta)人(ren)，借(jie)題發(fa)(fa)揮，同時分(fen)析(xi)一下(xia)沖(chong)突(tu)(tu)背后的原因。沖(chong)突(tu)(tu)大致分(fen)成兩種(zhong)，惡性沖(chong)突(tu)(tu)和良性沖(chong)突(tu)(tu)。
1、惡性(xing)沖突是對人的，就(jiu)是對一個人人格(ge)的侮(wu)辱，你(ni)怎(zen)么(me)這么(me)笨，你(ni)怎(zen)么(me)這么(me)固執。
2、良(liang)性沖(chong)突是對事的(de)，比(bi)如這個事兒你們(men)有(you)(you)各自(zi)的(de)觀點和看法，還(huan)有(you)(you)相應的(de)處理手段，但是雙方沒有(you)(you)達成一(yi)致。
一(yi)個團隊(dui)或(huo)者一(yi)段關系想要(yao)保(bao)持(chi)一(yi)個活性，想要(yao)保(bao)持(chi)一(yi)種良好的(de)狀態，良性沖突是(shi)必須的(de)，但是(shi)惡性沖突一(yi)定要(yao)杜絕(jue)，所以要(yao)分析一(yi)下領導(dao)沖你發脾(pi)氣的(de)這(zhe)個過程是(shi)良性沖突為主(zhu)還(huan)是(shi)惡性沖突為主(zhu)。
第三，如何化解(jie)。如果(guo)是(shi)(shi)良性沖(chong)突，那好(hao)辦，只要態度好(hao)一點，虛心接受(shou)就可以了(le)(le)，等領導發完(wan)脾氣以后，再做(zuo)一個(ge)總結，領導您剛才說的內容我全都聽(ting)清楚了(le)(le)，分(fen)別(bie)是(shi)(shi)1234，您放心，我肯定改善。但是(shi)(shi)如果(guo)是(shi)(shi)惡性沖(chong)突，人(ren)格侮辱，那就兩種選擇。
第一(yi)個選(xuan)擇(ze)，公(gong)開懟(dui)(dui)回(hui)去(qu)(qu)，當然這(zhe)(zhe)個懟(dui)(dui)不(bu)是讓你罵(ma)回(hui)去(qu)(qu)，你罵(ma)回(hui)去(qu)(qu)以后就(jiu)跟他(ta)一(yi)樣了，你要(yao)突顯出(chu)自己的(de)格局，所(suo)以要(yao)當眾回(hui)復他(ta)。您(nin)(nin)剛才說(shuo)的(de)這(zhe)(zhe)個建議我(wo)(wo)都記下來了，但是我(wo)(wo)也希(xi)望(wang)您(nin)(nin)能尊(zun)重(zhong)我(wo)(wo)，不(bu)要(yao)對我(wo)(wo)的(de)人(ren)(ren)格有所(suo)評(ping)判(pan)，畢竟咱(zan)們(men)都是成年人(ren)(ren)，我(wo)(wo)們(men)應(ying)該遇(yu)到事情，第一(yi)反應(ying)是冷靜一(yi)些(xie)。語氣(qi)可(ke)以更重(zhong)一(yi)些(xie)，因為畢竟已(yi)經公(gong)開回(hui)懟(dui)(dui)了，可(ke)能也就(jiu)不(bu)太(tai)在(zai)乎(hu)未來在(zai)這(zhe)(zhe)兒的(de)發展了，所(suo)以在(zai)做這(zhe)(zhe)個選(xuan)擇(ze)之前(qian)，要(yao)好(hao)好(hao)想清楚。
第(di)二個(ge)選擇，當眾給他面(mian)子(zi)，您說(shuo)的沒錯，我都記下(xia)來(lai)了，然后私下(xia)跟(gen)他說(shuo)明你的期望，您放心，我會好好改進的，但是我也希(xi)望被尊重，所以下(xia)次我哪兒做的不對，您私下(xia)跟(gen)我說(shuo)就好。
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