管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)在從事管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)活動中(zhong)，經常會碰到不(bu)服(fu)從管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)員工，如果員工不(bu)服(fu)從管(guan)(guan)理(li)(li)，這(zhe)(zhe)可能會對團隊的(de)效率和士(shi)氣產(chan)生負面的(de)影(ying)響。那(nei)么對待這(zhe)(zhe)一(yi)類人，應該如何來進行有效的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)？
第一，就(jiu)是要(yao)確(que)保已經清(qing)楚的(de)(de)傳(chuan)達了(le)的(de)(de)期望(wang)和規則(ze)。員工不服從管理(li)是“果”，優(you)秀的(de)(de)管理(li)者向來會(hui)(hui)了(le)解發生(sheng)這(zhe)種(zhong)情(qing)況的(de)(de)“因(yin)(yin)”。如果員工是因(yin)(yin)為不理(li)解規則(ze)，或者不了(le)解期望(wang)，他們可能會(hui)(hui)不服從管理(li)。如果這(zhe)是問題的(de)(de)根源，就(jiu)需(xu)要(yao)再次(ci)明確(que)的(de)(de)傳(chuan)達這(zhe)些信息，讓員工清(qing)晰的(de)(de)了(le)解公司的(de)(de)規則(ze)以及期待。
第二，與員(yuan)工(gong)(gong)進行私人對(dui)話。員(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)服從管理，有(you)(you)時可能是員(yuan)工(gong)(gong)有(you)(you)個人的(de)(de)(de)原因(yin)或者(zhe)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)壓力，這(zhe)些原因(yin)可能導致他們不(bu)(bu)服從管理，因(yin)此有(you)(you)必(bi)要與員(yuan)工(gong)(gong)進行私人的(de)(de)(de)對(dui)話，了解他們實際碰到(dao)的(de)(de)(de)問題，并且(qie)嘗試幫助他解決這(zhe)些問，而(er)(er)不(bu)(bu)是不(bu)(bu)問來由(you)，劈頭蓋腦(nao)的(de)(de)(de)對(dui)人物進行批評，這(zhe)種方法顯然達不(bu)(bu)到(dao)想要的(de)(de)(de)效(xiao)果，反而(er)(er)會(hui)適得其(qi)反。
第三(san)，予以適當的(de)處罰(fa)。如果員工沒有其(qi)他(ta)(ta)不正當的(de)理由，不服從管理，可以采(cai)取適當的(de)措施來糾正他(ta)(ta)們的(de)行(xing)為，對他(ta)(ta)這(zhe)種(zhong)錯誤(wu)的(de)行(xing)為，依(yi)照(zhao)公司的(de)制度進行(xing)處罰(fa)。比如警告或者(zhe)更嚴重的(de)處罰(fa)措施，這(zhe)樣來確保指(zhi)令能(neng)夠得到有效的(de)執行(xing)。
第四，提供必(bi)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)培訓和(he)支(zhi)持(chi)(chi)。有(you)時候員工(gong)(gong)(gong)(gong)不(bu)服從(cong)管理，是因為(wei)他(ta)們缺乏處理該(gai)項工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)知識(shi)或者技能(neng)(neng)，他(ta)們不(bu)知道該(gai)如何操作，因此提供充(chong)分的(de)(de)培訓和(he)支(zhi)持(chi)(chi)，就顯得非(fei)常的(de)(de)必(bi)要(yao)(yao)(yao)，只(zhi)有(you)這樣，才(cai)能(neng)(neng)確(que)保員工(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)夠勝任(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，才(cai)愿意服從(cong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)安排(pai)。但大部(bu)分培訓工(gong)(gong)(gong)(gong)作應該(gai)在有(you)計劃的(de)(de)提前進行，而(er)不(bu)是臨時的(de)(de)針(zhen)對某個人的(de)(de)培訓。最重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)是，無論采(cai)取哪一種(zhong)方(fang)法(fa)，與員工(gong)(gong)(gong)(gong)保持(chi)(chi)充(chong)分的(de)(de)溝(gou)通(tong)，并且能(neng)(neng)夠站在員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)角度，充(chong)分了解問題出現的(de)(de)原(yuan)因，這樣才(cai)是管理者解決(jue)此類問題的(de)(de)關鍵。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/118266.html
