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中國企業培訓講師

如何幫助員工建立責任感,提升四點

 
講師:顧櫻英 瀏覽次數:2376
 一個真正有活力的組織,最顯著的特征,是領導在與不在時,員工的表現一個樣,也就是在沒有監督的情況下,員工的行為能夠保持一致性。人的天性是自利的,往往會尋求最小的代價,來獲取*的收益,所以才會有偷懶耍滑、以小博大、不勞而獲,像買彩票、買股票、抽大獎等,都是源于人自利的天性,當然自利本身,其實并不能是負面

一(yi)(yi)個(ge)真正(zheng)有(you)(you)活力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi),最(zui)顯著的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征,是領(ling)導在與不在時,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現一(yi)(yi)個(ge)樣,也(ye)(ye)就(jiu)是在沒有(you)(you)監(jian)督的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下(xia),員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為能(neng)夠保持一(yi)(yi)致性(xing)(xing)。人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)天(tian)性(xing)(xing)是自(zi)(zi)(zi)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),往(wang)往(wang)會(hui)尋(xun)求最(zui)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代價,來(lai)(lai)(lai)獲取*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收益(yi),所(suo)(suo)以(yi)才會(hui)有(you)(you)偷懶耍滑、以(yi)小(xiao)博大、不勞而(er)獲,像(xiang)買(mai)彩票(piao)(piao)、買(mai)股票(piao)(piao)、抽大獎等(deng),都是源于人(ren)(ren)(ren)(ren)自(zi)(zi)(zi)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)天(tian)性(xing)(xing),當然自(zi)(zi)(zi)利(li)本身,其(qi)實并不能(neng)是負(fu)面或(huo)消極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),因為它同(tong)時也(ye)(ye)代表著人(ren)(ren)(ren)(ren)是有(you)(you)所(suo)(suo)欲望、有(you)(you)所(suo)(suo)追求的(de)(de)(de)(de)(de)(de),也(ye)(ye)正(zheng)因如此(ci),人(ren)(ren)(ren)(ren)才可能(neng)會(hui)被激勵,而(er)人(ren)(ren)(ren)(ren)類社會(hui),也(ye)(ye)是因為人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這些(xie)天(tian)性(xing)(xing),逐步發展(zhan)進步而(er)來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)(you)句話科(ke)技(ji)發展(zhan)就(jiu)是為了(le)滿(man)足懶人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求,但自(zi)(zi)(zi)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)天(tian)性(xing)(xing),往(wang)往(wang)讓(rang)公司領(ling)導們頭疼不已,擔心(xin)一(yi)(yi)旦缺乏監(jian)督后,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)就(jiu)會(hui)松懈(xie)不再繼續努(nu)力(li)。所(suo)(suo)以(yi)要(yao)有(you)(you)激勵,利(li)用員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)利(li)來(lai)(lai)(lai)調動(dong)起員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性(xing)(xing),激勵固(gu)然具有(you)(you)調動(dong)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)積極(ji)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用,但這種積極(ji)性(xing)(xing)仍(reng)然是員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)被動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為,一(yi)(yi)旦缺少監(jian)督和(he)(he)約(yue)束,松懈(xie)仍(reng)然是難免的(de)(de)(de)(de)(de)(de),真正(zheng)能(neng)讓(rang)人(ren)(ren)(ren)(ren)調動(dong)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主觀能(neng)動(dong)性(xing)(xing),也(ye)(ye)就(jiu)是自(zi)(zi)(zi)發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li),需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是建立(li)(li)責(ze)(ze)任(ren)(ren)感(gan)(gan)(gan),用樹立(li)(li)責(ze)(ze)任(ren)(ren)感(gan)(gan)(gan)來(lai)(lai)(lai)代替自(zi)(zi)(zi)利(li),不代表自(zi)(zi)(zi)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)天(tian)性(xing)(xing)會(hui)消失,只是被責(ze)(ze)任(ren)(ren)感(gan)(gan)(gan)壓制,也(ye)(ye)就(jiu)是人(ren)(ren)(ren)(ren)學(xue)會(hui)了(le)自(zi)(zi)(zi)我控制、自(zi)(zi)(zi)我約(yue)束,建立(li)(li)責(ze)(ze)任(ren)(ren)感(gan)(gan)(gan)是個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)成(cheng)(cheng)長歷練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程,在社會(hui)中、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中、家庭中,人(ren)(ren)(ren)(ren)會(hui)有(you)(you)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色(se),都需(xu)要(yao)建立(li)(li)責(ze)(ze)任(ren)(ren)感(gan)(gan)(gan),在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)是員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong),需(xu)要(yao)建立(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)(ren)感(gan)(gan)(gan),就(jiu)是基于職業(ye)道德(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)我約(yue)束。除了(le)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷成(cheng)(cheng)長歷練(lian)、自(zi)(zi)(zi)我修(xiu)養的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng),企(qi)業(ye)在提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)責(ze)(ze)任(ren)(ren)感(gan)(gan)(gan)方面,也(ye)(ye)是可以(yi)有(you)(you)所(suo)(suo)作(zuo)(zuo)為的(de)(de)(de)(de)(de)(de),一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)道德(de)水(shui)平(ping),可以(yi)部分(fen)地從其(qi)對自(zi)(zi)(zi)己(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)興趣愛好,和(he)(he)自(zi)(zi)(zi)豪感(gan)(gan)(gan)發展(zhan)出(chu)來(lai)(lai)(lai),相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可以(yi)嘗(chang)試通過(guo)以(yi)下(xia)路徑來(lai)(lai)(lai)提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)責(ze)(ze)任(ren)(ren)感(gan)(gan)(gan):

