一些(xie)優(you)秀HRD身上共同(tong)的特(te)質。
第一個，雙商高。人(ren)力(li)資源工(gong)作(zuo)是一門(men)技(ji)術，更是一門(men)藝術，智商高只是基礎，情(qing)(qing)商也要(yao)(yao)高，了解自(zi)身情(qing)(qing)緒，管理(li)(li)情(qing)(qing)緒，自(zi)我激(ji)勵，識別他人(ren)情(qing)(qing)緒、處理(li)(li)人(ren)際關(guan)系，這都是情(qing)(qing)商的(de)(de)(de)表(biao)現。HR工(gong)作(zuo)面(mian)對(dui)的(de)(de)(de)不是冷冰冰的(de)(de)(de)數字，在辦公室里面(mian)自(zi)娛自(zi)樂，就(jiu)能(neng)把工(gong)作(zuo)做好(hao)，人(ren)力(li)資源工(gong)作(zuo)必須(xu)要(yao)(yao)走出去，必須(xu)不斷的(de)(de)(de)和(he)老板、管理(li)(li)者、同僚、員工(gong)打(da)交道，如果沒有(you)情(qing)(qing)商，就(jiu)無(wu)法判(pan)斷對(dui)方(fang)語言(yan)背后的(de)(de)(de)真實意圖，也無(wu)法與對(dui)方(fang)共情(qing)(qing)，要(yao)(yao)陷入(ru)專家主義，沒有(you)情(qing)(qing)感和(he)靈魂的(de)(de)(de)人(ren)力(li)資源管理(li)(li)體(ti)系，很難(nan)激(ji)活組織，激(ji)發人(ren)才。
第二個(ge)，常利(li)他。雙(shuang)商高在處(chu)理(li)問題(ti)時便會得心(xin)應手，也能(neng)夠解(jie)決一些棘手的疑難雜癥，但要(yao)想真正獲得大家的認同感，光靠智(zhi)商和情商還不夠，還需要(yao)一個(ge)利(li)他的仁愛之心(xin)。
第三個，學習力。時(shi)代不同了，環境時(shi)變時(shi)新，概念、方(fang)法、技術也(ye)在不斷(duan)推陳(chen)出新，這就要求HR具備終身學習的(de)(de)能(neng)力，很多(duo)HR也(ye)許是(shi)因(yin)為地域的(de)(de)原(yuan)因(yin)，也(ye)許是(shi)因(yin)為行業的(de)(de)原(yuan)因(yin)，也(ye)許是(shi)因(yin)為個人原(yuan)因(yin)，總之(zhi)仍舊停留在老舊的(de)(de)知識體系當中(zhong)不能(neng)自拔，所以他很難突破自我(wo)。
第四(si)個，主(zhu)動(dong)性。何為(wei)主(zhu)動(dong)性，個體按照自己規定或設置的(de)目(mu)標(biao)行(xing)動(dong)，而(er)不依靠(kao)外力(li)推動(dong)的(de)行(xing)為(wei)品質(zhi)就是主(zhu)動(dong)性。簡言之，沒有人要求你的(de)時候，你還能(neng)積(ji)極的(de)去做(zuo)工作，這才是主(zhu)動(dong)性。
第五個，責(ze)任心(xin)。受人(ren)之托，忠人(ren)之事，既(ji)然(ran)選擇了履職HR的崗位，就應該(gai)知道身(shen)上(shang)的責(ze)任和擔子，面對(dui)困(kun)難(nan)的時候就不能(neng)逃脫，也不能(neng)隨(sui)便找借口(kou)去甩鍋。凡(fan)是(shi)優秀(xiu)者都是(shi)責(ze)任感(gan)極強的人(ren)，有一(yi)(yi)說(shuo)(shuo)一(yi)(yi)，說(shuo)(shuo)一(yi)(yi)便是(shi)一(yi)(yi)。
