很(hen)多(duo)銷(xiao)售團隊(dui)的業(ye)績就跟(gen)過山車一樣，一會兒在山巔，一會兒在谷底，為(wei)什么團隊(dui)業(ye)績波動(dong)這么大？那要看一看團隊(dui)有(you)沒有(you)這四個問(wen)題。
第一(yi)個(ge)問(wen)題，狀(zhuang)(zhuang)態(tai)不穩定。有(you)句(ju)話叫業績(ji)包治百病(bing)(bing)，好像(xiang)只要業績(ji)做得好，團隊(dui)啥問(wen)題都沒(mei)有(you)，一(yi)旦(dan)業績(ji)有(you)了波動，整個(ge)團隊(dui)就(jiu)像(xiang)病(bing)(bing)入膏肓(huang)一(yi)樣，一(yi)蹶不起(qi)，這其實是(shi)什么問(wen)題？三(san)個(ge)字情緒(xu)病(bing)(bing)，而且(qie)這種病(bing)(bing)因一(yi)般都是(shi)從管理者身上(shang)開始蔓延的，帶兵打(da)仗的人(ren)，首先要明白一(yi)個(ge)道理，世(shi)上(shang)沒(mei)有(you)常勝軍，失(shi)敗不重要，如何用失(shi)敗的經驗來(lai)提升團隊(dui)的認知和狀(zhuang)(zhuang)態(tai)，這才重要。
第(di)二個問題，人員不(bu)穩定。人員不(bu)穩定有兩(liang)種表(biao)現。
第一種表現，離(li)(li)職頻繁。團隊既留不住(zhu)新人(ren)，也留不住(zhu)老人(ren)，經常有人(ren)離(li)(li)職，這就是離(li)(li)職頻繁。
第二種表現，沒(mei)(mei)有人做業績擔當。團(tuan)隊人的業績都在一個(ge)水(shui)平線上，沒(mei)(mei)有主力選手(shou)去擔當業績。所以業績波動自然(ran)大，人員不穩定，管理(li)者(zhe)一定要重視對團(tuan)隊成員的訓練，沒(mei)(mei)成長沒(mei)(mei)進步(bu)是(shi)員工離職的重要原(yuan)因。
第(di)三個問題(ti)，打(da)法不穩(wen)定。哪里找(zhao)客戶(hu)，怎么做(zuo)觸達(da)，多長時(shi)間做(zuo)跟進，如何做(zuo)成(cheng)交(jiao)，這些都屬于團(tuan)隊的打(da)法，需要(yao)制(zhi)定出(chu)明確的標準和規則，否則員工(gong)會像(xiang)無頭蒼(cang)蠅一樣(yang)橫(heng)沖直撞，業(ye)績自然不穩(wen)定。
第四個(ge)問題，數據(ju)(ju)不穩定。業(ye)(ye)績(ji)是(shi)結果(guo)，數據(ju)(ju)它是(shi)團(tuan)隊過(guo)程的結果(guo)呈現(xian)過(guo)程，數據(ju)(ju)不穩定，業(ye)(ye)績(ji)自然會(hui)出現(xian)波(bo)動。抓好(hao)過(guo)程，數據(ju)(ju)是(shi)業(ye)(ye)績(ji)穩定的重要前提，解決好(hao)上面幾個(ge)問題，大概率不用再為業(ye)(ye)績(ji)波(bo)動犯愁。
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