管(guan)理者(zhe)怎樣(yang)和下(xia)屬做好績(ji)效(xiao)溝通(tong)，績(ji)效(xiao)面談流程很多領導都做錯(cuo)了，至少需要做兩次(ci)溝通(tong)。
1、第一次溝(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)叫(jiao)做(zuo)前饋(kui)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)。在給下(xia)(xia)屬(shu)制定和分配考核目標的(de)(de)(de)(de)(de)時候，要(yao)(yao)通(tong)(tong)(tong)(tong)過事前的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)，讓下(xia)(xia)屬(shu)能夠非常清楚(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)知道上級對自己的(de)(de)(de)(de)(de)工作安(an)排和績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)。如果在前饋(kui)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)環節沒有做(zuo)好，尤其是給下(xia)(xia)屬(shu)打一個比較低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價的(de)(de)(de)(de)(de)時候，下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒會(hui)很激(ji)動，以至于你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)考核推不(bu)下(xia)(xia)去。前饋(kui)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)標志是，你(ni)說(shuo)完以后要(yao)(yao)讓下(xia)(xia)屬(shu)敘述給你(ni)聽看他能否講清楚(chu)。
2、第(di)二(er)次溝(gou)(gou)通(tong)才是我們通(tong)常所(suo)說的(de)績效(xiao)面(mian)(mian)談。就是在下(xia)(xia)屬達(da)(da)標或(huo)者沒(mei)達(da)(da)標的(de)情況下(xia)(xia)，我們去冷靜理(li)智(zhi)的(de)告(gao)訴(su)他(ta)考核的(de)結果(guo)(guo)。這個結果(guo)(guo)所(suo)引發的(de)對(dui)他(ta)的(de)影響在沒(mei)有達(da)(da)標的(de)時候，你在反饋溝(gou)(gou)通(tong)里(li)面(mian)(mian)告(gao)訴(su)他(ta)下(xia)(xia)次應(ying)該怎么做，結果(guo)(guo)會變好，這才是做績效(xiao)面(mian)(mian)談最重(zhong)要的(de)目標。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/120536.html