一、結合員(yuan)(yuan)工(gong)個(ge)性特質,來(lai)進行工(gong)作任務安(an)排(pai),將(jiang)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)興趣與(yu)工(gong)作做有效(xiao)的(de)結合,比如社牛型(xing)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong),可以安(an)排(pai)做營銷、客(ke)戶關系,社恐型(xing)的(de)則安(an)排(pai)做技術研究類(lei)工(gong)作。

二(er)、讓員(yuan)(yuan)工(gong)理解他的(de)(de)工(gong)作,對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)整體(ti)經營、對(dui)(dui)客戶的(de)(de)生活質量起到(dao)的(de)(de)重要作用,從而引發(fa)(fa)員(yuan)(yuan)工(gong)職業(ye)(ye)的(de)(de)自(zi)豪(hao)(hao)感,比(bi)如消防員(yuan)(yuan)、醫(yi)生等崗位,就很容易引發(fa)(fa)出職業(ye)(ye)自(zi)豪(hao)(hao)感,而企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)其他崗位,也都是有價值貢獻的(de)(de),這就需(xu)要我們幫助員(yuan)(yuan)工(gong)一起來認知。

三(san)、實現員(yuan)工(gong)參與,員(yuan)工(gong)在承擔(dan)責任(ren)時擁有(you)選擇權(quan),哪怕這個權(quan)利(li)是象征性(xing)的,那擁有(you)選擇權(quan)就(jiu)意味著(zhu)自(zi)由,當員(yuan)工(gong)認為自(zi)己(ji)選擇來(lai)承擔(dan)責任(ren)時,就(jiu)會將(jiang)上(shang)級安(an)排(pai)的事情,變(bian)成我選擇要做的事情,也就(jiu)是調動(dong)了其(qi)主觀能動(dong)性(xing)。

四、通過外(wai)界的(de)鼓勵(li),來加強員(yuan)工的(de)責(ze)(ze)(ze)任感(gan),這就需要企業在日常的(de)文化建設(she)方(fang)面,突出對責(ze)(ze)(ze)任感(gan)的(de)宣傳表(biao)彰員(yuan)工,做事動力的(de)源頭,從來不是自(zi)利,而是責(ze)(ze)(ze)任感(gan),沒有責(ze)(ze)(ze)任感(gan)的(de)結果,就是花錢沒有效(xiao)率,勞動需要監督。



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