你(ni)(ni)有(you)沒有(you)這(zhe)樣的員工，愛給(gei)你(ni)(ni)頂嘴，甚至(zhi)讓你(ni)(ni)下不來臺，辭掉他呢，顯得我們格局太小，不處理又(you)很(hen)難樹立(li)領導(dao)的威信。這(zhe)時候(hou)你(ni)(ni)可以這(zhe)么做，其實員工頂撞無非兩個原因，要么是因公(gong)，要么是因私。
你首先(xian)要了(le)解清楚原(yuan)因，如果因公可(ke)以耐心的(de)聽他(ta)，把(ba)建議講完，建議可(ke)取的(de)話(hua)，我(wo)們(men)先(xian)表揚(yang)，提(ti)(ti)示他(ta)換個方式提(ti)(ti)意見，可(ke)能會更好。建議不可(ke)取的(de)話(hua)，先(xian)肯定他(ta)愛思(si)考，再(zai)分析原(yuan)因。如果是因私，先(xian)讓員(yuan)工(gong)暢所欲言，發泄情緒，再(zai)深入溝(gou)通，耐心的(de)勸(quan)導。作為老板，你有錯的(de)時(shi)候，一定要真誠的(de)道歉，并細心的(de)說明(ming)。這(zhe)樣下(xia)來，既(ji)表明(ming)了(le)你的(de)格局(ju)，又尊重了(le)員(yuan)工(gong)，領(ling)導魅力可(ke)能一下(xia)就提(ti)(ti)高了(le)很多。
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