第六個，勇(yong)擔(dan)當。遇到困難怎(zen)么(me)辦(ban)？有些(xie)HRD退縮了(le)，擔(dan)心改(gai)革觸及既(ji)得利(li)益(yi)(yi)群體(ti)，影響高管(guan)的(de)利(li)益(yi)(yi)，下一步干部任免時(shi)，不投票給自(zi)(zi)己(ji)怎(zen)么(me)辦(ban)？影響員工(gong)的(de)利(li)益(yi)(yi)，群眾基礎不好，會不會影響位(wei)置(zhi)和帽子，影響自(zi)(zi)身的(de)利(li)益(yi)(yi)，工(gong)作(zuo)不就是(shi)(shi)為(wei)了(le)自(zi)(zi)己(ji)嗎？這(zhe)是(shi)(shi)人(ren)之常情。對于風險的(de)恐(kong)懼是(shi)(shi)人(ren)的(de)本性，但是(shi)(shi)作(zuo)為(wei)優秀(xiu)的(de)HRD，面(mian)對困難怎(zen)么(me)辦(ban)？要勇(yong)敢(gan)的(de)沖(chong)(chong)上去，要直(zhi)面(mian)問題，要找(zhao)辦(ban)法(fa)，不找(zhao)借(jie)口，要敢(gan)于犧(xi)牲自(zi)(zi)己(ji)的(de)利(li)益(yi)(yi)，關鍵時(shi)刻沖(chong)(chong)得上，靠得住，才能夠贏得全員的(de)信(xin)任。
第七個(ge)，有謀略。從(cong)人力(li)資源管理上升到戰略人力(li)資源管理后，人力(li)資源工作(zuo)就(jiu)不再是本部(bu)門的(de)(de)事情了，任(ren)何(he)一個(ge)干部(bu)的(de)(de)動議，部(bu)門的(de)(de)調(diao)整，機制的(de)(de)優化，都牽(qian)(qian)扯到企(qi)業整體的(de)(de)發(fa)展(zhan)。所以(yi)HRD不單單是人力(li)資源管理的(de)(de)牽(qian)(qian)頭人和負責人，也要(yao)成為(wei)公司發(fa)展(zhan)和改革的(de)(de)參與者。
第(di)八個，善經(jing)(jing)營。HRD要學(xue)會和(he)三教九流打交道，上到部委的(de)司長(chang)、處長(chang)，下到門(men)口的(de)地痞流氓(mang)，任何一(yi)個人(ren)都可能給公司帶來人(ren)力資(zi)源(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)助(zhu)力或者(zhe)阻力。優(you)秀的(de)HRD要善于經(jing)(jing)營，把(ba)人(ren)力資(zi)源(yuan)管理當做一(yi)個事業去經(jing)(jing)營，找到工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)相(xiang)關的(de)一(yi)方，明確他們的(de)訴(su)求，通過長(chang)期的(de)情感和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)維系經(jing)(jing)營自己的(de)勢力范圍。
第九(jiu)個，會算(suan)賬(zhang)(zhang)。雖然HRD不(bu)是財務人(ren)員，但(dan)人(ren)工成(cheng)本(ben)(ben)也(ye)是企業支出的(de)一大部(bu)分(fen)，HRD在開(kai)展人(ren)力資源工作(zuo)的(de)時候，要學會算(suan)賬(zhang)(zhang)，比如(ru)招聘1000個人(ren)，成(cheng)本(ben)(ben)是多少，能不(bu)能提高工作(zuo)效(xiao)率(lv)，優化人(ren)員配(pei)置結構(gou)，把1000個人(ren)降(jiang)低(di)到200個人(ren)，降(jiang)低(di)到500個人(ren)，降(jiang)低(di)到700個人(ren)，人(ren)員降(jiang)低(di)必然帶來的(de)成(cheng)本(ben)(ben)的(de)降(jiang)低(di)，這就(jiu)是會算(suan)賬(zhang)(zhang)的(de)表現。
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