我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就遇(yu)到這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)件事兒，一(yi)(yi)個(ge)朋友(you)找(zhao)(zhao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)找(zhao)(zhao)不到好(hao)銷售(shou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)你(ni)一(yi)(yi)個(ge)月給人(ren)(ren)多少錢，他說(shuo)8000塊錢，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)哥們(men)兒，這(zhe)(zhe)是(shi)深圳好(hao)嗎？你(ni)的客戶(hu)都是(shi)誰？他跟我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)BYD等等這(zhe)(zhe)種企(qi)業，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)你(ni)跟這(zhe)(zhe)種企(qi)業做(zuo)生意，你(ni)找(zhao)(zhao)個(ge)8000塊錢的銷售(shou)，你(ni)覺得生意能做(zuo)成？他反問(wen)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)句，他說(shuo)貴(gui)的我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也請不起啊(a)。面對這(zhe)(zhe)樣的問(wen)題，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)該(gai)怎么辦呢？我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)給他講了這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)件事兒，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)旗下有(you)幾(ji)家(jia)分(fen)公(gong)司，其中(zhong)有(you)一(yi)(yi)家(jia)分(fen)公(gong)司，他的業務人(ren)(ren)員人(ren)(ren)均銷售(shou)每年是(shi)800萬(wan)(wan)，這(zhe)(zhe)個(ge)公(gong)司的銷售(shou)人(ren)(ren)員，他的人(ren)(ren)均年薪是(shi)18萬(wan)(wan)。但(dan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)另外(wai)一(yi)(yi)家(jia)公(gong)司，銷售(shou)的人(ren)(ren)均年薪是(shi)40萬(wan)(wan)，人(ren)(ren)均銷售(shou)額是(shi)3100萬(wan)(wan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)算一(yi)(yi)筆賬(zhang)，哪個(ge)銷售(shou)更貴(gui)呢？
其實(shi)很容易看(kan)到，別看(kan)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人均的(de)(de)(de)成本更高，但是我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)效(xiao)率也(ye)更高，同樣我(wo)(wo)(wo)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)產品檔(dang)次也(ye)更高，給我(wo)(wo)(wo)帶(dai)來的(de)(de)(de)利潤是不(bu)是也(ye)會(hui)更高呢(ni)？其實(shi)這是一(yi)筆(bi)非常容易算的(de)(de)(de)經濟賬(zhang)。我(wo)(wo)(wo)給他講，我(wo)(wo)(wo)說我(wo)(wo)(wo)們中國講究對(dui)等(deng)。除(chu)了職位上的(de)(de)(de)對(dui)等(deng)，其實(shi)我(wo)(wo)(wo)們要考(kao)慮他的(de)(de)(de)知識儲(chu)備以及能(neng)力上的(de)(de)(de)對(dui)等(deng)。你服務(wu)的(de)(de)(de)是這樣高級別的(de)(de)(de)客戶(hu)，你的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)人員(yuan)如(ru)果(guo)不(bu)符合(he)和他對(dui)等(deng)的(de)(de)(de)思(si)想狀況、財務(wu)狀況認知的(de)(de)(de)層次，你想想你的(de)(de)(de)客戶(hu)會(hui)愿(yuan)意跟你的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)溝通嗎？不(bu)可(ke)能(neng)的(de)(de)(de)，你會(hui)發現我(wo)(wo)(wo)這兩家公司的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)有(you)很大(da)的(de)(de)(de)差(cha)異，包括他們平(ping)時(shi)的(de)(de)(de)衣著，他們平(ping)時(shi)的(de)(de)(de)言談舉止，甚至他車里放(fang)的(de)(de)(de)音樂，身上噴(pen)的(de)(de)(de)香水都是截然(ran)不(bu)同的(de)(de)(de)。
而且(qie)有(you)一個(ge)很有(you)意思的特性，他們(men)(men)兩個(ge)相互都看(kan)不上對(dui)(dui)(dui)方，一個(ge)說對(dui)(dui)(dui)方能(neng)裝，一個(ge)說對(dui)(dui)(dui)方太土。其實反過來(lai)想一想，他們(men)(men)都對(dui)(dui)(dui)因(yin)為(wei)雙方的認(ren)知不在(zai)一個(ge)層次上，并且(qie)他們(men)(men)服務(wu)(wu)的客戶群體也不是(shi)(shi)(shi)一類人(ren)。我(wo)們(men)(men)要(yao)根(gen)據客戶是(shi)(shi)(shi)哪類人(ren)，你(ni)要(yao)找(zhao)哪類人(ren)去服務(wu)(wu)他，這才是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)所謂的對(dui)(dui)(dui)等。既然我(wo)要(yao)服務(wu)(wu)高端(duan)客戶，我(wo)找(zhao)再多的低(di)價銷售(shou)，你(ni)覺(jue)得有(you)用嗎？這不是(shi)(shi)(shi)人(ren)的數量能(neng)堆(dui)出(chu)來(lai)的，這是(shi)(shi)(shi)人(ren)的質量給你(ni)帶來(lai)的結果(guo)，你(ni)最(zui)后看(kan)的是(shi)(shi)(shi)投入(ru)產出(chu)比，所以這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)為(wei)什(shen)么我(wo)們(men)(men)說低(di)價的員工反而在(zai)公司(si)來(lai)講是(shi)(shi)(shi)高成本的原(yuan)因(yin)。
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